10 wskazówek, jak znaleźć ukryte dane użytkowników WordPress, aby rozwijać swój biznes

Twoja witryna WordPress może ukrywać dane użytkowników, które można wykorzystać do poprawy jej wydajności i osiągnięcia celów. Na przykład te informacje mogą pomóc w optymalizacji witryny, personalizacji treści i zwiększeniu zaangażowania użytkowników.

Uważamy, że wielu właścicieli witryn nie jest świadomych cennych informacji, które mogą uzyskać z tych danych, co może pomóc w podejmowaniu świadomych decyzji.

Ten artykuł przeprowadzi Cię przez proste triki, aby odkryć ukryte dane użytkowników WordPress. Postępując zgodnie z tymi wskazówkami, odblokujesz cenne informacje i w pełni wykorzystasz swoją witrynę WordPress.

Dlaczego szukać ukrytych danych użytkowników WordPress?

Jeśli prowadzisz stronę internetową małej firmy, znajomość swoich klientów jest niezbędna do podejmowania mądrych decyzji dotyczących rozwoju biznesu.

Znajdowanie ukrytych danych użytkowników WordPress pomaga podejmować decyzje oparte na danych, aby zapewnić lepsze doświadczenia klienta i usprawnić lejki sprzedaży.

Na przykład, jeśli masz formularz rejestracyjny WordPress, możesz chcieć poznać lokalizację geograficzną użytkownika, stronę lub platformę, z której pochodzi, jego adres IP i nie tylko.

Podobnie, jeśli prowadzisz sklep internetowy, możesz chcieć śledzić klientów, aby zobaczyć, które produkty dodali do koszyka, ale nie kupili przy kasie. Następnie możesz wysłać e-mail, aby zachęcić ich do zakupu.

Istnieje wiele innych scenariuszy, w których możesz łatwo znaleźć ukryte dane użytkownika i wykorzystać je do rozwoju swojego biznesu.

Niemniej jednak, przyjrzyjmy się kilku sztuczkom, których możesz użyć do zlokalizowania ukrytych danych użytkowników WordPress.

Oto krótka lista sztuczek, które omówimy w tym przewodniku.

1. Odblokuj śledzenie danych użytkowników dzięki MonsterInsights
2. Włącz śledzenie demografii i zainteresowań w Google Analytics
3. Śledź lokalizację geograficzną w formularzach leadów WordPress
4. Znajdź adres IP użytkownika w formularzach WordPress
5. Śledzenie danych zalogowanego użytkownika w formularzach WordPress
6. Śledź stronę lub wpis formularza w WordPress
7. Śledź ścieżkę użytkownika w formularzach rejestracyjnych WordPress
8. Znajdź częściowo wypełnione dane formularza WordPress
9. Śledzenie logów wychodzących wiadomości e-mail WordPress
10. Śledzenie ścieżki użytkownika na stronach członkowskich
11. Dodatkowe wskazówki: Pogłębianie wiedzy o użytkownikach

1. Włącz śledzenie danych użytkowników za pomocą MonsterInsights

MonsterInsights to najlepsza wtyczka Google Analytics dla WordPress. Pozwala zobaczyć, skąd pochodzą Twoi użytkownicy, jakie strony przeglądają i jak korzystają z Twojej witryny.

Mówiąc najprościej, pomaga Ci zobaczyć statystyki, które mają znaczenie.

Najpierw musisz zainstalować i aktywować wtyczkę MonsterInsights. Aby uzyskać więcej szczegółów, zapoznaj się z naszym przewodnikiem krok po kroku jak zainstalować wtyczkę WordPress.

Następnie możesz zapoznać się z naszym przewodnikiem, jak zainstalować Google Analytics w WordPressie.

Po skonfigurowaniu MonsterInsights możesz przeglądać ważne dane o ruchu na stronie, odwiedzając stronę Insights » Raporty.

Domyślnie MonsterInsights pomaga odblokować bogactwo informacji o Twoich użytkownikach i sposobie, w jaki wchodzą oni w interakcję z Twoją witryną.

Jest to również najlepsze narzędzie do śledzenia konwersji w WordPressie. Możesz go używać do śledzenia konwersji na swojej platformie eCommerce, monitorowania zgłoszeń formularzy na swojej stronie internetowej, śledzenia kategorii, autorów, reklam i nie tylko.

Więcej szczegółów znajdziesz w naszym kompletnym przewodniku po śledzeniu konwersji dla użytkowników WordPress.

