Incontrare un errore 'Il server DNS non risponde' può essere frustrante per gli utenti poiché impedisce loro di accedere al tuo sito WordPress.
Questo problema comune può essere dovuto a diversi fattori, come problemi di rete o impostazioni DNS errate.
Con anni di esperienza nella risoluzione di vari errori di WordPress, abbiamo acquisito una conoscenza diretta dei problemi più comuni e dei modi più semplici ed efficaci per risolverli.
In questo articolo, ti mostreremo come risolvere facilmente e correggere l'errore 'Il server DNS non risponde' in WordPress.
Cos'è l'errore 'Il server DNS non risponde' in WordPress?
L'errore 'Il server DNS non risponde' è uno dei errori più comuni di WordPress che gli utenti possono incontrare.
Questo errore ti impedisce di visitare il tuo sito web, rendendo difficile la risoluzione dei problemi. Molti principianti non sono sicuri se siano solo loro o tutti gli altri a vedere questo errore.
L'errore 'Il server DNS non risponde' significa che il tuo browser non è stato in grado di stabilire una connessione con i server di hosting del sito web.
Questo errore si verifica solitamente quando un provider DNS non è disponibile, ci sono problemi con il firewall, problemi di connettività di rete o c'è un problema con il tuo modem o router Internet.
Detto questo, diamo un'occhiata a diversi modi per risolvere facilmente e correggere l'errore 'Il server DNS non risponde' sul tuo sito web:
1. Controlla la tua connessione Internet
Potresti ricevere l'errore 'il server DNS non risponde' perché la tua connessione Internet è stata interrotta. Quindi, per iniziare, devi assicurarti di essere attualmente connesso a Internet.
Se il tuo Wi-Fi è connesso, ma l'errore è ancora presente, puoi riavviare la tua connessione Internet spegnendo e riaccendendo il computer.
Oppure, puoi semplicemente scollegare il router dalla presa di corrente e attendere almeno un minuto prima di ricollegarlo.
Dopo di che, prova a visitare il tuo blog WordPress per vedere se l'errore è scomparso.
2. Prova a passare a un altro browser web o alla modalità in incognito
A volte, questo errore si verifica perché c'è un problema nel tuo browser web predefinito.
Puoi provare a risolvere l'errore 'il server DNS non risponde' visitando il tuo sito WordPress utilizzando un browser diverso, come Mozilla Firefox o Microsoft Edge.
Ad esempio, se usi Google Chrome e il browser mostra l'errore 'il server DNS non risponde', prova ad accedere al tuo sito web utilizzando Mozilla Firefox.
Potresti anche provare ad aprire la pagina in una scheda privata, come utilizzando la modalità Incognito di Chrome. Se riesci ad accedere al sito web nell'altro browser, significa che il problema è con il tuo browser web predefinito.
In tal caso, puoi svuotare la cache del browser per vedere se questo risolve il problema. Se ciò non risolve il problema, puoi provare a reinstallare il browser.
3. Disabilita il tuo firewall o antivirus
Firewall e programmi antivirus proteggono il tuo computer da software dannosi.
Tuttavia, a volte, questi programmi possono anche bloccare siti affidabili a causa di impostazioni troppo rigide o di un problema all'interno del programma stesso.
Per verificare se stai riscontrando l'errore 'il server DNS non risponde' a causa di questo software, devi disattivare temporaneamente i tuoi programmi firewall e antivirus.
Se stai usando Windows, puoi facilmente disabilitare i programmi firewall e antivirus selezionando l'app 'Impostazioni' dal menu Start.
Una volta aperto, fai clic sull'opzione 'Privacy e sicurezza' dalla barra laterale.
Da qui, scegli l'opzione 'Sicurezza di Windows'.
Questo ti porterà a una nuova schermata dove devi selezionare l'opzione 'Protezione da virus e minacce' dall'elenco.
Successivamente, attiva l'interruttore sotto l'opzione 'Firewall di Microsoft Defender' e impostalo su Disattivato.
Se stai usando un Mac, vai semplicemente su Preferenze di Sistema » Sicurezza e Privacy dalla barra dei menu Apple.
Questo ti porterà alla finestra 'Sicurezza e privacy'.
Qui, fai semplicemente clic sulla scheda 'Firewall' e poi disattiva il firewall.
Ora hai disabilitato i programmi antivirus e firewall sul tuo computer.
Dopo aver disabilitato il firewall, visita la tua pagina web per vedere se l'errore è stato risolto.
4. Cambia l'indirizzo del server DNS
A volte, l'errore 'il server DNS non risponde' si verifica quando il server DNS assegnato dal tuo provider di servizi Internet non è disponibile o contiene informazioni errate.
In tal caso, puoi risolvere il problema passando a un server DNS pubblico diverso, come Cloudflare o Google Public DNS, che offre indirizzi DNS gratuitamente.
