Como Configurar eCommerce B2B no WordPress – Guia para Iniciantes

Lembra quando configurar uma loja B2B significava contratar desenvolvedores caros ou usar softwares corporativos complicados? Nós lembramos. Foi isso que nos levou a encontrar uma maneira melhor de usar o WordPress.

Após anos testando diferentes soluções, descobrimos que o WooCommerce com WholeSuite oferece o equilíbrio perfeito entre recursos e simplicidade.

Como construímos inúmeros sites de e-commerce, sabemos o quão avassalador pode ser escolher as ferramentas certas para vendas B2B.

Você precisa de preços de atacado, pedidos em volume e contas de clientes – mas não quer gastar uma fortuna ou ficar preso a um software complicado.

Hoje, estamos compartilhando nosso método testado e comprovado para configurar e-commerce B2B no WordPress.

Quer você esteja apenas começando ou procurando atualizar sua loja existente, este guia mostrará a maneira mais fácil de fazer isso corretamente.

O que é uma Loja de E-commerce B2B no WordPress?

Uma loja de e-commerce B2B no WordPress é uma loja online que atende especificamente a empresas, em vez de consumidores individuais.

Por exemplo, um varejista de atacado de luxo pode vender pedidos em volume de roupas para boutiques menores. Ou, uma floricultura local pode começar a vender seus buquês online em volume para eventos corporativos.

Sites de eCommerce B2B geralmente têm catálogos de produtos mais complexos e recursos avançados voltados para clientes empresariais. Além disso, eles precisam ser capazes de processar transações muito maiores.

Se você já vende produtos no atacado para indivíduos, abrir uma loja de eCommerce B2B pode ser uma ótima maneira de aumentar a receita.

Você pode expandir seu mercado e oferecer às empresas uma maneira fácil de navegar, escolher e comprar seus produtos online. Isso otimiza os processos de vendas sem a necessidade de lojas físicas ou pessoal de vendas adicional.

Além disso, é uma solução econômica que permite alcançar clientes globalmente. À medida que seu negócio cresce, você pode dimensionar as operações para lidar com uma demanda maior sem incorrer em altos custos operacionais.

Dito isso, vamos analisar todas as etapas para configurar uma loja de eCommerce B2B no WordPress. Aqui está uma visão geral rápida do que abordaremos neste tutorial:

• Etapa 1: Escolha um Construtor de Sites
• Etapa 2: Adquira um Plano de Hospedagem e Domínio
• Passo 3: Escolha e Personalize seu Tema do WordPress
• Passo 4: Crie uma Página Inicial e um Menu de Navegação
• Passo 5: Configure seu Plugin de eCommerce
• Passo 6: Configure o Plugin Wholesale Suite
• Passo 7: Adicione um Formulário de Pedido Atacado no WordPress
• Ferramentas Bônus para Melhorar sua Loja de eCommerce B2B no WordPress
• Perguntas Frequentes Sobre eCommerce B2B no WordPress

Agora, vamos começar!

Etapa 1: Escolha um Construtor de Sites

O primeiro passo é escolher um construtor de sites.

Recomendamos o WordPress para construir sua loja de eCommerce B2B porque ele é o melhor construtor de sites. O WordPress é gratuito, personalizável e flexível. Ele também é usado por mais de 43% dos sites na internet.

No entanto, antes de fazer sua escolha, você deve saber que existem dois tipos de WordPress disponíveis: WordPress.com e WordPress.org.

Simplificando, o WordPress.com é um provedor de hospedagem gerenciada que permite usar o software principal do WordPress, mas com limitações. Você pode escolher entre planos gratuitos ou pagos para usá-lo.

Enquanto isso, o WordPress.org é totalmente gratuito e oferece controle total sobre o software principal, para que você possa modificá-lo e estendê-lo exatamente como desejar. Mas você precisará escolher um provedor de hospedagem web para usá-lo em conjunto, a fim de obter os recursos necessários para colocar seu site online.

Para saber mais, consulte nossa comparação entre WordPress.com e WordPress.org.

