Cum să creezi formulare conforme GDPR în WordPress

Dacă colectați date de la utilizatori prin formulare pe site-ul dvs. WordPress, probabil vă întrebați dacă o faceți corect.

Având în vedere legi privind confidențialitatea precum GDPR, ultimul lucru pe care îl doriți este să încălcați accidental regula. Acest lucru ar putea duce la pierderea încrederii vizitatorilor dvs. din cauza modului în care sunt gestionate informațiile lor.

La WPBeginner, am ajutat sute de proprietari de site-uri să navigheze aceste cerințe de confidențialitate. Și am constatat că conformitatea GDPR pare adesea mai complicată decât este necesar.

Adevărul este că crearea de formulare conforme nu necesită o diplomă în drept sau consultanți costisitori. Cu abordarea și instrumentele potrivite, puteți proteja cu ușurință datele vizitatorilor dvs., colectând în același timp informațiile de care aveți nevoie.

În acest ghid, vă vom arăta pașii exacți pentru a crea formulare conforme GDPR în WordPress. Astfel, puteți respecta confidențialitatea vizitatorilor dvs., menținând în același timp formularele simple și eficiente pentru afacerea dvs. 🙌

Ce este GDPR?

Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) este o lege a Uniunii Europene (UE) care a intrat în vigoare pe 25 mai 2018. Această nouă lege are ca scop să ofere cetățenilor UE control asupra datelor lor personale și să schimbe modul în care companiile și afacerile gestionează confidențialitatea datelor la nivel mondial.

Pentru mai multe detalii, consultați ghidul nostru complet despre WordPress și conformitatea GDPR. care va răspunde tuturor întrebărilor dvs. legate de GDPR într-un limbaj simplu.

Un site WordPress tipic poate colecta informații personale ale utilizatorilor în mai multe moduri. Unul dintre acestea este prin adăugarea de formulare pe site. Majoritatea formularelor colectează informații personale și este posibil să doriți să vă asigurați că formularele dvs. WordPress respectă GDPR.

Ce este necesar pentru a face un formular conform GDPR?

Pentru a face formularele dvs. WordPress conforme GDPR, va trebui să adăugați următoarele funcționalități:

• Cereți utilizatorilor să acorde consimțământul explicit pentru stocarea și utilizarea informațiilor lor personale.
• Permiteți utilizatorilor să solicite acces la propriile informații personale stocate pe site-ul dvs. web.
• Permiteți utilizatorilor să solicite ștergerea datelor lor de pe site-ul dvs.

Având în vedere acest lucru, vom analiza cum să creăm cu ușurință formulare WordPress conforme cu GDPR. Puteți face clic pe linkurile de mai jos pentru a sări la orice secțiune:

1. Instalarea unui constructor de formulare conform GDPR în WordPress
2. Selectarea șablonului de formular și adăugarea câmpului de acord GDPR
3. Adăugarea unui formular conform GDPR pe site-ul dvs. WordPress
4. Gestionarea cerințelor de acces și ștergere a datelor cu WPForms
5. Sfat bonus 💡: Dezactivarea detaliilor utilizatorului pentru formulare specifice
6. Întrebări frecvente: Cum să creezi formulare conforme cu GDPR în WordPress
7. Mai multe sfaturi, ghiduri și instrumente pentru formulare WordPress

Acum, să intrăm în detalii și să ne asigurăm că site-ul dvs. rămâne conform.

Pasul 1: Instalarea unui constructor de formulare conform GDPR în WordPress

Recomandăm utilizarea WPForms, cel mai bun plugin de formulare de contact de pe piață, pentru a crea formulare WordPress conforme cu GDPR. În opinia noastră, este instrumentul perfect pentru această sarcină, deoarece are funcționalități încorporate de îmbunătățire GDPR.

De exemplu, obțineți un câmp de Acord GDPR cu 1 clic pentru formularele dvs., cele mai bune practici de retenție a datelor conforme cu GDPR și un sistem ușor de gestionare a intrărilor pentru a găsi rapid, a exporta sau a șterge datele utilizatorilor la cerere.

Folosim WPForms pe site-ul nostru pentru toate formularele de contact, precum și pentru sondajul nostru anual. Puteți citi recenzia noastră completă WPForms pentru mai multe detalii.

Mai întâi, trebuie să instalați și să activați pluginul WPForms. Pentru mai multe detalii, consultați ghidul nostru pas cu pas despre cum să instalați un plugin WordPress.

Pentru acest tutorial, vom folosi versiunea WPForms Pro, deoarece include opțiunile de dezactivare a cookie-urilor utilizatorilor și a detaliilor utilizatorilor. Cu toate acestea, puteți folosi și versiunea WPForms Lite pentru a crea un formular conform GDPR.

La activare, trebuie să vizitați pagina WPForms » Setări și să introduceți cheia de licență. Puteți găsi cheia de licență în zona contului WPForms.

În continuare, va trebui să derulați în jos la secțiunea GDPR.

