SMS bildirimlerini ilk keşfetmeye başladığımızda, müşterilerin e-postalara göre metin güncellemelerini ne kadar tercih ettiğine şaşırmıştık.
Çeşitli çevrimiçi mağazalara Twilio ekledikten sonra, müşteri memnuniyetinde tutarlı iyileşmeler ve daha az destek talebi gördük.
Çoğu mağaza sahibinin karşılaştığı zorluk, SMS bildirimlerinin değerini anlamak değil – bir geliştirici kiralamadan bunları nasıl kuracağını bulmaktır.
Yıllarca WooCommerce kullanıcılarına yardım ederek, süreci herkesin halledebileceği takip etmesi kolay adımlara ayırdık.
Bu kılavuzda, Twilio SMS bildirimlerini WooCommerce mağazanızla nasıl entegre edeceğinizi göstereceğiz.
WooCommerce'a Neden SMS Bildirimleri Eklemelisiniz?
SMS bildirimleri, müşterilerinize siparişleri hakkında bilgi vermenin en iyi yoludur. Metin mesajları oldukça kişiseldir ve genellikle kişinin telefonuna ulaştıktan saniyeler içinde görülür ve açılır.
Müşterilerinize sipariş onayı ve kargo mesajları gibi siparişleriyle ilgili güncellemeler vermek için SMS bildirimlerini kullanabilirsiniz.
SMS bildirimleri, hedef kitlenizi mağazanızı ziyaret etmeye ve daha fazla ürün satın almaya teşvik etmenin yaratıcı bir yoludur. Örneğin, kupon kodları göndermek veya terk edilmiş sepetleri hatırlatmak için SMS mesajları kullanabilirsiniz.
Bunu akılda tutarak, Twilio kullanarak nasıl WooCommerce SMS gönderebileceğinizi göstereceğiz. Adımlar arasında gezinmek için bu hızlı bağlantıları kullanabilirsiniz:
- Adım 1: Twilio SMS Hesabınızı Kurun
- Adım 2: Uncanny Automator'ı Yükleyin ve Etkinleştirin
- Adım 3: Twilio SMS Bildirim Tetikleyicilerini Kurun
- Bonus İpucu: Müşteri İlişkileri Oluşturmak İçin SMS Pazarlamayı Kullanın
Başlayalım!
Adım 1: Twilio SMS Hesabınızı Kurun
İhtiyacınız olan ilk şey bir Twilio hesabıdır.
Twilio, WordPress ve WooCommerce gibi uygulamalarla kullanılabilecek telefon, sesli mesaj ve SMS hizmetleri sunan çevrimiçi bir hizmettir.
Twilio'nun ücretsiz deneme sürümü vardır, bu nedenle hesabınızı kurabilir ve hizmeti ücretsiz deneyebilirsiniz. Başlamak için Twilio web sitesine gitmek ve 'Ücretsiz Başla'yı tıklamak isteyeceksiniz.
Kayıt sayfasında, Twilio kimlik bilgilerinizi ayarlamak için kişisel bilgilerinizi girmeniz istenecektir.
Ardından, e-posta adresinizi ve telefon numaranızı doğrulamanız gerekecektir.
Ardından, kullanmak istediğiniz ürünü, ne yapmayı planladığınızı ve hangi organizasyon için kullanacağınızı seçin.
Bu eğitim, ‘SMS,’ ‘Uyarılar ve Bildirimler’ ve ‘Tek şahıs / Serbest meslek sahibi’ konularını kapsayacaktır.
Bilgilerinizi girdikten sonra aşağı kaydırıp ‘Hiç kod olmadan’ seçeneğini seçebilirsiniz.
Ardından, ‘Twilio ile Başla’ düğmesine tıklayın.
Bir hesap için kaydolduktan sonra Twilio kontrol paneline yönlendirileceksiniz.
Hesabınız için bir telefon numarası almak için ‘Telefon numarası al’ düğmesine tıklamanız gerekecektir.
Şimdi, ‘Hesap Bilgileri’ bölümüne aşağı kaydırmak isteyeceksiniz.
Hesap SID'niz, kimlik doğrulama jetonunuz ve yeni Twilio numaranız burada listelenecektir. Bu bilgilere daha sonra ihtiyacınız olacak, bu yüzden bu sekmeyi açık tutmak isteyebilirsiniz.
