10 sfaturi pentru a găsi date ascunse ale utilizatorilor WordPress pentru a vă dezvolta afacerea

Site-ul dvs. WordPress ar putea ascunde date despre utilizatori care pot fi folosite pentru a-i îmbunătăți performanța și a vă atinge obiectivele. De exemplu, aceste informații vă pot ajuta să vă optimizați site-ul, să vă personalizați conținutul și să creșteți implicarea utilizatorilor.

Constatăm că mulți proprietari de site-uri nu sunt conștienți de informațiile valoroase pe care le pot obține din aceste date, care pot ajuta la luarea unor decizii informate.

Acest articol vă va ghida prin hack-uri simple pentru a descoperi date ascunse ale utilizatorilor WordPress. Urmând aceste sfaturi, veți putea debloca informații valoroase și veți profita la maximum de site-ul dvs. WordPress.

De ce să căutați date ascunse ale utilizatorilor WordPress?

Dacă aveți un site web pentru afaceri mici, atunci cunoașterea clienților dvs. este esențială pentru a lua decizii inteligente de creștere a afacerii.

Găsirea datelor ascunse ale utilizatorilor WordPress vă ajută să luați decizii bazate pe date pentru a oferi o experiență mai bună clienților și pentru a vă îmbunătăți fluxurile de vânzări.

De exemplu, dacă aveți un formular de înregistrare WordPress, atunci s-ar putea să doriți să cunoașteți locația geografică a utilizatorului, de pe ce pagină sau platformă a venit, adresa sa IP și multe altele.

Similar, dacă aveți un magazin online, atunci s-ar putea să doriți să urmăriți clienții pentru a vedea ce produse au adăugat în coș, dar nu au cumpărat la finalizarea comenzii. Puteți apoi să le trimiteți un e-mail pentru a-i încuraja să facă o achiziție.

Există multe alte scenarii în care puteți găsi cu ușurință date ascunse ale utilizatorilor și le puteți utiliza pentru a vă dezvolta afacerea.

Acestea fiind spuse, să aruncăm o privire asupra unor trucuri pe care le puteți folosi pentru a localiza datele ascunse ale utilizatorilor WordPress.

Iată o listă rapidă de trucuri pe care le vom acoperi în acest ghid.

1. Deblocați urmărirea datelor utilizatorilor cu MonsterInsights
2. Activați urmărirea demografică și a intereselor în Google Analytics
3. Urmăriți geolocația în formularele de lead-uri WordPress
4. Găsiți adresa IP a utilizatorului în formularele WordPress
5. Urmăriți datele utilizatorilor conectați în formularele WordPress
6. Urmăriți pagina sau postarea formularului în WordPress
7. Urmăriți parcursul utilizatorului în formularele de înregistrare WordPress
8. Găsește date parțial completate ale formularelor WordPress
9. Urmărire jurnal e-mail WordPress trimis
10. Urmărirea parcursului utilizatorului pe site-urile de membru
11. Sfaturi bonus: Duceți perspectivele utilizatorilor mai departe

1. Urmăriți datele utilizatorilor cu MonsterInsights

MonsterInsights este cel mai bun plugin Google Analytics pentru WordPress. Acesta vă permite să vedeți de unde provin utilizatorii dvs., ce pagini vizualizează și cum folosesc site-ul dvs.

Simplu spus, vă ajută să vedeți statisticile care contează.

Mai întâi, trebuie să instalezi și să activezi pluginul MonsterInsights. Pentru mai multe detalii, consultă ghidul nostru pas cu pas despre cum să instalezi un plugin WordPress.

Apoi, puteți consulta ghidul nostru despre cum să instalezi Google Analytics în WordPress.

După configurarea MonsterInsights, puteți vizualiza date importante despre traficul site-ului web vizitând pagina Insights » Rapoarte.

În mod implicit, MonsterInsights vă ajută să deblocați o mulțime de informații despre utilizatorii dvs. și despre modul în care interacționează cu site-ul dvs.

Este, de asemenea, cel mai bun instrument pentru urmărirea conversiilor în WordPress. Îl poți folosi pentru a urmări conversiile pe platforma ta de comerț electronic, monitoriza trimiterile de formulare pe site-ul tău, urmări categorii, autori, reclame și multe altele.

