10 tips för att hitta dolda WordPress-användardata för att växa din verksamhet

Din WordPress-webbplats kan dölja användardata som kan användas för att förbättra dess prestanda och uppnå dina mål. Denna information kan till exempel hjälpa dig att optimera din webbplats, anpassa ditt innehåll och öka användarengagemanget.

Vi upptäcker att många webbplatsägare är omedvetna om den värdefulla insikt de kan få från denna data, vilket kan hjälpa till att fatta välgrundade beslut.

Den här artikeln guidar dig genom enkla knep för att avslöja dolda WordPress-användardata. Genom att följa dessa tips kan du låsa upp värdefull information och få ut det mesta av din WordPress-webbplats.

Varför leta efter dolda WordPress-användardata?

Om du driver en webbplats för småföretag, är det viktigt att känna dina kunder för att fatta smarta beslut om affärstillväxt.

Att hitta dold WordPress-användardata hjälper dig att fatta datadrivna beslut för att erbjuda en bättre kundupplevelse och förbättra dina säljtrattar.

Till exempel, om du har ett registreringsformulär för WordPress, kanske du vill veta användarens geografiska plats, vilken sida eller plattform de kom ifrån, deras IP-adress och mer.

På samma sätt, om du driver en onlinebutik, kanske du vill spåra kunder för att se vilka produkter de lade i kundvagnen men inte köpte vid kassan. Du kan sedan följa upp med ett e-postmeddelande för att uppmuntra dem att genomföra ett köp.

Det finns många andra scenarier där du enkelt kan hitta dold användardata och använda den för att växa din verksamhet.

Med det sagt, låt oss titta på några av de knep du kan använda för att hitta dolda WordPress-användardata.

Här är en snabb lista över knep vi kommer att täcka i den här guiden.

1. Lås upp spårning av användardata med MonsterInsights
2. Aktivera demografisk och intressebaserad spårning i Google Analytics
3. Spåra geografisk plats i WordPress-formulär för potentiella kunder
4. Hitta användarens IP-adress i WordPress-formulär
5. Spåra inloggade användardata i WordPress-formulär
6. Spåra formulärsida eller inlägg i WordPress
7. Spåra användarresan i WordPress registreringsformulär
8. Hitta delvis ifyllda WordPress-formulärdata
9. Spåra utgående e-postlogg för WordPress
10. Spåra användarresor på medlemskapswebbplatser
11. Bonustips: Ta användarinsikter vidare

1. Lås upp spårning av användardata med MonsterInsights

MonsterInsights är det bästa Google Analytics-pluginet för WordPress. Det låter dig se var dina användare kommer ifrån, vilka sidor de tittar på och hur de använder din webbplats.

Enkelt uttryckt hjälper det dig att se de mätvärden som är viktiga.

Först måste du installera och aktivera MonsterInsights-pluginet. För mer information, se vår steg-för-steg-guide om hur man installerar ett WordPress-plugin.

Sedan kan du se vår guide om hur du installerar Google Analytics i WordPress.

Efter att ha konfigurerat MonsterInsights kan du se viktig webbplatstrafikdata genom att besöka sidan Insights » Reports.

Som standard hjälper MonsterInsights dig att låsa upp en mängd information om dina användare och hur de interagerar med din webbplats.

Det är också det bästa verktyget för konverteringsspårning i WordPress. Du kan använda det för att spåra konverteringar på din e-handelsplattform, övervaka formulärinlämningar på din webbplats, spåra kategorier, författare, annonser och mer.

För mer information, se vår kompletta konverteringsspårningsguide för WordPress-användare.

2. Aktivera spårning av demografi och intressen i Google Analytics

MonsterInsights låter dig också enkelt spåra användardemografi och intresseinformation för retargeting-kampanjer.

Först måste du besöka sidan Insikter » Inställningar i WordPress-admin. Härifrån måste du växla till fliken Engagemang och slå på alternativet 'Demografiska rapporter och intresserapporter'.

Därefter behöver du besöka ditt Google Analytics-kontos instrumentpanel.

Väl där bör du klicka på kugghjulsikonen för administratören längst ner till vänster.

Därefter, under kolumnen för egenskap, klicka på Datainställningar » Datainsamling menyn.

Detta öppnar sidan Datainsamling genom att glida upp. Härifrån måste du aktivera alternativet ‘Google-signaler datainsamling’.

Google Analytics kommer nu att börja samla in demografisk data för dina webbplatsbesökare.