2. Włącz śledzenie demografii i zainteresowań w Google Analytics

MonsterInsights pozwala również łatwo śledzić dane demograficzne i zainteresowania użytkowników na potrzeby kampanii retargetingowych.

Najpierw musisz odwiedzić stronę Statystyki » Ustawienia w panelu administracyjnym WordPress. Stamtąd musisz przejść do zakładki Zaangażowanie i włączyć opcję „Raporty demograficzne i zainteresowań”.

Następnie musisz odwiedzić pulpit swojego konta Google Analytics.

Po dotarciu tam powinieneś kliknąć na ikonę zębatki administratora w lewym dolnym rogu.

Następnie, w kolumnie właściwości, kliknij menu Ustawienia danych » Zbieranie danych .

Spowoduje to odsunięcie strony Zbieranie danych. Stąd musisz włączyć opcję „Zbieranie danych sygnałów Google”.

Google Analytics zacznie teraz zbierać dane demograficzne dla odwiedzających Twoją witrynę.

Następnie możesz wyświetlić te dane w swoim panelu WordPress, przechodząc do strony Statystyki » Raporty i przełączając się na zakładkę „Wydawca”. Przewiń w dół, a zobaczysz raporty dotyczące wieku, płci i zainteresowań.

3. Śledzenie geolokalizacji w formularzach kontaktowych WordPress

Dane geolokalizacyjne pozwalają zobaczyć region geograficzny użytkownika po przesłaniu formularza. Umożliwia to oferowanie spersonalizowanego doświadczenia użytkownika, kierowanie reklam do użytkowników z danego regionu i podejmowanie innych ważnych decyzji.

Aby śledzić dane geolokalizacyjne, musisz użyć wtyczki WPForms. Jest to najlepsza wtyczka do tworzenia formularzy WordPress i pozwala na tworzenie dowolnego typu formularza WordPress za pomocą prostego narzędzia przeciągnij i upuść.

Najpierw musisz zainstalować i aktywować wtyczkę WPForms. Więcej szczegółów znajdziesz w naszym przewodniku krok po kroku na temat jak zainstalować wtyczkę WordPress.

Po aktywacji musisz przejść na stronę WPForms » Ustawienia, aby wprowadzić swój klucz licencyjny. Te informacje znajdziesz na swoim koncie na stronie WPForms.

Następnie musisz przejść do strony WPForms » Dodatki.

Stąd musisz zlokalizować dodatek GeoLocation, a następnie kliknąć przycisk „Zainstaluj dodatek”, aby go aktywować.

WPForms zainstaluje i aktywuje dodatek za Ciebie.

Teraz możesz przejść do tworzenia swojego pierwszego formularza, odwiedzając stronę WPForms » Dodaj nowy. Zostaniesz poproszony o podanie nazwy formularza i wybranie szablonu formularza.

WPForms oferuje ponad 1300 szablonów, w tym formularze kontaktowe, formularze z prośbą o wycenę, formularze zapisu na newsletter i wiele innych. Szablon to po prostu gotowy formularz, który ułatwia i przyspiesza tworzenie nowych formularzy.

Wybór szablonu uruchomi interfejs konstruktora formularzy WPForms. Po prawej stronie zobaczysz predefiniowane pola formularza na podstawie wybranego szablonu. Możesz dodawać nowe pola z kolumny po lewej stronie.

Pola można edytować, klikając na nie, a pola można przesuwać metodą przeciągnij i upuść. Po zakończeniu możesz kliknąć przycisk „Zapisz” u góry, aby opublikować swój formularz.

Następnie musisz dodać formularz do swojej witryny. WPForms sprawia, że dodawanie formularzy w dowolnym miejscu witryny jest bardzo łatwe.

Po prostu edytuj wpis lub stronę, do której chcesz dodać formularz, i kliknij przycisk (+) dodaj nowy blok. Znajdź blok WPForms i dodaj go do swojego wpisu.

W ustawieniach bloku po prostu wybierz formularz, który utworzyłeś wcześniej. Możesz teraz zapisać swój post lub stronę i zobaczyć swój formularz w akcji.

Więcej szczegółów znajdziesz w naszym przewodniku jak dodać formularz kontaktowy w WordPress.

Po dodaniu formularza do swojej witryny możesz przeglądać wpisy formularza, odwiedzając stronę WPForms » Wpisy i klikając nazwę swojego formularza, aby wyświetlić wpisy.