Pentru mai multe detalii, consultați ghidul nostru complet despre urmărirea conversiilor pentru utilizatorii WordPress.

2. Activați urmărirea demografică și a intereselor în Google Analytics

MonsterInsights vă permite, de asemenea, să urmăriți cu ușurință informațiile despre demografia și interesele utilizatorilor pentru campanii de retargeting.

Mai întâi, trebuie să vizitați pagina Insights » Settings în administratorul WordPress. De aici, trebuie să comutați la fila Engagement și să activați opțiunea „Rapoarte demografice și de interese”.

În continuare, trebuie să vizitați tabloul de bord al contului dvs. Google Analytics.

Odată ajuns acolo, ar trebui să faceți clic pe rotița de setări din colțul din stânga jos.

Apoi, sub coloana proprietate, faceți clic pe meniul Setări date » Colectare date.

Aceasta va deschide pagina Colectare date. De aici, trebuie să activați opțiunea „Colectare date Google Signals”.

Google Analytics va începe acum să colecteze date demografice pentru vizitatorii site-ului dvs. web.

După aceea, puteți vizualiza aceste date în tabloul de bord WordPress, accesând pagina Insights » Rapoarte și selectând fila „Publisher”. Derulați în jos și veți vedea rapoartele Vârstă, Gen și Interese.

3. Urmărirea geolocației în formularele de lead-uri WordPress

Datele de geolocație vă permit să vedeți regiunea geografică a unui utilizator atunci când acesta trimite un formular. Acest lucru vă permite să oferiți o experiență personalizată utilizatorului, să vizați utilizatorii din regiunea respectivă și să luați alte decizii importante.

Pentru a urmări datele de geolocație, trebuie să utilizați pluginul WPForms. Este cel mai bun plugin de creare a formularelor WordPress și vă permite să creați orice tip de formular WordPress folosind un simplu instrument drag-and-drop.

Mai întâi, trebuie să instalați și să activați pluginul WPForms. Pentru mai multe detalii, consultați ghidul nostru pas cu pas despre cum să instalați un plugin WordPress.

După activare, trebuie să vizitați pagina WPForms » Setări pentru a introduce cheia dvs. de licență. Puteți găsi aceste informații în contul dvs. de pe site-ul WPForms.

Apoi, trebuie să vizitezi pagina WPForms » Addons.

De aici, trebuie să localizați Addon-ul GeoLocation și apoi să faceți clic pe butonul „Instalați Addon” pentru a-l activa.

WPForms va instala și activa addon-ul pentru dvs.

Acum puteți continua și crea primul dvs. formular vizitând pagina WPForms » Adăugare Nou. Vi se va cere să furnizați un nume pentru formularul dvs. și să alegeți un șablon de formular.

WPForms vine cu peste 1300 de șabloane, inclusiv formulare de contact, formulare de solicitare ofertă, formulare de înscriere la newsletter și multe altele. Un șablon este doar un formular preconstruit care face mai ușor să creați formulare noi mai rapid.

Alegerea șablonului dvs. va lansa interfața de creare a formularelor WPForms. În dreapta, veți vedea câmpuri de formular preîncărcate bazate pe șablonul pe care îl alegeți. Puteți adăuga câmpuri noi din coloana din stânga.

Puteți edita pur și simplu câmpurile făcând clic pe ele și muta câmpurile folosind drag-and-drop. Odată ce ați terminat, puteți face clic pe butonul „Salvare” din partea de sus pentru a publica formularul.

În continuare, trebuie să adăugați formularul pe site-ul dvs. WPForms face extrem de ușor să adăugați formularele oriunde pe site-ul dvs.

Pur și simplu editați postarea sau pagina unde doriți să adăugați formularul și faceți clic pe butonul (+) adăugați bloc nou. Localizați blocul WPForms și adăugați-l la postarea dvs.

Din setările blocului, selectați pur și simplu formularul pe care l-ați creat anterior. Acum puteți salva postarea sau pagina și puteți vizualiza formularul în acțiune.

Pentru mai multe detalii, consultați ghidul nostru despre cum să adaugi un formular de contact în WordPress.

Odată ce ați adăugat un formular pe site-ul dvs., puteți vizualiza intrările formularului vizitând pagina WPForms » Intrări și făcând clic pe numele formularului dvs. pentru a vizualiza intrările.