Dito isso, se você deseja criar um site B2B, recomendamos fortemente o WordPress.org porque ele é gratuito e pode ser facilmente integrado a plugins como WooCommerce e Wholesale Suite, que facilitam a configuração de sua loja online.

Para detalhes aprofundados, consulte nossa análise completa do WordPress.org.

Etapa 2: Adquira um Plano de Hospedagem e Domínio

Para começar a construir seu negócio no WordPress, você precisará primeiro adquirir um plano de hospedagem e um nome de domínio.

Um provedor de hospedagem web oferece ao seu site o espaço de servidor e os recursos necessários para estar online. Enquanto isso, um domínio é o nome do seu site na internet, como www.wholesaleproducts.com.

Embora o WordPress em si seja gratuito, é aqui que seus custos começarão a aumentar. Um nome de domínio pode custar cerca de US$ 14,99/ano, e os custos de hospedagem começam em torno de US$ 7,99/mês. Isso pode ser um pouco caro se você tiver um orçamento pequeno ou estiver apenas começando.

Felizmente, SiteGround oferece planos de hospedagem acessíveis para WooCommerce, juntamente com um nome de domínio e certificado SSL gratuitos.

SiteGround é um parceiro oficial de hospedagem recomendado pelo WordPress e uma das plataformas mais confiáveis para comprar um plano de hospedagem.

Para começar, basta visitar o site da SiteGround e clicar no botão 'Começar Agora'.

Agora você será levado à página de preços para escolher um plano de hospedagem.

Recomendamos a escolha do plano 'GrowBig', pois você estará configurando uma loja B2B.

Assim que fizer sua escolha, você será levado para a próxima etapa, que é selecionar um nome de domínio para o seu site. Na maioria dos casos, recomendamos usar o nome da sua empresa.

Se você está apenas começando, pode usar nosso Gerador de Nomes de Negócios Gratuito do WPBeginner WPBeginner para criar o nome da sua empresa.

No entanto, lembre-se de que, às vezes, o nome de domínio já estará sendo usado por outra empresa.

Nesse caso, você pode tentar adicionar uma palavra-chave relevante ou sua localização para fazer seu nome de domínio se destacar. Por exemplo, em vez de www.wholesaleproducts.com, você pode tentar algo como www.wholesaleproductsNY.com.

Se isso não funcionar, você sempre pode escolher um nome de domínio que reflita algo relacionado ao seu negócio. Apenas certifique-se de que seja fácil de pronunciar e soletrar.

Para mais ideias, consulte nosso guia para iniciantes sobre como escolher o melhor nome de domínio.

Após escolher um nome, basta clicar no botão 'Continuar'.

Agora você será solicitado a fornecer as informações da sua conta, incluindo seu endereço de e-mail comercial, nome, país, número de telefone e muito mais.

Depois disso, adicione seus detalhes de pagamento para concluir a compra.

Você receberá então um e-mail de confirmação com informações sobre como fazer login no seu painel de controle SiteGround. Este será o painel da sua conta, onde você gerenciará sua loja de eCommerce B2B WordPress.

Assim que acessar seu painel, simplesmente clique no botão 'Admin do WordPress'.

Agora você será direcionado para o painel do seu WordPress.

Você também pode fazer login no painel acessando seusite.com/wp-admin/ em seu navegador web.

Passo 3: Escolha e Personalize seu Tema do WordPress

Um tema do WordPress é um modelo projetado profissionalmente que determina a aparência da parte frontal do seu site.

A grande vantagem dos temas do WordPress é que eles podem fornecer uma base sólida para o design do seu site. Dessa forma, você não precisa começar do zero. Além disso, você pode personalizar qualquer tema.

Assim que você instalar o WordPress e visitar seu site, notará que ele tem um tema padrão instalado:

Esta é simplesmente uma opção genérica que o WordPress altera a cada ano.

Recomendamos substituí-lo por um tema que corresponda ao seu nicho e marca para criar uma melhor experiência do usuário e apoiar uma forte presença online.

Para começar, você pode navegar por milhares de temas gratuitos no diretório oficial de temas do WordPress.org.