Därefter kan du se dessa data i din WordPress-instrumentpanel genom att besöka sidan Insikter » Rapporter och växla till fliken 'Utgivare'. Bläddra ner till botten så ser du rapporter om ålder, kön och intressen.

3. Spåra geolokalisering i WordPress lead-formulär

Geografisk data låter dig se en användares geografiska region när de skickar in ett formulär. Detta gör det möjligt för dig att erbjuda en personlig användarupplevelse, rikta dig till användare i den specifika regionen och fatta andra viktiga beslut.

För att spåra geografisk platsdata behöver du använda WPForms-pluginet. Det är det bästa pluginet för WordPress-formulärbyggare och låter dig skapa alla typer av WordPress-formulär med ett enkelt dra-och-släpp-verktyg.

Först måste du installera och aktivera WPForms-pluginet. För mer information, se vår steg-för-steg-guide om hur man installerar ett WordPress-plugin.

Efter aktivering måste du besöka sidan WPForms » Inställningar för att ange din licensnyckel. Du hittar denna information i ditt konto på WPForms webbplats.

Därefter måste du besöka sidan WPForms » Tillägg.

Härifrån behöver du lokalisera GeoLocation Addon och sedan klicka på knappen 'Installera Addon' för att aktivera den.

WPForms kommer att installera och aktivera tillägget åt dig.

Du kan nu fortsätta och skapa ditt första formulär genom att besöka sidan WPForms » Add New. Du kommer att bli ombedd att ange ett namn för ditt formulär och välja en formulärmall.

WPForms levereras med över 1300+ mallar, inklusive kontaktformulär, offertförfrågningsformulär, nyhetsbrevsanmälningsformulär och mer. En mall är bara ett förbyggt formulär som gör det enklare att skapa nya formulär snabbare.

Valet av din mall startar WPForms' formulärbyggargränssnitt. Till höger ser du förinlagda formulärfält baserat på den mall du väljer. Du kan lägga till nya fält från kolumnen på din vänstra sida.

Du kan helt enkelt redigera fält genom att klicka på dem och flytta fält med dra-och-släpp. När du är klar kan du klicka på knappen 'Spara' högst upp för att publicera ditt formulär.

Därefter behöver du lägga till formuläret på din webbplats. WPForms gör det superenkelt att lägga till dina formulär var som helst på din webbplats.

Redigera helt enkelt inlägget eller sidan där du vill lägga till formuläret och klicka på knappen (+) lägg till nytt block. Leta upp WPForms-blocket och lägg till det i ditt inlägg.

Från blockinställningarna, välj helt enkelt det formulär du skapade tidigare. Du kan nu spara ditt inlägg eller din sida och se ditt formulär i aktion.

För mer information, se vår guide om hur man lägger till ett kontaktformulär i WordPress.

När du har lagt till ett formulär på din webbplats kan du se formulärinlägg genom att besöka sidan WPForms » Entries och klicka på ditt formulärnamn för att se inlägg.

På sidan Inlägg, klicka på länken ‘Visa’ bredvid ett inlägg för att visa dess detaljer.

Detta visar sidan med postdetaljer.

Du kommer att se en ruta med användarens geografiska plats markerad på kartan.

Du kan se vår ultimata guide till geolokalisering i WordPress för mer information.

4. Hitta användarens IP-adress i WordPress-formulär

En annan viktig användardatapost är IP-adressen. Varje användare som besöker din webbplats har en unik IP-adress tilldelad av deras internetleverantör.

Du kan använda IP-adressinformation för att matcha data med en verklig användare, förhindra spam, blockera misstänkta aktiviteter och mer.

WPForms levereras med en dold fältfunktion som låter dig lägga till information i WordPress-formulär och lagra den när en användare trycker på skicka-knappen.

Skapa helt enkelt ett nytt formulär eller redigera ett befintligt formulär och lägg sedan till ‘Dolt fält’ i ditt formulär.

Därefter behöver du klicka på det dolda fältet i formulärförhandsgranskningen för att redigera det.

Därefter måste du växla till fliken Avancerat och klicka på alternativet ‘Visa smarta taggar’ bredvid inställningen Standardvärde.

Smarta taggar låter dig bädda in data som standardvärde för formulärfält. Du behöver välja 'Användarens IP-adress' här och sedan spara dina ändringar.

Du kan nu spara och lägga till ditt formulär i ett inlägg eller en sida. Från och med nu, när en användare skickar in detta formulär, kommer deras IP-adress automatiskt att lagras som det dolda fältet, och du kan se det i dina formulärinlägg.