Pe pagina Intrări, faceți clic pe linkul „Vizualizați” de lângă orice intrare pentru a vedea detaliile acesteia.

Aceasta va afișa pagina cu detaliile intrării.

Veți vedea o casetă cu locația geografică a utilizatorului marcată pe hartă.

Poți consulta ghidul nostru complet despre țintirea geografică în WordPress pentru mai multe informații.

4. Găsește adresa IP a utilizatorului în formularele WordPress

Un alt punct important de date al utilizatorului este adresa IP. Fiecare utilizator care vizitează site-ul dvs. are o adresă IP unică atribuită de furnizorul său de servicii de internet.

Puteți utiliza informațiile despre adresa IP pentru a potrivi datele cu un utilizator real, a preveni spam-ul, a bloca activitățile suspecte și multe altele.

WPForms vine cu o funcție de câmp ascuns care vă permite să adăugați informații la formularele WordPress și să le stocați atunci când un utilizator apasă butonul de trimitere.

Pur și simplu, creați un formular nou sau editați un formular existent și apoi adăugați „Câmp ascuns” la formularul dvs.

Apoi, trebuie să faceți clic pe Câmpul ascuns în previzualizarea formularului pentru a-l edita.

După aceea, trebuie să comutați la fila Avansat și să faceți clic pe opțiunea „Afișați etichetele inteligente” de lângă setarea Valoare implicită.

Etichetele inteligente vă permit să încorporați date ca valoare implicită pentru câmpurile formularului. Trebuie să selectați „Adresa IP a utilizatorului” aici și apoi să salvați modificările.

Acum puteți salva și adăuga formularul dvs. la o postare sau pagină. De acum înainte, ori de câte ori un utilizator trimite acest formular, acesta va stoca automat adresa IP ca Câmp Ascuns și o puteți vizualiza în intrările formularului dvs.

Există câteva alte locuri unde puteți vizualiza adresele IP ale vizitatorilor dvs. WordPress. De exemplu, le puteți vedea și în jurnalele IP ale furnizorului dvs. de găzduire WordPress, în plugin-ul dvs. de firewall WordPress și în mai multe alte plugin-uri.

5. Urmăriți datele utilizatorilor conectați în formularele WordPress

Un alt scenariu comun este atunci când doriți să asociați o intrare de formular cu utilizatori existenți pe site-ul dvs. Acest lucru este util dacă rulați un sondaj pe un site de membru.

Un alt exemplu ar putea fi un formular pe un magazin eCommerce, cum ar fi un formular de solicitare ofertă.

Funcția Smart Tags din WPForms vă permite să adăugați automat datele utilizatorului conectat la formularul dvs. Aceasta include ID-ul utilizatorului, numele utilizatorului, adresa de e-mail de afaceri și multe altele.

Aceste date pot fi, de asemenea, utile în optimizarea fluxurilor de lucru de asistență pentru clienți, astfel încât echipa dvs. să aibă informații despre utilizatori fără a cere utilizatorului să completeze aceleași informații de fiecare dată.

Puteți utiliza funcția de câmpuri ascunse din WPForms pentru a asocia orice date ale utilizatorului cu un câmp ascuns.

Acum poți salva și adăuga formularul tău la o postare sau pagină. Când un utilizator trimite acest formular, acesta va stoca automat datele selectate ale utilizatorului conectat ca câmpuri ascunse, iar tu le poți vizualiza în intrările formularului tău.

6. Urmărirea paginii sau postării formularului în WordPress

Mulți proprietari de afaceri au multiple pagini de destinație pentru diferite campanii, produse și servicii.

WPForms vă permite să utilizați același formular pe diferite pagini și să urmăriți cu ușurință ce postare sau pagină v-a adus un lead sau o înregistrare.

Pur și simplu adăugați un câmp ascuns la formularul dvs. și selectați din valorile „Postare/Pagină încorporată”. Puteți adăuga numele postării sau paginii, URL-ul sau ID-ul.

Acum puteți vedea ce pagină sau postare a generat trimiterea unui formular, având în același timp posibilitatea de a utiliza același formular pe mai multe pagini.