Você pode tentar uma palavra-chave relacionada ao seu nicho. Para refinar sua pesquisa, use os filtros de ‘Layout’, ‘Recursos’ e ‘Assuntos’.

Você pode tentar uma palavra-chave relacionada ao seu nicho. Para refinar sua pesquisa, você pode usar os filtros de 'Layout', 'Recursos' e 'Assuntos'.

Você também pode conferir nossa lista dos melhores temas do WooCommerce para WordPress, que inclui muitas opções excelentes para sites de comércio eletrônico.

Dito tudo isso, se você está procurando criar um tema totalmente personalizável para sua loja B2B, então recomendamos o SeedProd.

É o melhor construtor de temas WordPress do mercado, permitindo que você crie um tema sem usar nenhum código. Ele ainda vem com vários modelos de loja WooCommerce e blocos adicionais para configurar seu negócio em poucos minutos.

Para mais informações, veja nossa análise completa do SeedProd.

Após a ativação do plugin, basta visitar a página SeedProd » Theme Builder no painel do WordPress e clicar no botão ‘Theme Template Kits’.

Isso o levará a uma nova tela onde você pode navegar por vários modelos de tema pré-fabricados. Você pode até usar o filtro WooCommerce para encontrar temas projetados especificamente para lojas online.

Se você está configurando uma loja de cerâmica, flores ou eletrônicos, encontrará modelos adequados às suas necessidades B2B. Isso torna mais fácil lançar seu site de comércio eletrônico de forma eficiente.

Assim que encontrar um tema, basta clicar nele para iniciá-lo. O SeedProd agora criará todos os modelos de página de que você precisa para sua loja e abrirá a página inicial no construtor de arrastar e soltar.

Você pode então arrastar e soltar qualquer bloco que desejar da coluna da esquerda para a prévia da página. Para saber mais, veja nosso tutorial sobre como criar um tema personalizado no WordPress.

Quando terminar, basta clicar no botão ‘Salvar’ no topo.

Se você decidir usar um tema diferente para sua loja de eCommerce, consulte nosso guia sobre como instalar um tema do WordPress.

Após a instalação, você pode visitar a página Aparência » Personalizar no painel do WordPress após a ativação. Isso abrirá o personalizador de temas.

Aqui, você pode alterar as configurações do tema de acordo com seu gosto.

Lembre-se que isso só funciona para temas clássicos.

Por outro lado, se você estiver usando um tema de blocos, você precisará ir para Aparência » Editor no menu à esquerda do seu painel do WordPress.

Isso abrirá o editor de site completo, onde você pode usar blocos para personalizar todo o seu tema.

Quando terminar, basta clicar no botão ‘Salvar’ para armazenar suas configurações.

Para mais informações, confira nosso guia completo para iniciantes sobre como personalizar seu tema do WordPress.

Passo 4: Crie uma Página Inicial e um Menu de Navegação

Depois de personalizar seu tema, é hora de configurar a página inicial da sua loja B2B.

Esta página será a introdução dos visitantes ao seu site, portanto, você vai querer ter certeza de que ela causa uma boa impressão. Para instruções detalhadas, veja nosso tutorial sobre como criar uma página inicial personalizada no WordPress.

Depois de terminar o design, você precisa definir a página como sua página inicial. Para fazer isso, visite a página Configurações » Leitura no seu painel do WordPress.

Na seção ‘Sua página inicial exibe’, selecione ‘Uma página estática.’ Em seguida, abra o menu suspenso ‘Página inicial’ e escolha a página que você deseja usar.

Finalmente, não se esqueça de clicar no botão ‘Salvar alterações’ na parte inferior para armazenar suas configurações.

Agora, você precisa criar páginas em seu site onde exibirá seus produtos, mostrará avaliações de clientes, coletará informações de pagamento e muito mais. Para detalhes, veja nosso tutorial sobre como criar uma página no WordPress.

Depois de fazer isso, você também precisará adicionar um menu de navegação com links para essas páginas. Isso facilitará a navegação dos visitantes em seu site.