Acolo, trebuie să bifați căsuța de lângă opțiunea Îmbunătățiri GDPR.

Activarea opțiunii Îmbunătățiri GDPR va afișa încă două setări legate de GDPR.

Prima opțiune, „Dezactivează cookie-urile utilizatorului”, va împiedica WPForms să stocheze sesiunile utilizatorilor. Acest cookie conține un identificator unic aleatoriu care ajută WPForms să adauge funcționalități precum intrări similare, abandonarea formularului și geolocația. Dezactivarea acestuia va dezactiva și acele funcționalități.

A doua opțiune, „Dezactivare detalii utilizator”, va împiedica WPForms să stocheze adresele IP ale utilizatorilor și informațiile despre browser. Ambele setări sunt opționale și le puteți bifa dacă simțiți că nu aveți nevoie de aceste funcționalități.

Nu uitați să faceți clic pe butonul „Salvează setările” pentru a stoca modificările.

Pasul 2: Selectarea șablonului de formular și adăugarea câmpului de acord GDPR

WPForms este acum gata să creeze formulare conforme cu GDPR în WordPress. Puteți accesa acum pagina WPForms » Adăugare Nou pentru a crea un nou formular.

Vi se va cere să introduceți un titlu și să selectați un șablon de formular GDPR. Aceste șabloane sunt formulare gata făcute pe care le puteți folosi ca punct de plecare.

În acest tutorial, vom folosi șablonul „Formular de contact simplu”.

Aceasta va lansa interfața de creare a WPForms.

Veți vedea previzualizarea formularului în coloana din dreapta, iar în stânga, veți vedea toate câmpurile pe care le puteți adăuga la formularul dvs.

Pur și simplu trageți câmpul „Acord GDPR” și adăugați-l la formularul dvs.

Acum îl veți vedea apărând în partea de jos a formularului dvs. Dacă faceți clic pe el, vor apărea mai multe opțiuni în panoul de setări din stânga.

Puteți modifica titlul câmpului formularului și textul acordului, apoi utilizați caseta de descriere pentru a adăuga detalii precum un link către politica dvs. de confidențialitate sau paginile cu termeni și condiții.

În continuare, puteți accesa fila Setări » Confirmări din constructorul de formulare. Aici veți găsi diferite opțiuni pentru a selecta când un utilizator trimite un formular.

De exemplu, puteți afișa un mesaj sau o pagină, sau redirecționa utilizatorii către un alt URL.

Odată ce sunteți mulțumit de formular, nu uitați să salvați modificările.

Pasul 3: Adăugarea unui formular conform GDPR pe site-ul dvs. WordPress

WPForms vă permite să încorporați formulare cu ușurință oriunde pe site-ul dvs.

Puteți pur și simplu să faceți clic pe butonul „Încorporare” din partea de sus a constructorului de formulare pentru a începe.

În continuare, se va deschide o fereastră pop-up, care vă va solicita să creați o pagină nouă sau să selectați o pagină existentă.

Vom folosi opțiunea „Creare pagină nouă” pentru acest tutorial.

După aceea, va trebui să introduceți un nume pentru pagina dvs.

Odată ce acest lucru este făcut, pur și simplu faceți clic pe butonul „Să mergem”.

Formularul dvs. va apărea acum în editorul de conținut WordPress.

O altă modalitate de a adăuga formulare la orice pagină sau postare este prin utilizarea blocului WPForms. Pur și simplu adăugați blocul la conținutul dvs. și selectați formularul din meniul derulant.

Acum puteți salva sau publica postarea sau pagina dvs.

Pur și simplu vizitați site-ul dvs. web pentru a vedea formularul dvs. WordPress pregătit pentru GDPR în acțiune.

Pasul 4: Gestionarea cerințelor de acces și ștergere a datelor cu WPForms

Una dintre cerințele pentru conformitatea GDPR este să oferiți utilizatorilor acces și să le permiteți să solicite ștergerea datelor lor.

Pentru a face acest lucru, puteți crea un „Formular de acces/ștergere date” și îl puteți adăuga la pagina dvs. de politică de confidențialitate. Utilizatorii care doresc să acceseze datele lor stocate sau doresc ca acestea să fie șterse pot folosi acest formular pentru a vă trimite o solicitare.

WPForms are un sistem excelent de gestionare a intrărilor care vă permite să găsiți rapid orice date trimise prin formularele dvs.

Puteți accesa toate înregistrările formularului vizitând pagina WPForms » Intrări din tabloul de bord WordPress și selectând formularul pe care doriți să îl vizualizați.

WPForms vă va arăta toate intrările trimise folosind acel formular. Puteți căuta o intrare de formular introducând un nume, o adresă de e-mail, o adresă IP sau un cuvânt cheie.

Pentru a elimina intrările formularului, faceți clic pe opțiunea „Șterge tot” din partea de sus.

