Cómo solucionar el error de JSON no válido en WordPress (Guía para principiantes)

El error de "JSON no válido" en WordPress puede sentirse como una parada repentina e inesperada en medio de tu trabajo. No es solo un mensaje de error; es una interrupción que puede afectar todo tu flujo de trabajo.

En WPBeginner, nos hemos encontrado con este problema en sitios de clientes. Para muchos principiantes, esto se siente como un rompecabezas, pero solucionar este error es en realidad bastante sencillo.

Esta guía está diseñada para que vuelvas a encarrilarte rápidamente, sin jerga técnica. Abordemos ese error y recuperemos tu tranquilidad.

¿Qué causa el error de 'No es una respuesta JSON válida' en WordPress?

La falla al recibir una respuesta esperada del servidor causa el error de 'No es una respuesta JSON válida' en WordPress.

Básicamente, WordPress necesita comunicarse con el servidor mientras estás editando una publicación de blog. Depende de recibir respuestas del servidor de alojamiento web en segundo plano. Esta respuesta suele estar en formato JSON, que se utiliza para transportar datos rápidamente usando JavaScript.

Si, por alguna razón, WordPress no recibe la respuesta o la respuesta no está en formato JSON, verás el error de 'No es una respuesta JSON válida'.

Este error podría aparecer por varias razones. Sin embargo, la causa más probable son las configuraciones de URL incorrectas en WordPress o los permalinks rotos.

Teniendo esto en cuenta, te mostraremos cómo solucionar fácilmente el error de JSON no válido en WordPress. Puedes usar estos enlaces rápidos para saltar a los diferentes métodos:

• Opción 1. Verifica las URL de WordPress en Configuración
• Opción 2. Corrige la estructura de permalinks de WordPress
• Opción 3. Regenerar archivo .htaccess de WordPress
• Opción 4. Ver el registro de depuración de la API REST
• Opción 5. Desactivar todos los plugins de WordPress
• Opción 6. Cambiar temporalmente al editor clásico
• Opción 7. Cambiar a un tema predeterminado de WordPress
• Opción 8. Desactivar temporalmente el firewall de la aplicación de tu sitio web
• Opción 9. Activar la depuración en WordPress
• Opción 10. Buscar error de contenido mixto
• Paso final: Busca ayuda experta
• Preguntas Frecuentes
• Explora más guías de solución de problemas de WordPress

¿Listo? ¡Empecemos!

Opción 1. Verifica las URL de WordPress en Configuración

Primero, necesitas asegurarte de que la configuración de tu Dirección de WordPress y Dirección del sitio sean correctas.

Simplemente ve a la página Ajustes » Generales. Desde aquí, necesitas revisar los campos ‘Dirección de WordPress (URL)’ y ‘Dirección del sitio (URL)’.

Para la mayoría de los sitios web, esta configuración debe tener la misma URL en ambos campos.

Sin embargo, en raras ocasiones, algunos usuarios de WordPress pueden haberle dado a WordPress su propio directorio y servir el sitio web en una dirección diferente. En ese caso, pueden tener URLs diferentes aquí.

Sin embargo, si tu Dirección del sitio es incorrecta, eso activará el error de JSON inválido en WordPress.

Si realizaste algún cambio en la configuración, no olvides hacer clic en el botón ‘Guardar cambios’. Ahora puedes editar una entrada de blog y ver si agregar nuevos bloques o guardar esa entrada activa el error ‘Respuesta JSON no válida’.

Si todavía ves el error, entonces continúa leyendo.

Opción 2. Corrige la estructura de permalinks de WordPress

WordPress viene con una estructura de URL amigable para SEO que te permite usar URLs legibles para tus publicaciones y páginas.

Sin embargo, a veces, un usuario puede alterar la configuración de los enlaces permanentes. Esto haría imposible que el editor de bloques de WordPress obtuviera una respuesta JSON válida y causaría que apareciera el error.

Para solucionar esto, simplemente necesitas visitar la página Ajustes » Enlaces permanentes. Desde aquí, debes revisar cuidadosamente las opciones de enlaces permanentes.

Si no estás seguro de si estás usando la configuración correcta, simplemente selecciona uno de los formatos predeterminados.

Después de eso, haz clic en el botón ‘Guardar cambios’ para almacenar tu configuración.

Ahora puedes intentar editar una publicación o página de blog para ver si el error ha desaparecido. Si no es así, puedes probar el siguiente paso.

Opción 3. Regenerar archivo .htaccess de WordPress

El archivo .htaccess en WordPress se utiliza como un archivo de configuración para administrar URLs amigables para SEO (enlaces permanentes).