Para começar a construir seu menu de navegação, vá para Aparência » Menus no seu painel do WordPress e expanda a aba ‘Páginas’ à esquerda.

Agora, marque todas as páginas que você deseja adicionar ao seu menu de navegação e clique no botão ‘Adicionar ao Menu’.

Depois disso, clique no botão ‘Salvar Menu’ para armazenar suas configurações.

No entanto, lembre-se de que isso só funciona se você estiver usando um tema clássico.

Se você estiver usando um tema de blocos, acesse a página Aparência » Editor no painel do WordPress.

Isso abrirá o editor completo do site, onde você precisará escolher a aba ‘Navegação’.

Isso abrirá uma lista de todos os itens do menu de navegação em seu menu esquerdo.

Aqui, prossiga e clique no ícone de três pontos. Isso abrirá um menu suspenso onde você pode clicar na opção ‘Editar’.

O editor completo do site será aberto com seu menu de navegação selecionado. Você deverá ver as configurações do seu menu de navegação abertas no painel de blocos à direita.

Clique no botão ‘+’ enquanto o bloco de navegação estiver selecionado e digite o nome da página que você deseja adicionar. Assim que os resultados aparecerem no menu suspenso, basta selecionar a página correta na lista.

Finalmente, clique no botão ‘Publicar’ no topo para salvar suas configurações. Para mais instruções, veja nosso guia para iniciantes sobre como criar um menu de navegação no WordPress.

Passo 5: Configure seu Plugin de eCommerce

Para começar a vender produtos por atacado em seu site WordPress, você precisará do WooCommerce. É um plugin gratuito e de código aberto que adiciona recursos essenciais de comércio eletrônico, como listagens de produtos, um carrinho de compras e processamento de pagamentos ao seu site.

Ele também se integra perfeitamente com o Wholesale Suite para criar uma loja B2B completa.

Primeiro, você precisa instalar e ativar o plugin gratuito WooCommerce. Para detalhes, veja nosso tutorial sobre como instalar um plugin WordPress.

Após a ativação, o assistente de configuração do WooCommerce será aberto em sua tela. Você pode começar digitando o nome da sua loja.

Em seguida, você terá que selecionar um setor. Por exemplo, se você planeja vender móveis a granel, pode simplesmente escolher a opção 'Casa, móveis e jardim' no menu suspenso.

Depois disso, selecione a localização da sua loja e clique no botão 'Continuar' abaixo.

Em seguida, você verá uma lista de plugins gratuitos que darão ao seu site recursos adicionais.

Prossiga e selecione as opções que você gostaria de adicionar e clique no botão ‘Continuar’.

O WooCommerce configurará sua loja para você. Assim que isso for feito, é hora de adicionar um método de envio para seus produtos de atacado.

Este é um passo crucial para lojas B2B, pois você não quer acabar recebendo um pedido em uma região que seria muito cara para enviar um grande número de produtos.

Para configurar seu envio B2B, vá para a página WooCommerce » Configurações no painel do WordPress e mude para a aba ‘Envio’. Você notará que uma zona de envio já foi adicionada à lista.

Simplesmente clique no link ‘Editar’ em ‘Nome da zona’ para começar a configurar as definições.

Isso abrirá uma nova página onde você pode alterar o ‘Nome da zona’ para o que quiser.

Você pode adicionar quantas ‘Regiões da zona’ desejar no menu suspenso, escolhendo áreas, cidades ou países para onde deseja entregar seus produtos.

Em seguida, você pode adicionar métodos de envio clicando no botão ‘Adicionar método de envio’.

Um prompt aparecerá em sua tela. A partir daqui, você pode selecionar taxa fixa, frete grátis ou retirada local como seu método. Você também pode adicionar todos eles, se desejar.

Quando terminar, clique no botão ‘Adicionar método de envio’.

O plugin agora adicionará seu método de envio escolhido à zona de envio.

No entanto, para configurar ainda mais suas definições, você pode clicar no link ‘Editar’ em ‘Método’.

Isso abrirá outro prompt onde você deve escolher o status do imposto e o custo do envio.