Na stronie Wpisy kliknij link „Wyświetl” obok dowolnego wpisu, aby zobaczyć jego szczegóły.

Spowoduje to wyświetlenie strony szczegółów wpisu.

Zobaczysz pole z lokalizacją geograficzną użytkownika zaznaczoną na mapie.

Możesz zapoznać się z naszym kompletnym przewodnikiem po geolokalizacji w WordPressie, aby uzyskać więcej informacji.

4. Znajdź adres IP użytkownika w formularzach WordPress

Inną ważną informacją o danych użytkownika jest adres IP. Każdy użytkownik odwiedzający Twoją witrynę ma przypisany unikalny adres IP przez swojego dostawcę usług internetowych.

Możesz wykorzystać informacje o adresie IP do dopasowania danych do rzeczywistego użytkownika, zapobiegania spamowi, blokowania podejrzanych działań i nie tylko.

WPForms posiada funkcję ukrytego pola, która pozwala dodawać informacje do formularzy WordPress i przechowywać je, gdy użytkownik kliknie przycisk wysyłania.

Po prostu utwórz nowy formularz lub edytuj istniejący, a następnie dodaj „Pole ukryte” do swojego formularza.

Następnie musisz kliknąć na Pole ukryte w podglądzie formularza, aby je edytować.

Następnie musisz przejść do zakładki Zaawansowane i kliknąć opcję „Pokaż inteligentne tagi” obok ustawienia Wartość domyślna.

Inteligentne tagi pozwalają na osadzanie danych jako domyślnej wartości pól formularza. Tutaj musisz wybrać „Adres IP użytkownika”, a następnie zapisać zmiany.

Możesz teraz zapisać i dodać swój formularz do posta lub strony. Od teraz, za każdym razem, gdy użytkownik prześle ten formularz, automatycznie zapisze jego adres IP jako Ukryte Pole, a Ty będziesz mógł go zobaczyć w swoich wpisach formularza.

Istnieje kilka innych miejsc, w których można wyświetlić adresy IP odwiedzających WordPress. Na przykład, można je również zobaczyć w logach IP swojego dostawcy hostingu WordPress, w swojej wtyczce zapory sieciowej WordPress i w kilku innych wtyczkach.

5. Śledź dane zalogowanych użytkowników w formularzach WordPress

Innym częstym scenariuszem jest sytuacja, gdy chcesz powiązać wpis formularza z istniejącymi użytkownikami Twojej witryny. Jest to przydatne, jeśli przeprowadzasz ankietę na stronie członkowskiej.

Innym przykładem może być formularz w sklepie e-commerce, taki jak formularz prośby o wycenę.

Funkcja Smart Tags w WPForms pozwala automatycznie dodawać dane zalogowanego użytkownika do Twojego formularza. Obejmuje to identyfikator użytkownika, nazwę użytkownika, adres e-mail firmy i inne.

Dane te mogą być również pomocne w usprawnieniu przepływów pracy obsługi klienta, dzięki czemu Twój zespół będzie miał wgląd w dane użytkowników bez konieczności proszenia użytkownika o każdorazowe wypełnianie tych samych informacji.

Możesz użyć funkcji ukrytych pól w WPForms, aby powiązać dowolne dane użytkownika z ukrytym polem.

Możesz teraz zapisać i dodać swój formularz do posta lub strony. Gdy użytkownik prześle ten formularz, automatycznie zapisze wybrane dane zalogowanego użytkownika jako ukryte pola, które można przeglądać w wpisach formularza.

6. Śledzenie strony lub posta formularza w WordPress

Wielu właścicieli firm posiada wiele stron docelowych dla różnych kampanii, produktów i usług.

WPForms pozwala na używanie tego samego formularza na różnych stronach i nadal łatwo śledzić, który post lub strona przyniosła Ci potencjalnego klienta lub rejestrację.

Po prostu dodaj ukryte pole do swojego formularza i wybierz spośród wartości „Osadzony post/strona”. Możesz dodać nazwę posta lub strony, adres URL lub identyfikator.

Teraz możesz zobaczyć, która strona lub wpis wygenerował przesłanie formularza, jednocześnie mogąc używać tego samego formularza na wielu stronach.

Jednak nie pokazuje to kroków, które użytkownik podjął, aby dotrzeć do tej strony, co prowadzi nas do naszej następnej wskazówki.