Cu toate acestea, acest lucru nu vă spune pașii pe care i-a urmat utilizatorul pentru a ajunge la acea pagină, ceea ce ne aduce la următorul nostru truc.

7. Urmărirea parcursului utilizatorului în formularele de înregistrare WordPress

Nu ar fi frumos dacă ați putea vedea pașii pe care îi fac utilizatorii pe site-ul dvs. înainte de a completa un formular?

Odată ce descoperiți ce îi determină pe utilizatori să completeze formularele de pe site-ul dvs. web, puteți replica acest parcurs pentru a genera mai mulți clienți potențiali și pentru a vă dezvolta afacerea.

WPForms face super-ușor să urmăriți aceste date ale utilizatorilor cu Addon-ul lor User Journey. Pur și simplu accesați pagina WPForms » Addons și instalați și activați Addon-ul User Journey.

După activarea addon-ului, WPForms va începe să urmărească parcursul utilizatorului pentru formularele dvs.

Îl puteți vizualiza vizitând pagina Intrări și vizualizând o trimitere de formular.

Pentru mai multe detalii, consultați ghidul nostru despre cum să urmăriți parcursul utilizatorului pentru formularele dvs. WordPress.

8. Găsește date parțial completate ale formularelor WordPress

Mulți dintre cei care vă vizitează site-ul s-ar putea să nu completeze un formular pe site-ul dvs. Alții ar putea începe să-l completeze, dar să decidă să nu-l trimită.

Acest lucru duce la pierderea de lead-uri și potențial de vânzări.

Nu ar fi grozav dacă ați putea contacta acei utilizatori și ați vedea ce i-a împiedicat să se înregistreze sau să completeze un formular?

WPForms vă permite să urmăriți acele înregistrări cu addon-ul lor Form Abandonment. Pur și simplu accesați pagina WPForms » Addons și instalați addon-ul Form Abandonment.

Trebuie să instalați sau să activați addon-ul. După aceea, puteți crea un formular nou sau edita un formular existent pe site-ul dvs.

Pe ecranul de construire a formularului, comutați la fila Setări din coloana din stânga și apoi selectați opțiunea „Abandonare formular”.

De aici, puteți activa funcționalitatea de abandonare a formularelor pentru acest formular particular. Odată ce ați terminat, puteți salva formularul și ieși din interfața de construire.

Acum puteți adăuga acest formular la o postare sau pagină și acesta va începe să colecteze datele formularelor abandonate.

Puteți vizualiza pagina de înregistrări a formularelor și veți observa starea „Abandonat” lângă înregistrările care au fost completate parțial, dar nu au fost trimise. Puteți face clic pe linkul „Vizualizați” pentru a vedea datele capturate.

Pentru mai multe detalii, consultați ghidul nostru despre cum să urmăriți și să reduceți abandonul formularelor în WordPress.

9. Urmărirea jurnalului de e-mailuri trimise de WordPress

Site-ul dvs. WordPress trebuie să trimită notificări prin e-mail pentru diverse lucruri, cum ar fi atunci când un utilizator nou se înregistrează, un utilizator solicită resetarea parolei, un client plasează o comandă nouă și multe altele.

Nu ar fi frumos să aveți o înregistrare a e-mailurilor trimise de site-ul dvs. WordPress? Acest lucru vă poate ajuta să urmăriți activitatea utilizatorilor și poate debloca date ascunse din WordPress la care nu ați avut acces.

Pentru aceasta, veți avea nevoie de plugin-ul WP Mail SMTP. Este cel mai bun plugin SMTP WordPress care vă permite să utilizați orice serviciu SMTP pentru a îmbunătăți livrarea e-mailurilor dvs. WordPress.

Pentru mai multe detalii, consultați ghidul nostru despre cum să instalați și configurați WP Mail SMTP în WordPress.

Odată ce ați configurat pluginul, puteți activa funcționalitatea de jurnale de e-mail vizitând pagina WP Mail SMTP » Setări și trecând la fila „Jurnal e-mail”.

Apoi, pur și simplu bifați căsuța de lângă „Activare jurnal” și faceți clic pe butonul „Salvare setări”.

Pentru a vizualiza e-mailurile, puteți pur și simplu să accesați pagina WP Mail SMTP » Jurnal e-mail.