Finalmente, clique no botão ‘Salvar alterações’ para armazenar suas definições. Você será levado de volta à página ‘Zona de Envio’, onde terá que clicar no botão ‘Salvar Alterações’ novamente.

Em seguida, você terá que configurar um método de pagamento para aceitar pagamentos online em sua loja de comércio eletrônico.

Primeiro, vá para a página WooCommerce » Configurações e mude para a aba ‘Pagamentos’.

Isso abrirá uma lista de diferentes métodos de pagamento e gateways de pagamento que você pode usar com o WooCommerce.

Basta clicar no botão ‘Finalizar configuração’ para o método de pagamento que você deseja habilitar. 

Agora, basta seguir as instruções na tela para configurar o método de pagamento de sua escolha.

Assim que terminar, clique no botão ‘Salvar Alterações’ para armazenar suas configurações.

Lembre-se de que gateways de pagamento padrão como Stripe e PayPal são ótimos para muitas lojas. No entanto, transações B2B geralmente usam métodos diferentes, como ordens de compra, prazos de pagamento ou transferências bancárias.

Para gerenciar isso, você normalmente precisará de um complemento especializado, como o plugin Wholesale Payments mencionado em nossa seção de bônus.

Estas são apenas algumas das configurações mais essenciais para lojas online. Para instruções mais detalhadas, consulte nosso guia completo do WooCommerce.

Passo 6: Configure o Plugin Wholesale Suite

Agora que você configurou seu plugin de comércio eletrônico, é hora de converter seu site em um negócio B2B.

Recomendamos o uso do plugin Wholesale Suite porque ele oferece tudo o que você precisa para gerenciar produtos e clientes de atacado. Ele também é fácil de usar e obtivemos ótimos resultados testando-o nós mesmos.

Para saber mais sobre seus recursos, confira nossa análise completa do Wholesale Suite.

Primeiro, você precisa instalar e ativar o plugin Wholesale Suite. Para instruções passo a passo, consulte nosso tutorial sobre como instalar um plugin do WordPress.

Após a ativação, visite a página Wholesale » Settings no menu do painel do WordPress e mude para a aba 'General'.

A partir daqui, você pode definir uma quantidade mínima de pedido padrão e um subtotal de pedido que os usuários devem atender para fazer um pedido de produtos de atacado.

Você também pode optar por mostrar produtos de atacado apenas para clientes de atacado, ocultar tabelas de descontos por quantidade, exibir cupons, permitir backdoors e muito mais. Quando terminar, clique no botão ‘Salvar Alterações’.

Em seguida, mude para a aba ‘Preço’. Aqui, você pode marcar a opção ‘Ocultar Preço de Varejo’ se desejar atender apenas a clientes de atacado.

Em seguida, você pode adicionar texto de posicionamento para os botões de carrinho e preço e clicar em ‘Salvar Alterações’.

Depois disso, mude para a aba ‘Imposto’ e marque a caixa ‘Isenção de Imposto’ se não quiser aplicar impostos para produtos de atacado. Lembre-se de que este recurso estará disponível apenas no plano pro.

Você também pode definir a exibição de preços na página inicial para mostrar o preço padrão do WooCommerce, incluir imposto no preço exibido ou excluir imposto com base em sua preferência.

Agora você pode configurar as outras configurações de acordo com seu gosto ou deixá-las como estão. Finalmente, clique no botão ‘Salvar Alterações’ para armazenar suas configurações.

Agora, vá para a página WooCommerce » Adicionar Novo no painel do WordPress para adicionar seu primeiro produto B2B. Primeiro, você precisa adicionar um nome, descrição e imagem para o seu produto.

Se você deseja que apenas seus clientes de atacado vejam este item, você pode fazer isso escolhendo a função de usuário ‘Cliente de Atacado’ no menu suspenso ‘Restringir a Funções de Atacado’ à direita.

Essa função de usuário é criada automaticamente pelo plugin Wholesale Suite após a ativação. No WordPress, as funções de usuário definem o que um usuário pode e não pode fazer em seu site.