Det finns några andra platser där du kan se IP-adresserna för dina WordPress-besökare. Till exempel kan du också se dem i IP-loggarna hos din WordPress-värdleverantör, i ditt WordPress brandväggsplugin, och i flera andra plugins också.

5. Spåra inloggade användardata i WordPress-formulär

Ett annat vanligt scenario är när du vill associera ett formulärinlägg med befintliga användare på din webbplats. Detta är användbart om du genomför en undersökning på en medlemswebbplats.

Ett annat exempel kan vara ett formulär på en e-handelsbutik som ett begär en offert-formulär.

Smart Tags-funktionen i WPForms låter dig automatiskt lägga till inloggade användardata i ditt formulär. Detta inkluderar användar-ID, användarnamn, företags-e-postadress och mer.

Denna data kan också vara användbar för att effektivisera dina kundsupportflöden så att ditt team har användarinsikter utan att behöva be användaren fylla i samma information varje gång.

Du kan använda funktionen för dolda fält i WPForms för att associera användardata med ett dolt fält.

Du kan nu spara och lägga till ditt formulär i ett inlägg eller en sida. När en användare skickar in detta formulär, kommer det automatiskt att lagra valda inloggade användardata som dolda fält, och du kan se det i dina formulärinlägg.

6. Spåra formulärsida eller inlägg i WordPress

Många företagare har flera landningssidor för olika kampanjer, produkter och tjänster.

WPForms låter dig använda samma formulär på olika sidor och ändå enkelt spåra vilken inlägg eller sida som gav dig en potentiell kund eller registrering.

Lägg bara till ett dolt fält i ditt formulär och välj från värdena 'Inbäddad inlägg/sida'. Du kan lägga till inläggets eller sidans namn, URL eller ID.

Nu kan du se vilken sida eller vilket inlägg som genererade en formulärinsändning, samtidigt som du kan använda samma formulär på flera sidor.

Detta talar dock inte om för dig vilka steg användaren tog för att nå den sidan, vilket leder oss till vårt nästa hack.

7. Spåra användarresan i WordPress registreringsformulär

Skulle det inte vara trevligt om du kunde se stegen som användare tar på din webbplats innan de faktiskt fyller i ett formulär?

När du har tagit reda på vad som driver användare att fylla i formulär på din webbplats, kan du sedan replikera denna resa för att generera fler leads och växa din verksamhet.

WPForms gör det superenkelt att spåra dessa användardata med deras User Journey Addon. Gå helt enkelt till sidan WPForms » Tillägg och installera och aktivera User Journey Addon.

Efter att ha aktiverat tillägget kommer WPForms att börja spåra användarresan för dina formulär.

Du kan visa det genom att besöka sidan Inlägg och visa en formulärinlämning.

För mer information, se vår guide om hur du spårar användarresan för dina WordPress-formulär.

8. Hitta delvis ifyllda WordPress-formulärdata

Många som besöker din webbplats kanske inte fyller i ett formulär på din webbplats. Andra kanske börjar fylla i det men bestämmer sig för att inte skicka in det.

Detta gör att du förlorar potentiella kunder och potentiellt försäljning.

Skulle det inte vara bra om du kunde nå ut till dessa användare och se vad som hindrade dem från att registrera sig eller fylla i ett formulär?

WPForms låter dig spåra dessa inlägg med deras Form Abandonment-tillägg. Gå helt enkelt till sidan WPForms » Tillägg och installera Form Abandonment Addon.

Du måste installera eller aktivera tillägget. Därefter kan du skapa ett nytt formulär eller redigera ett befintligt formulär på din webbplats.

På formulärbyggaren, byt till fliken Inställningar i den vänstra kolumnen och välj sedan alternativet 'Form Abandonment'.

Härifrån kan du aktivera funktionen för formulärabstinens för detta specifika formulär. När det är gjort kan du spara ditt formulär och avsluta byggargränssnittet.

Du kan nu lägga till detta formulär på ett inlägg eller en sida och det kommer att börja samla in data om övergivna formulär.

Du kan visa sidan med formulärsinlägg och du kommer att märka statusen 'Övergivet' bredvid de inlägg som delvis fylldes i men inte skickades in. Du kan klicka på länken 'Visa' för att se de data som samlades in.

För mer information, se vår guide om hur man spårar och minskar formulärsavhopp i WordPress.

9. Spåra utgående e-postlogg i WordPress

Din WordPress-webbplats behöver skicka e-postmeddelanden för olika saker, som när en ny användare registrerar sig, en användare begär återställning av lösenord, en kund lägger en ny beställning och mer.