Normalmente, WordPress puede regenerar y actualizar el archivo automáticamente. También puedes activar esa actualización simplemente haciendo clic en el botón ‘Guardar cambios’ en la parte inferior de la página Ajustes » Enlaces permanentes.

Sin embargo, a veces, puede que no se actualice o tenga configuraciones incorrectas. Esto afectará tus enlaces permanentes de WordPress y también puede causar un error de respuesta JSON inválida.

Para solucionar esto, necesitarás conectarte a tu sitio web usando un cliente FTP o la aplicación de administrador de archivos en el panel de control de tu cuenta de hosting de WordPress.

Una vez conectado, necesitas localizar el archivo .htaccess en la carpeta raíz de tu sitio web y descargarlo como copia de seguridad a tu computadora.

Después de eso, necesitas editar el archivo .htaccess usando un cliente FTP o la aplicación de administrador de archivos.

Una vez que el archivo se abra, necesitas eliminar todo el código que contiene y reemplazarlo con el siguiente código:

# BEGIN WordPress

RewriteEngine On
RewriteRule .* - [E=HTTP_AUTHORIZATION:%{HTTP:Authorization}]
RewriteBase /
RewriteRule ^index\.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]

# END WordPress

No olvides guardar tus cambios y subir el archivo de vuelta a tu sitio web.

Ahora puedes visitar tu sitio web y editar tu publicación o página para ver si puedes reproducir el error de respuesta JSON no válida.

Si sigues viendo el error, entonces hay algunos pasos más que puedes seguir.

Opción 4. Ver el registro de depuración de la API REST

El error de respuesta JSON no válida también puede significar que la API REST de WordPress en tu sitio web encontró un error.

La API REST es el conjunto de técnicas que WordPress utiliza para comunicarse con el servidor web mientras trabajas en tu sitio web.

Puedes ver los detalles de este error en la herramienta 'Salud del sitio de WordPress'. Simplemente visita la página Herramientas » Salud del sitio.

Desde aquí, es posible que veas un problema etiquetado como 'La API REST encontró un resultado inesperado'.

Al hacer clic en él, se mostrarán más detalles, lo que podría darte algunas pistas sobre qué plugin o servicio de terceros está causando el problema.

Si esto no proporciona ninguna pista, entonces puedes pasar al siguiente paso.

Opción 5. Desactivar todos los plugins de WordPress

Ocasionalmente, los plugins de WordPress pueden entrar en conflicto entre sí o con el software principal de WordPress. Esto puede resultar en un comportamiento inesperado y podría ser una razón potencial para el error JSON no válido.

Simplemente ve a la página Plugins » Plugins Instalados. Desde aquí, selecciona todos tus plugins de WordPress y luego elige ‘Desactivar’ en el menú desplegable ‘Acciones en lote’. Ahora, haz clic en el botón ‘Aplicar’ para continuar.

WordPress ahora desactivará todos tus plugins instalados.

Ahora puedes intentar reproducir el error nuevamente. Si el error desaparece, esto significa que uno de los plugins instalados en tu sitio web lo estaba causando.

Para averiguar qué plugin es el problema, solo necesitas activarlos uno por uno e intentar reproducir el error. Repite esto hasta que encuentres al culpable.

Después de eso, puedes contactar al autor del plugin para obtener soporte o encontrar un plugin alternativo.

Opción 6. Cambiar temporalmente al editor clásico

La siguiente opción es cambiar temporalmente al Editor Clásico para WordPress.

Esta versión anterior del editor de WordPress utiliza un editor de texto más simple y no depende en gran medida de la API REST para obtener respuestas JSON.

Para usarlo, necesitas instalar y activar el plugin Editor Clásico. Para más detalles, consulta nuestra guía paso a paso sobre cómo instalar un plugin de WordPress.

El plugin funciona de inmediato y deshabilitará el editor de Gutenberg al activarlo.

Alternativamente, puedes usar WPCode para deshabilitar el editor de Gutenberg y activar el editor clásico de forma segura. Es el plugin más fácil y seguro de usar para insertar fragmentos de código en WordPress.

Siéntete libre de leer esta guía para descubrir cómo deshabilitar Gutenberg con WPCode.

Ahora puedes continuar trabajando en tu sitio web y volver a solucionar problemas más tarde.

Opción 7. Cambiar a un tema predeterminado de WordPress

Los temas de WordPress de terceros a veces pueden introducir conflictos con el núcleo de WordPress u otros plugins, especialmente si no están bien codificados o mantenidos. Estos conflictos pueden manifestarse de diversas maneras, incluidos errores de JSON no válidos.