Ao criar uma função dedicada para clientes atacadistas, você pode mostrar a eles preços especiais, produtos diferentes ou conteúdo exclusivo que seus visitantes de varejo regulares não verão. É um recurso fundamental para gerenciar uma loja híbrida B2B e B2C.

Em seguida, role para baixo até a seção ‘Dados do Produto’. 

Abra o menu suspenso ‘Tipo de Desconto’ na seção ‘Preços de Atacado’. Aqui, você pode escolher oferecer aos clientes de atacado um desconto fixo ou um desconto percentual.

Lembre-se de que, se você escolher ‘Porcentagem’, precisará digitar um valor no campo ‘Desconto (%)’. O Wholesale Suite calculará o preço e exibirá o valor em dólares americanos.

Caso contrário, se você escolheu 'Fixo', preencha os campos 'Preço de Atacado ($)' e 'Preço de Venda de Atacado ($)'. Se você também quiser vender o produto no varejo, pode adicionar o 'Preço Regular' e o 'Preço Promocional' no topo.

Em seguida, role para baixo até a seção 'Quantidade Mínima de Pedido de Atacado'.

Agora você pode adicionar o número mínimo de itens que um cliente deve comprar para desbloquear os preços de atacado.

Finalmente, clique no botão 'Publicar' no topo para salvar suas configurações. Agora você pode visitar seu site WordPress para ver seu primeiro produto de atacado em ação.

Para mais instruções, veja nosso tutorial sobre como adicionar preços de atacado no WooCommerce.

Passo 7: Adicione um Formulário de Pedido Atacado no WordPress

Depois de adicionar todos os seus produtos de atacado, é uma boa ideia adicionar um formulário de pedido de atacado. Isso permitirá que os usuários peçam vários produtos em massa com um único formulário.

Para fazer isso, você precisará usar o plugin Wholesale Order Form, que faz parte do Wholesale Suite.

Para começar, vá para a página Atacado » Formulários de Pedido no seu painel de administração do WordPress e clique no botão ‘Adicionar Formulário’.

Isso o levará ao editor de formulários, onde você precisa adicionar um nome para o formulário.

Em seguida, role para baixo até a seção ‘Tabela de Formulário de Pedido’, onde você verá uma lista dos produtos mais populares da sua loja e seus preços.

Você também pode arrastar e soltar módulos da guia ‘Editar Formulário’ no painel direito no rodapé do seu formulário. Isso inclui o campo de pesquisa, filtro de categoria, adicionar produtos selecionados ao carrinho, subtotal do carrinho e muito mais.

Esses elementos são úteis se você tiver uma longa lista de produtos, o que pode ajudar os usuários a encontrar o que procuram ou ver o custo total no topo ou na parte inferior do formulário de pedido.

Depois disso, você pode adicionar elementos de tabela como quantidade em estoque, SKU, descrição e categoria do produto ao seu formulário de pedido.

Esses elementos podem fornecer informações extras aos usuários antes que eles decidam adicionar um item ao seu carrinho de compras online.

Em seguida, mude para a guia ‘Configurações’ na coluna da direita. Aqui, você pode escolher ocultar o título do formulário, selecionar a ordem de classificação dos produtos, permitir carregamento preguiçoso para produtos do formulário, excluir ou incluir categorias específicas e muito mais.

Para instruções mais detalhadas, consulte nosso tutorial sobre como criar um formulário de pedido de atacado.

Quando estiver pronto, role de volta para o topo e clique no botão ‘Publicar’ para salvar suas configurações.

Depois de fazer isso, um novo campo de shortcode aparecerá logo ao lado do nome do formulário de pedido. Vá em frente e copie este shortcode.

Em seguida, abra a página ou postagem onde você deseja adicionar seu formulário de pedido de atacado e clique no botão ‘+’ no topo.

Em seguida, encontre e adicione o bloco de shortcode à sua página e cole o shortcode copiado nele.

Depois disso, clique no botão ‘Publicar’ ou ‘Atualizar’ para salvar suas alterações.

Agora você pode visitar seu site WordPress para ver o formulário de pedido de atacado em ação.

E é isso! Sua loja B2B WordPress agora deve estar funcionando com todos os elementos essenciais.