Vore det inte trevligt att ha en logg över e-postmeddelanden som skickas från din WordPress-webbplats? Detta kan hjälpa dig att spåra användaraktivitet och kan låsa upp dold WordPress-data som du inte hade tillgång till.

För detta behöver du WP Mail SMTP-pluginet. Det är det bästa WordPress SMTP-pluginet som låter dig använda vilken SMTP-tjänst som helst för att förbättra leveransen av dina WordPress-e-postmeddelanden.

För mer information, se vår guide om hur du installerar och konfigurerar WP Mail SMTP i WordPress.

När du har konfigurerat pluginet kan du aktivera e-postloggfunktionen genom att besöka sidan WP Mail SMTP » Inställningar och växla till fliken ‘E-postlogg’.

Markera sedan helt enkelt rutan bredvid ‘Aktivera logg’ och klicka på knappen ‘Spara inställningar’.

För att se e-postmeddelandena kan du helt enkelt gå till sidan WP Mail SMTP » Email Log.

Du kommer att se en lista över e-postmeddelanden som pluginet har loggat sedan du aktiverade loggarna.

Du kan klicka på ett e-postmeddelande för att visa e-postdetaljer och data som du väljer att behålla beroende på dina inställningar.

För mer information, se vår artikel om hur du ställer in e-postloggar för WordPress (och WooCommerce e-postloggar).

10. Spåra användarresor på medlemskapswebbplatser

Du kan också upptäcka de steg besökare tar på din medlemskapswebbplats innan de bestämmer sig för att köpa ett medlemskap. Denna information kan hjälpa dig att förbättra användarengagemanget och öka konverteringarna.

MonsterInsights erbjuder ett tillägg för användarresor som gör det enkelt att spåra den väg dina besökare tar för att genomföra ett köp. Du kan installera tillägget genom att besöka sidan Insights » Addons från din WordPress adminpanel.

Tillägget aktiveras automatiskt och börjar spåra dina kunders resor direkt. Denna information kommer att registreras för dig när en besökare köper ett medlemskap på din webbplats.

Om du använder medlemskapspluginet MemberPress, kan du se denna information genom att navigera till MemberPress » Transaktioner. Här behöver du klicka på en transaktion. När du skrollar till botten av sidan hittar du resan som kunden gjorde innan köpet.

Du hittar detaljerade instruktioner om hur du installerar tillägget i vår guide om hur du spårar kundresan med MemberPress, samt tips om hur du använder kundreseinformation för att optimera din webbplats.

Bonustips: Ta användarinsikter vidare

Ovanstående metoder är bara toppen av isberget. För medlemswebbplatser, webbutiker och andra användardrivna webbplatser är möjligheterna oändliga.

Till exempel kan du använda funktionen för dynamisk fältpopulation som följer med många formulärlösningar för att lägga till hjälpsamma insikter för att effektivisera ditt arbetsflöde.

Den här funktionen kan automatiskt samla in all slags information om en användare och spara den i formuläret, inklusive information i deras sociala medieprofiler och offentliga databaser, samt information de angett i tidigare formulärinlämningar.

Du kan också använda Smart Tags och API:er i lösningar som OptinMonster för att visa personligt innehåll för olika användare.

Om du använder smart e-postmarknadsföringsprogramvara som Drip, eller push-notifikationsprogramvara som PushEngage, så kommer dessa verktyg också med automatiserade segmenteringsfunktioner som använder dolda användardata.

Till exempel kan du automatiskt skapa användarsegment baserat på specifika sidor som dina användare besöker och starta automatiska droppmeddelanden.

Slutligen kan du koppla ihop olika WordPress-plugins och låta dem prata med varandra genom att använda Uncanny Automator. Du kan till exempel automatiskt lägga till någon i din e-postlista när de fyller i ett formulär eller koppla ett onlineformulär till din WooCommerce-butik.

Detta hjälper dig att ytterligare effektivisera dina arbetsflöden genom att utnyttja dolda användarinsikter.

För mer information, se vår guide om hur man skapar automatiserade arbetsflöden i WordPress med Uncanny Automator.

Vi hoppas att den här artikeln gav dig några användbara knep för att hitta dolda WordPress-användardata på din webbplats. Du kanske också vill se vår guide om hur du spårar och minskar formulärabstinens i WordPress eller vårt experttips om bästa WordPress-plugins för villkorlig logik.

Om du gillade den här artikeln, prenumerera då på vår YouTube-kanal för WordPress-videoguider. Du kan också hitta oss på Twitter och Facebook.