Puteți, de asemenea, să ștergeți intrări individuale sau să faceți clic pe butonul de vizualizare pentru a vedea toate datele stocate pentru acea intrare.

👉 Nou: WPForms include acum o funcție de ștergere automată prin intermediul suplimentului Entry Automation. Acesta vă permite să programați ștergerea automată a trimiterilor vechi de formulare zilnic, săptămânal sau lunar.

Acest lucru ajută la menținerea curată a bazei de date, accelerează site-ul dvs. și asigură că nu stocați date personale mai mult timp decât este necesar pentru conformitatea GDPR.

Pentru mai multe detalii, consultați ghidul nostru despre cum să ștergeți automat intrările formularelor WordPress.

Sfat bonus 💡: Dezactivarea detaliilor utilizatorului pentru formulare specifice

Cu WPForms, aveți control complet asupra formularelor care pot stoca datele utilizatorilor. De asemenea, puteți dezactiva stocarea detaliilor utilizatorilor pentru fiecare formular individual.

Mai întâi, va trebui să accesați WPForms » Setări din tabloul de bord WordPress și să derulați în jos la secțiunea „GDPR”.

Aici, asigurați-vă că opțiunea „Dezactivează detaliile utilizatorului” nu este bifată.

Nu uitați să faceți clic pe butonul „Salvează setările” când ați terminat.

După aceea, puteți modifica setările fiecărui formular în constructorul de formulare.

Tot ce trebuie să faceți este să accesați Setări » General în constructorul de formulare. Apoi, faceți clic pe secțiunea „Avansat” pentru a o extinde. De aici, pur și simplu faceți clic pe comutatorul pentru opțiunea „Dezactivare stocare detalii utilizator (adresă IP și agent utilizator)”.

Acest lucru va împiedica stocarea informațiilor suplimentare ale utilizatorilor pentru formularele individuale de WordPress.

Întrebări frecvente: Cum să creezi formulare conforme cu GDPR în WordPress

GDPR poate părea copleșitor la început, mai ales când vine vorba de formularele site-ului dvs. Pentru a vă ajuta să vă simțiți mai încrezători, am răspuns la unele dintre cele mai frecvente întrebări pe care utilizatorii WordPress le pun despre crearea formularelor conforme cu GDPR.

Am nevoie de un formular conform GDPR dacă afacerea mea nu este stabilită în UE?

Da, GDPR se aplică oricui colectează date personale de la persoane din UE, chiar dacă afacerea dvs. este situată în altă parte. Dacă site-ul dvs. web primește trafic de la rezidenți din UE, va trebui să respectați reglementările.

Pot folosi orice constructor de formulare pentru a crea formulare conforme GDPR?

Tehnic, da. Mulți constructori de formulare pot fi ajustați pentru a îndeplini standardele GDPR. Dar recomandăm utilizarea WPForms deoarece include funcționalități încorporate prietenoase cu GDPR, cum ar fi casete de selectare pentru consimțământ și acces ușor la instrumentele de gestionare a datelor.

Cum mă asigur că formularele mele existente sunt conforme GDPR?

Veți dori să vă revizuiți și să vă actualizați formularele pentru a include casete de selectare de consimțământ, un link clar către politica dvs. de confidențialitate și opțiuni pentru ca utilizatorii să acceseze sau să solicite ștergerea datelor lor. WPForms facilitează aplicarea acestor actualizări fără a începe de la zero.

Ce este o căsuță de bifat pentru consimțământul GDPR și de ce este importantă?

O casetă de selectare pentru consimțământul GDPR permite utilizatorilor să fie de acord activ să vă partajeze datele. Este important deoarece, conform GDPR, aveți nevoie de consimțământ explicit – utilizatorii trebuie să ia o acțiune clară (cum ar fi bifarea unei căsuțe) înainte de a colecta sau stoca informațiile lor.

Pot colecta date de la utilizatorii care nu își dau consimțământul?

Nu, dacă cineva nu vă oferă consimțământ clar și informat, nu aveți voie să colectați sau să stocați datele sale personale conform GDPR. Este întotdeauna mai bine să fiți precaut și să lăsați utilizatorii să controleze informațiile lor.

Mai multe sfaturi, ghiduri și instrumente pentru formulare WordPress

Sperăm că acest articol v-a ajutat să învățați cum să creați formulare conforme cu GDPR în WordPress. În continuare, s-ar putea să doriți să consultați ghidurile noastre despre:

• Cum să creezi un formular de contact securizat în WordPress
• Cum să blocați spam-ul formularelor de contact în WordPress
• Cum să urmăriți și să reduceți abandonul formularelor în WordPress
• Modalități de a utiliza logica condițională în formularele WordPress
• Cum să personalizați și să stilizați formularele dvs. WordPress
• Cele mai bune practici de design pentru pagina formularului de contact

Dacă ți-a plăcut acest articol, te rugăm să te abonezi la canalul nostru de YouTube pentru tutoriale video WordPress. Ne poți găsi, de asemenea, pe Twitter și Facebook.