Ferramentas Bônus para Melhorar sua Loja de eCommerce B2B no WordPress

Agora que sua loja de comércio eletrônico B2B foi configurada, aqui está uma lista de alguns plugins incríveis que podem melhorar a funcionalidade do seu site.

Essas ferramentas podem otimizar seu site para aumentar as conversões, atrair visitantes e tornar seu negócio mais bem-sucedido.

• MonsterInsights: Esta solução de análise ajuda você a rastrear o comportamento do visitante, permitindo que você otimize sua estratégia de loja com base em dados reais.
• WPForms: Um criador de formulários fácil de usar que permite criar vários formulários, como formulários de contato e registro, para engajar os clientes de forma eficaz.
• Wholesale Payments: Parte do Wholesale Suite, este plugin premium permite criar planos de pagamento personalizados, automatizar o gerenciamento de faturas e adicionar métodos de pagamento seguros.
• RafflePress: Um excelente plugin de sorteios que permite realizar concursos, ajudando você a aumentar seu público e promover seus produtos.
• Duplicator: Um plugin confiável para criar backups completos do site, garantindo que seus dados estejam seguros e facilmente recuperáveis em caso de emergência cibernética.
• OptinMonster: Uma poderosa ferramenta de geração de leads que ajuda você a criar popups, sliders e banners para aumentar inscrições e conversões.
• LiveChat: Esta ferramenta de atendimento ao cliente permite que você crie chatbots, construa uma base de conhecimento e otimize processos de suporte para um melhor engajamento do cliente.
• AffiliateWP: Perfeito para gerenciar um programa de afiliados, esta ferramenta ajuda você a rastrear indicações, gerenciar pagamentos e aumentar suas vendas por meio de parcerias.
• TrustPulse: Este plugin usa prova social para melhorar as conversões, mostrando notificações em tempo real de ações de clientes em seu site.

Perguntas Frequentes Sobre eCommerce B2B no WordPress

Aqui estão algumas perguntas que nossos leitores frequentemente fazem antes de iniciar seus negócios B2B no WordPress:

Posso ter uma loja híbrida que vende para clientes atacadistas (B2B) e de varejo (B2C)?

Sim, absolutamente. A combinação de WooCommerce e Wholesale Suite é perfeita para um modelo híbrido. Você pode definir um preço regular para compradores de varejo e um preço atacadista separado que só é visível para usuários com a função de 'Cliente Atacadista'. Isso permite que você gerencie ambos os canais de vendas em um único site.

Como posso aprovar clientes atacadistas antes que eles vejam os preços B2B?

O Wholesale Suite oferece recursos para gerenciar o registro de usuários B2B. Você pode criar um formulário de inscrição dedicado para candidatos atacadistas.

Novos registros serão mantidos para sua aprovação manual antes que eles sejam atribuídos à função de 'Cliente Atacadista', dando a você controle total sobre quem tem acesso aos seus preços B2B.

Como lidar com regras de frete diferentes para grandes pedidos em volume?

Embora as configurações padrão de frete do WooCommerce sejam um bom começo, o frete B2B geralmente precisa de regras mais avançadas. Você pode usar plugins de frete especializados do WooCommerce para criar regras com base no peso do pedido, quantidade ou função do usuário.

Isso garante que seus custos de frete sejam calculados com precisão para pedidos grandes ou baseados em frete.

Qual é a melhor maneira de lidar com pagamentos como termos Net 30 ou ordens de compra?

Gateways de cartão de crédito padrão geralmente não funcionam para transações B2B. A melhor solução é um addon especializado como o plugin Wholesale Payments, que faz parte do Wholesale Suite.

Ele foi projetado para permitir que você crie e gerencie termos de pagamento (como Net 30/60), aceite ordens de compra e lide com faturamento para seus clientes empresariais.

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a aprender como configurar facilmente o eCommerce B2B no WordPress. Você também pode querer ver nosso guia para iniciantes sobre como adicionar um conversor de moeda no WordPress e nossa lista de estatísticas impressionantes de eCommerce que você não vai acreditar.

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