Adım 2: Uncanny Automator'ı Yükleyin ve Etkinleştirin
Twilio'yu WooCommerce ile bağlamak için kullanabileceğiniz birçok WooCommerce eklentisi olmasına rağmen, şimdiye kadar denediğimiz en iyi yöntem bir otomasyon eklentisi kullanmaktır.
Bu eklenti Twilio ve WooCommerce'i birbirine bağlayacaktır. Ardından, çevrimiçi mağazanızda belirli bir etkinlik olduğunda Twilio'ya WooCommerce SMS mesajları göndermesi için otomatik olarak bildirimde bulunacaktır.
Uncanny Automator, piyasadaki en iyi WordPress otomasyon eklentisidir. Kod yazmadan güçlü iş akışları oluşturmanıza, zamandan tasarruf etmenize ve hataları azaltmanıza olanak tanır.
Kapsamlı bir şekilde test ettik ve çeşitli WordPress eklentileri ve üçüncü taraf araçlarla sorunsuz bir şekilde entegre olur. Araç hakkında daha fazla bilgi için tam Uncanny Automator incelememize bakabilirsiniz.
WordPress web siteleri için Zapier gibi düşünün.
Bu eğitim için Pro Uncanny Automator eklentisine ihtiyacınız olacak, çünkü WooCommerce ile bağlantı kurmanıza olanak tanır. Ücretsiz Uncanny Automator eklentisi Twilio entegrasyonuna izin verirken, onu WooCommerce ile bağlayamazsınız.
Eklenti kurulumu konusunda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bir WordPress eklentisinin nasıl kurulacağına dair rehberimize bakın.
Ardından, Uncanny Automator ile WordPress'te otomatik iş akışları oluşturma rehberimizi takip etmek isteyeceksiniz.
Adım 3: Twilio SMS Bildirim Tetikleyicilerini Kurun
Uncanny Automator'ı etkinleştirdiğinizde, müşterilerin her sipariş verdiklerinde bir SMS mesajı alması için bir bildirim sistemi kurmaya hazırsınız.
Ancak önce, Twilio hesabınızı Uncanny Automator eklentisine bağlamanız gerekecek. Bunu yapmak için Automator » Uygulama entegrasyonları'na gidin. Sol menüden 'Twilio'yu seçin.
Artık 'Hesap SID', 'Kimlik doğrulama belirteci' ve Twilio 'Aktif numara' bilgilerinizi girebilirsiniz.
Ayrıntıları girdikten sonra, 'Twilio hesabını bağla' düğmesine tıklayın.
Ardından, Automator » Yeni ekle'ye gitmeniz gerekecek.
Burada, 'Oturum açmış kullanıcılar' veya 'Herkes'i seçmeniz istenecektir. 'Herkes'i seçeceğiz, böylece misafir hesabı ile ödeme yapsalar bile tüm alışveriş yapanlar bir SMS bildirimi alacaktır.
Bu yapıldıktan sonra, 'Onayla'ya tıklayın.
Sonra, tarifinizi 'Başlık' alanına yazarak adlandırabilirsiniz. Bu sadece sizin referansınız içindir, bu yüzden istediğiniz herhangi bir şeyi kullanabilirsiniz.
Bundan sonra, 'Bir entegrasyon seçin' alanında 'WooCommerce'e tıklayacaksınız.
Şimdi, tarifi başlatan herhangi bir tetikleyiciyi seçebilirsiniz.
Açılır menüde, aşağıdaki seçeneği seçelim: 'Bir misafir tamamlar, ödeme yapar, bir teşekkür sayfasına ulaşır....'
Ardından, 'Tetikleyici koşulu' açılır menüsünü açmanız ve 'tamamlar'ı seçmeniz gerekecek, böylece iş akışı her müşteri bir satın alma işlemini tamamladığında çalışacaktır.
'Kaydet'e tıklamayı unutmayın.
Sonra, bu tarifi belirli bir ürüne bağlayabilirsiniz.
Müşteri herhangi bir ürün satın aldığında tarifi çalıştırmak istiyoruz, bu yüzden açılır menüden 'Herhangi bir ürün'ü seçmek ve ardından 'Kaydet'e tıklamak isteyeceksiniz.
Uncanny Automator şimdi tetikleyicinizi kaydedecek ve ‘Eylemler’ bölümüne geçebilirsiniz.