Se usi Windows, vai alla casella di ricerca di Windows sulla barra delle applicazioni e digita 'ncpa.cpl' per accedere alla pagina Connessioni di rete.
Una volta lì, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione Internet che stai utilizzando attualmente.
Successivamente, seleziona semplicemente l'opzione 'Proprietà' dal menu che si apre.
A questo punto, potrebbe essere necessario fornire una password amministratore. Se non disponi di tali autorizzazioni, contatta il tuo reparto IT o l'amministratore del computer.
Dopo di che, vedrai la finestra 'Proprietà'.
Qui, devi individuare e fare doppio clic sull'opzione 'Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4)' dall'elenco, che aprirà una nuova finestra.
Una volta qui, seleziona semplicemente la casella 'Ottieni automaticamente un indirizzo IP' e poi seleziona la casella 'Utilizza i seguenti indirizzi server DNS'.
Dopodiché, devi digitare l'indirizzo DNS ottenuto dai server DNS pubblici e fare clic sul pulsante 'OK' in basso.
Ad esempio, il DNS pubblico di Cloudflare è 1.1.1.1 e il DNS pubblico di Google è 8.8.8.8 e 8.8.4.4.
Ora riavvia il computer e visita il tuo sito per vedere se l'errore è stato risolto.
Se sei un utente Mac, seleziona semplicemente l'icona Apple nella barra degli strumenti e fai clic sull'opzione 'Preferenze di Sistema'.
Nel popup che appare, seleziona 'Rete' e poi fai clic sul pulsante 'Avanzate'.
Dopodiché, apri semplicemente la scheda 'DNS'. Qui troverai un pulsante '+' nell'angolo in basso a sinistra.
Facendo clic su di esso verrà aggiunto un nuovo server DNS con l'indirizzo 0.0.0.0.
Ora, procedi e digita i numeri per il server DNS preferito che desideri utilizzare.
Ad esempio, il DNS pubblico di Cloudflare è 1.1.1.1 e il DNS pubblico di Google è 8.8.8.8 e 8.8.4.4.
Dopodiché, fai semplicemente clic sul pulsante 'OK', che ti riporterà al popup precedente.
Qui, fai clic sul pulsante 'Applica' per salvare le modifiche.
Ora, devi visitare il tuo sito per verificare se l'errore è stato rimosso.
5. Svuota la cache DNS
Proprio come il tuo browser, anche il computer memorizza tutti gli indirizzi IP dei siti web che visiti, in modo da non dover cercare lo stesso indirizzo IP due volte.
Tuttavia, le informazioni della cache DNS possono diventare obsolete, il che può causare l'errore 'il server DNS non risponde' sul tuo sito.
Questo può accadere quando sposti il tuo sito su un nuovo nome di dominio o su un nuovo host WordPress.
Svuotare la cache DNS può risolvere l'errore 'il server DNS non risponde'. Per ulteriori istruzioni, consulta la nostra guida su come svuotare la cache DNS su Mac, Windows e Google Chrome.
Bonus: Usa i servizi Pro di WPBeginner per la manutenzione del sito
Una volta risolto l'errore 'il server DNS non risponde', è importante aggiornare e mantenere regolarmente il tuo sito WordPress. Questo aiuterà a prevenire malware e codice dannoso, migliorando l'esperienza utente.
Se non hai tempo per gestire il tuo sito web, ti consigliamo di utilizzare WPBeginner Pro Services, che offre il miglior servizio di manutenzione del sito web per WordPress.
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Monitoreremo il tuo sito 24 ore su 24, 7 giorni su 7 ed effettueremo aggiornamenti regolari secondo necessità. Sarai anche collegato con un account manager dedicato che potrà assisterti con eventuali errori e problemi sul tuo sito.
Puoi anche assumere esperti presso WPBeginner Pro Services per attività come la riparazione di siti compromessi, la progettazione e lo sviluppo di siti web personalizzati e l'ottimizzazione della velocità del sito.
Speriamo che questo articolo ti abbia aiutato a imparare come risolvere facilmente l'errore 'Il server DNS non risponde' in WordPress. Potresti anche voler consultare la nostra guida su cosa fare quando sei bloccato fuori dall'amministrazione di WordPress o il nostro tutorial su come risolvere la dimensione eccessiva del DOM in WordPress.
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Jiří Vaněk
Ho avuto problemi dopo aver migrato il sito web su un server diverso. Non riuscivo a capire perché tutto funzionasse su un altro PC ma non sulla macchina dove avevo effettuato la migrazione. Dato che era un computer Windows, ho provato a svuotare la cache DNS e questo ha risolto il problema. Ora so che anche un problema così banale può causare un mal di testa significativo. Era solo un vecchio indirizzo IP nella cache.