7. Śledzenie ścieżki użytkownika w formularzach rejestracyjnych WordPress

Czy nie byłoby miło móc zobaczyć kroki, które użytkownicy wykonują na Twojej stronie, zanim faktycznie wypełnią formularz?

Gdy dowiesz się, co skłania użytkowników do wypełniania formularzy na Twojej stronie internetowej, możesz odtworzyć tę ścieżkę, aby generować więcej potencjalnych klientów i rozwijać swój biznes.

WPForms sprawia, że śledzenie tych danych użytkownika jest niezwykle łatwe dzięki dodatkowi User Journey Addon. Po prostu przejdź do strony WPForms » Dodatki i zainstaluj oraz aktywuj dodatek User Journey Addon.

Po aktywacji dodatku WPForms zacznie śledzić podróż użytkownika dla Twoich formularzy.

Możesz go wyświetlić, odwiedzając stronę Wpisy i przeglądając przesłany formularz.

Więcej szczegółów znajdziesz w naszym przewodniku, jak śledzić ścieżkę użytkownika dla Twoich formularzy WordPress.

8. Znajdź częściowo wypełnione dane formularza WordPress

Wielu użytkowników odwiedzających Twoją witrynę może nie wypełnić formularza na Twojej stronie. Inni mogą zacząć go wypełniać, ale zdecydować się go nie wysłać.

Powoduje to utratę potencjalnych klientów i potencjalnie sprzedaży.

Czy nie byłoby wspaniale, gdybyś mógł skontaktować się z tymi użytkownikami i dowiedzieć się, co powstrzymało ich przed rejestracją lub wypełnieniem formularza?

WPForms pozwala śledzić te wpisy za pomocą dodatku Form Abandonment. Po prostu przejdź na stronę WPForms » Dodatki i zainstaluj dodatek Form Abandonment.

Musisz zainstalować lub aktywować dodatek. Następnie możesz utworzyć nowy formularz lub edytować istniejący formularz na swojej stronie internetowej.

Na ekranie kreatora formularzy przełącz się na kartę Ustawienia w lewej kolumnie, a następnie wybierz opcję „Porzucone formularze”.

Stąd możesz włączyć funkcję porzucania formularzy dla tego konkretnego formularza. Po zakończeniu możesz zapisać formularz i wyjść z interfejsu kreatora.

Teraz możesz dodać ten formularz do posta lub strony, a zacznie on zbierać dane porzuconych formularzy.

Możesz wyświetlić stronę wpisów formularza i zauważysz status „Porzucone” obok wpisów, które zostały częściowo wypełnione, ale nie zostały przesłane. Możesz kliknąć link „Wyświetl”, aby zobaczyć przechwycone dane.

Więcej szczegółów znajdziesz w naszym przewodniku na temat śledzenia i zmniejszania porzucania formularzy w WordPress.

9. Śledzenie wychodzących logów e-mail WordPress

Twoja strona internetowa WordPress musi wysyłać powiadomienia e-mail o różnych rzeczach, takich jak rejestracja nowego użytkownika, żądanie resetowania hasła przez użytkownika, złożenie nowego zamówienia przez klienta i wiele innych.

Czy nie byłoby miło mieć zapis wysłanych e-maili przez Twoją witrynę WordPress? Może to pomóc w śledzeniu aktywności użytkowników i może odblokować ukryte dane WordPress, do których nie miałeś dostępu.

Do tego potrzebna będzie wtyczka WP Mail SMTP. Jest to najlepsza wtyczka SMTP dla WordPress, która pozwala na korzystanie z dowolnej usługi SMTP w celu poprawy dostarczalności wiadomości e-mail z WordPress.

Więcej szczegółów znajdziesz w naszym przewodniku, jak zainstalować i skonfigurować WP Mail SMTP w WordPress.

Po skonfigurowaniu wtyczki możesz włączyć funkcję dzienników e-mail, odwiedzając stronę WP Mail SMTP » Ustawienia i przechodząc do zakładki „Dziennik e-mail”.

Następnie po prostu zaznacz pole obok opcji „Włącz dziennik” i kliknij przycisk „Zapisz ustawienia”.

Aby wyświetlić wiadomości e-mail, możesz po prostu przejść do strony WP Mail SMTP » Dziennik e-maili.

Zobaczysz listę wiadomości e-mail, które wtyczka zarejestrowała od momentu włączenia logów.