Başlamak için buradaki ‘Eylem ekle’ düğmesine tıklayalım.
Artık Uncanny Automator’ın ActiveCampaign ve Instagram gibi tüm entegrasyonlarını göreceksiniz.
Bu bölümde ‘Otomatikleştirici’ye tıklamak isteyeceksiniz.
Bir sonraki adım açılır menüden bir eylem seçmektir.
‘Özel bir işlev/yöntem çağır’ seçeneğini seçebilirsiniz.
Başlamak için oluşturmak istediğiniz özel işlev için bir ad yazalım.
Bu, ‘sms_bildirimi’ gibi bir şey olabilir.
Ardından, ‘Değişken ekle’ye tıklayabilirsiniz.
Şimdi, tarifinizde kullanmak istediğiniz tüm verileri belirtmek için boş alanın yanındaki yıldız ‘*’ işaretine tıklayın.
Arama çubuğuna ‘Fatura adı’ yazın ve göründüğünde seçin. Bu, müşterinin adını tarifinizde kullanmanıza olanak tanır.
Bunu yaptıktan sonra, ‘Kaydet’e tıklayın.
Şimdi, ‘Eylem ekle’ düğmesine tekrar tıklayın ve ‘Twilio’ entegrasyonunu seçin.
Açılır menüden, ‘Bir numaraya SMS mesajı gönder’ seçeneğini seçin.
Bu, SMS’inizin ‘Kime’ adresini ve ‘İçerik’ini ekleyebileceğiniz yeni bir kutu getirecektir.
‘Kime’ alanında, yıldız ‘*’ düğmesine tıklayabilir ve açılır listeden ‘Fatura telefonu’nu seçebilirsiniz.
Ardından, müşterilere ‘İçerik’ bölümünde gönderilecek metin mesajını oluşturma zamanı. Alıcının sipariş bilgilerini, toplam fiyat ve teslimat tarihi gibi eklemek için yıldız ‘*’ düğmesinden veri eklemekten çekinmeyin.
Mesajınızdan memnun kaldığınızda, ‘Kaydet’e tıklayın.
Şimdi, ‘Tarif’ kutusuna gidebilir ve ‘Taslak’ anahtarını tıklayarak bunun yerine ‘Canlı’ gösterilmesini sağlayabilirsiniz.
Tarifiniz artık yayında ve Uncanny Automator, her satın alma yaptıklarında müşterilerinize Twilio kullanarak otomatik olarak SMS bildirimleri gönderecektir.
Bonus İpucu: Müşteri İlişkileri Oluşturmak İçin SMS Pazarlamayı Kullanın
Twilio SMS bildirimlerini WooCommerce mağazanızdan göndermek, SMS pazarlamasının yalnızca başlangıcıdır. İşleri daha ileri götürmek için, OptinMonster veya Nextiva gibi bir SMS pazarlama eklentisi kullanmanızı öneririz.
SMS pazarlaması, sipariş bildirimlerinden daha fazlasıdır. Yaklaşan indirimler hakkında alıcılara bilgi vererek ve alışveriş deneyimlerini iyileştirmek için geri bildirim anketleri göndererek müşteri ilişkilerinizi büyütebilir.
WooCommerce mağazanızda SMS pazarlaması uygulamak için, piyasadaki en iyi SMS pazarlama eklentileri listemize göz atabilirsiniz.
Bu makalenin Twilio SMS bildirimlerini WooCommerce'den nasıl göndereceğinizi öğrenmenize yardımcı olduğunu umuyoruz. Ayrıca e-posta bülteni oluşturma rehberimize ve mağazanız için en iyi WooCommerce puan ve ödül eklentileri uzman listemize de bakmak isteyebilirsiniz.
Bu makaleyi beğendiyseniz, lütfen WordPress video eğitimleri için YouTube Kanalımıza abone olun. Bizi ayrıca Twitter ve Facebook'ta da bulabilirsiniz.
Mrteesurez
Bu gönderi beni etkiledi, Çoğu e-ticaret platformu SMS kullanmıyor, yalnızca bazen spam kutusuna düşebilen veya bazı kullanıcılar tarafından hiç kontrol edilmeyen e-postalara güveniyorlar. SMS kullanmak daha olgun ve sitenin profesyonel olduğunu gösteriyor.
Paylaştığınız için teşekkürler.