Veți vedea o listă de e-mailuri pe care pluginul le-a înregistrat de când ați activat jurnalele.

Puteți face clic pe orice e-mail pentru a vizualiza detaliile e-mailului și datele pe care alegeți să le păstrați, în funcție de setările dvs.

Pentru mai multe informații, consultați articolul nostru despre cum să configurați jurnalele de e-mail WordPress.

10. Urmărirea parcursului utilizatorului pe site-urile de membri

De asemenea, puteți descoperi pașii pe care vizitatorii îi fac pe site-ul dvs. de membri înainte de a decide să achiziționeze un abonament. Aceste informații vă pot ajuta să îmbunătățiți implicarea utilizatorilor și să creșteți conversiile.

MonsterInsights oferă un addon User Journey care face simplă urmărirea parcursului pe care îl parcurg vizitatorii dvs. pentru a efectua o achiziție. Puteți instala addon-ul vizitând pagina Insights » Addons din panoul de administrare WordPress.

Addon-ul este activat automat și începe imediat să vă urmărească parcursul clienților. Aceste informații vor fi înregistrate pentru dvs. ori de câte ori un vizitator achiziționează un abonament pe site-ul dvs.

Dacă utilizați pluginul de abonament MemberPress, atunci puteți vizualiza aceste informații navigând la MemberPress » Tranzacții. Aici, trebuie să faceți clic pe o tranzacție. Când derulați în josul paginii, veți găsi parcursul pe care l-a urmat clientul înainte de a face achiziția.

Veți găsi instrucțiuni detaliate despre cum să instalați addon-ul în ghidul nostru despre cum să urmăriți parcursul clientului folosind MemberPress, precum și sfaturi despre cum să utilizați informațiile despre parcursul clientului pentru a vă optimiza site-ul web.

Sfaturi bonus: Duceți perspectivele utilizatorilor mai departe

Metodele de mai sus sunt doar o mică parte. Pentru site-uri de membri, magazine online și alte site-uri conduse de utilizatori, posibilitățile sunt infinite.

De exemplu, puteți utiliza funcția populația dinamică a câmpurilor care vine cu multe soluții de formulare pentru a adăuga informații utile pentru a vă optimiza fluxul de lucru.

Această funcționalitate poate captura automat tot felul de informații despre un utilizator și le poate salva în formular, inclusiv informații din profilurile lor de social media și baze de date publice, precum și informații pe care le-au introdus în trimiterile anterioare ale formularelor.

Puteți utiliza, de asemenea, Smart Tags și API-uri în soluții precum OptinMonster pentru a afișa conținut personalizat diferiților utilizatori.

Dacă utilizați software inteligent de marketing prin e-mail, cum ar fi Drip, sau software de notificare push, cum ar fi PushEngage, atunci aceste instrumente vin, de asemenea, cu funcții automate de segmentare care utilizează date ascunse ale utilizatorilor.

De exemplu, puteți crea automat segmente de utilizatori pe baza paginilor specifice pe care le vizitează utilizatorii dvs. și puteți începe mesaje push automate de tip „drip”.

În cele din urmă, puteți conecta diverse plugin-uri WordPress și le puteți permite să comunice între ele folosind Uncanny Automator. De exemplu, puteți adăuga automat pe cineva la lista dvs. de e-mailuri atunci când completează un formular sau puteți conecta un formular online cu magazinul dvs. WooCommerce.

Acest lucru vă va ajuta să vă optimizați și mai mult fluxurile de lucru utilizând informații ascunse despre utilizatori.

Pentru mai multe detalii, consultați ghidul nostru despre cum să creați fluxuri de lucru automate în WordPress cu Uncanny Automator.

Sperăm că acest articol v-a oferit câteva trucuri utile pentru a găsi date ascunse ale utilizatorilor WordPress pe site-ul dvs. De asemenea, ați putea dori să consultați ghidul nostru despre cum să urmăriți și să reduceți abandonul formularelor în WordPress sau selecția noastră de experți a celor mai bune pluginuri de logică condițională pentru WordPress.

Dacă ți-a plăcut acest articol, te rugăm să te abonezi la canalul nostru de YouTube pentru tutoriale video WordPress. Ne poți găsi, de asemenea, pe Twitter și Facebook.