Al cambiar a un tema predeterminado, esencialmente estás eliminando cualquier código personalizado o funcionalidad introducida por tu tema actual.

Esto ayuda a aislar si el problema se origina en el tema en sí o en algo más en tu configuración de WordPress.

Para hacer esto, deberás navegar a Apariencia » Temas en tu panel de WordPress. Luego, busca un tema predeterminado como Twenty Twenty-Four o Twenty Twenty-Three y haz clic en 'Activar'.

Opción 8. Desactivar temporalmente el firewall de tu aplicación web

Si estás utilizando un firewall de WordPress como Cloudflare, Sucuri, o un plugin, a veces también puede bloquear solicitudes legítimas.

La forma más fácil de averiguarlo es desactivando temporalmente tu plugin o servicio de firewall de WordPress.

Algunos firewalls de WordPress a nivel de aplicación se pueden desactivar simplemente desactivando el plugin. Puedes desactivar firewalls a nivel de DNS como Sucuri y Cloudflare desde el panel de tu cuenta.

Opción 9. Activar la depuración en WordPress

WordPress tiene una función integrada para mantener un registro de errores. Sin embargo, no está habilitada por defecto.

Para activarla, necesitas agregar el siguiente código a tu archivo wp-config.php:

define( 'WP_DEBUG', true );
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );

Después de eso, WordPress registrará todos los errores en un archivo debug.log ubicado dentro de la carpeta wp-content. Puedes acceder a este archivo usando un cliente FTP.

El registro de errores puede proporcionarte una pista sobre qué está causando el error de JSON no válido en tu sitio web. Para más detalles, consulta nuestra guía sobre cómo configurar los registros de errores de WordPress y usarlos para depurar errores.

Opción 10. Verificar error de contenido mixto

Cuando un sitio web servido a través de HTTPS (seguro) intenta cargar recursos (imágenes, scripts, datos) desde una fuente HTTP insegura, crea un error de contenido mixto.

Los navegadores modernos bloquean el contenido mixto por razones de seguridad. Esto evita que los atacantes inyecten contenido malicioso en un sitio web seguro a través de un recurso inseguro.

Si el recurso bloqueado resulta ser un archivo JSON o un script que recupera datos JSON, el navegador podría no poder acceder a él por completo. Estos datos incompletos o bloqueados pueden provocar errores de análisis, lo que resulta en un error de JSON no válido.

Para saber cómo solucionarlo, puedes leer nuestra guía sobre cómo solucionar el error de contenido mixto en WordPress.

Paso final: Busca ayuda experta

Finalmente, si todo lo demás falla, esto podría deberse a una mala configuración en tu servidor de alojamiento de WordPress. La mayoría de las empresas de alojamiento de WordPress confiables pueden ayudar a los usuarios con problemas comunes de WordPress.

Simplemente contáctalos a través del chat en vivo o un ticket de soporte, y es posible que puedan ayudarte a solucionarlo. Puedes leer nuestra guía sobre cómo solicitar correctamente soporte de WordPress para más información.

Preguntas Frecuentes

1. ¿Cómo sé si mis permalinks de WordPress están configurados correctamente?

Puedes verificar tus permalinks navegando a Ajustes » Permalinks en tu panel de WordPress. Seleccionar un formato predeterminado asegura que los permalinks estén configurados correctamente.

2. ¿Puede un plugin causar un error de JSON?

Sí, a veces los plugins pueden entrar en conflicto entre sí o con el núcleo de WordPress, lo que provoca un error de JSON. Desactivar todos los plugins y reactivarlos uno por uno puede ayudar a identificar el plugin problemático.

3. ¿Está bien cambiar al Editor Clásico?

Sí, cambiar al Editor Clásico a través de su plugin puede resolver temporalmente los errores de JSON al reducir la dependencia de la API REST.

4. ¿Qué debo hacer si ninguno de estos pasos resuelve el error de JSON?

Si el error persiste, podría deberse a un problema de configuración del servidor. Ponte en contacto con tu proveedor de hosting para obtener más ayuda, ya que ellos pueden solucionar problemas relacionados con el servidor.

Explora más guías de solución de problemas de WordPress

Sumergirse en WordPress a veces puede significar encontrarse con algunos obstáculos en el camino. Hemos recopilado una colección de guías útiles para ayudarte a abordar algunos de los otros problemas comunes que podrías enfrentar.

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Esperamos que este artículo te haya ayudado a aprender cómo solucionar el error de JSON inválido en WordPress. También puedes consultar nuestra guía sobre cómo solucionar el error de “La carpeta de destino ya existe”, junto con nuestro manual completo de los errores más comunes de WordPress.

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