Możesz kliknąć dowolny e-mail, aby wyświetlić jego szczegóły i dane, które zdecydujesz się zachować, w zależności od Twoich ustawień.

Więcej informacji znajdziesz w naszym artykule na temat konfiguracji logów e-mail WordPress (i logów e-mail WooCommerce).

10. Śledzenie ścieżki użytkownika na stronach członkowskich

Możesz również odkryć kroki, które odwiedzający podejmują na swojej stronie członkowskiej, zanim zdecydują się na zakup członkostwa. Te informacje mogą pomóc w poprawie zaangażowania użytkowników i zwiększeniu konwersji.

MonsterInsights oferuje dodatek User Journey, który ułatwia śledzenie ścieżki, jaką pokonują Twoi odwiedzający, aby dokonać zakupu. Możesz zainstalować dodatek, odwiedzając stronę Insights » Addons w swoim panelu administracyjnym WordPress.

Dodatek jest aktywowany automatycznie i od razu zaczyna śledzić ścieżki Twoich klientów. Te informacje będą dla Ciebie rejestrowane za każdym razem, gdy odwiedzający zakupi członkostwo na Twojej stronie. Informacje te będą rejestrowane dla Ciebie za każdym razem, gdy odwiedzający zakupi członkostwo na Twojej stronie.

Jeśli korzystasz z wtyczki członkowskiej MemberPress, możesz wyświetlić te informacje, przechodząc do MemberPress » Transakcje. Tutaj musisz kliknąć transakcję. Po przewinięciu strony na dół znajdziesz ścieżkę, którą klient przebył przed dokonaniem zakupu.

Szczegółowe instrukcje dotyczące instalacji dodatku znajdziesz w naszym przewodniku jak śledzić podróż klienta za pomocą MemberPress, a także wskazówki, jak wykorzystać informacje o podróży klienta do optymalizacji Twojej strony internetowej.

Dodatkowe wskazówki: Pogłębianie wiedzy o użytkownikach

Powyższe metody to dopiero początek. W przypadku witryn członkowskich, sklepów internetowych i innych witryn opartych na użytkownikach możliwości są nieograniczone.

Na przykład, możesz użyć funkcji dynamicznego wypełniania pól, która jest dostępna w wielu rozwiązaniach formularzy, aby dodać pomocne informacje usprawniające Twój przepływ pracy.

Ta funkcja może automatycznie przechwytywać wszelkiego rodzaju informacje o użytkowniku i zapisywać je w formularzu, w tym informacje z ich profili w mediach społecznościowych i publicznych baz danych, a także informacje, które wprowadzili w poprzednich zgłoszeniach formularza.

Możesz również używać Smart Tagów i API w rozwiązaniach takich jak OptinMonster, aby wyświetlać spersonalizowane treści dla różnych użytkowników.

Jeśli korzystasz z inteligentnego oprogramowania do e-mail marketingu, takiego jak Drip, lub oprogramowania do powiadomień push, takiego jak PushEngage, narzędzia te również oferują zautomatyzowane funkcje segmentacji przy użyciu ukrytych danych użytkownika.

Na przykład, możesz automatycznie tworzyć segmenty użytkowników na podstawie konkretnych stron, które odwiedzają Twoi użytkownicy i rozpocząć wysyłanie zautomatyzowanych wiadomości typu drip.

Na koniec możesz połączyć różne wtyczki WordPress i pozwolić im na komunikację za pomocą Uncanny Automator. Na przykład, możesz automatycznie dodać kogoś do swojej listy e-mailowej, gdy wypełni formularz, lub połączyć formularz online ze swoim sklepem WooCommerce.

Pomoże Ci to dalej usprawnić przepływy pracy, wykorzystując ukryte spostrzeżenia o użytkownikach.

Więcej informacji znajdziesz w naszym przewodniku jak tworzyć zautomatyzowane przepływy pracy w WordPress za pomocą Uncanny Automator.

Mamy nadzieję, że ten artykuł dostarczył Ci przydatnych wskazówek dotyczących znajdowania ukrytych danych użytkowników WordPress na Twojej stronie. Możesz również zapoznać się z naszym przewodnikiem na temat śledzenia i zmniejszania porzucania formularzy w WordPress lub naszym wyborem najlepszych wtyczek do logiki warunkowej WordPress.

Jeśli podobał Ci się ten artykuł, zasubskrybuj nasz kanał YouTube po samouczki wideo WordPress. Możesz nas również znaleźć na Twitterze i Facebooku.