Acabas de publicar una entrada de blog de la que estás orgulloso, pero cuando revisas tu sitio de WordPress, ves un frustrante mensaje de “Comentarios cerrados” donde debería estar el cuadro de comentarios.
Este es uno de los problemas más comunes que vemos que encuentran los usuarios de WordPress. La parte complicada es que los comentarios pueden estar desactivados solo para una publicación, en todo tu sitio o debido a una configuración que ni siquiera sabías que existía.
La buena noticia es que es fácil de solucionar una vez que sabes dónde buscar.
En esta guía, te mostraremos paso a paso cómo solucionar el mensaje “Comentarios cerrados” en WordPress para que tus lectores puedan volver a interactuar con tu contenido.
💡 ¿Por qué están cerrados los comentarios en WordPress? (La respuesta corta)
En la mayoría de los casos, el mensaje 'Comentarios cerrados' aparece debido a una configuración que deshabilita los comentarios globalmente o los cierra automáticamente en publicaciones antiguas.
Por lo general, puedes solucionar esto revisando dos áreas clave: la configuración principal de 'Discusión' y la configuración de 'Discusión' de la publicación individual.
¿Qué es el mensaje 'Los comentarios están cerrados' en WordPress?
El mensaje 'Comentarios cerrados' en WordPress es un aviso que indica que, si bien una publicación puede tener comentarios anteriores, no se aceptan nuevos. Permite a los visitantes leer las discusiones existentes, pero les impide agregar sus propias respuestas.
Por defecto, los comentarios están desactivados para las páginas de WordPress. Para las entradas de blog, es posible que deshabilites intencionalmente los comentarios en ciertos artículos, como un anuncio, para evitar discusiones innecesarias.
Si deshabilitas los comentarios en una publicación que ya tiene al menos uno, WordPress mostrará el mensaje 'Los comentarios están cerrados'. Esto le explica a tus visitantes que, aunque hay comentarios en la publicación, no se pueden dejar más.
Y si la publicación no tiene comentarios, el formulario de comentarios simplemente no aparecerá.
Sin embargo, ver el mensaje 'Los comentarios están cerrados' inesperadamente a menudo se debe a una configuración de WordPress que no está configurada correctamente.
Lo complicado es que WordPress tiene configuraciones de comentarios en varios lugares diferentes. Esto puede dificultar que los principiantes encuentren la correcta.
En este tutorial, te guiaremos a través de todas las configuraciones que debes revisar para reabrir los comentarios en las publicaciones de tu blog.
Puedes usar los enlaces rápidos a continuación para saltar a la sección adecuada para tus necesidades:
- Habilitar comentarios en futuras publicaciones
- Enable Comments on a Specific Post
- Habilitar comentarios en una publicación específica (Editor Clásico)
- Enable Comments on Posts in Bulk
- Buscar temas o plugins incompatibles
- Preguntas frecuentes: Solucionar 'Los comentarios están cerrados' en WordPress
- Tutorial en video: Solucionar 'Los comentarios están cerrados' en WordPress
- Recursos adicionales para mejorar los comentarios de WordPress
¡Empecemos!
Habilitar comentarios en futuras publicaciones
Los comentarios a menudo se cierran en un sitio web de WordPress porque, en algún momento del pasado, se marcó una configuración que deshabilitó los comentarios en las nuevas publicaciones de forma predeterminada.
Puedes verificar esta configuración navegando a Configuración » Comentarios. Aquí encontrarás un conjunto de casillas de verificación que controlan cómo se manejan los comentarios en las nuevas publicaciones.
La primera configuración a revisar es ‘Permitir a las personas publicar comentarios en los artículos nuevos’. Esta casilla debe estar marcada para que la configuración predeterminada para futuras publicaciones sea permitir comentarios.
A continuación, revisa ‘Cerrar automáticamente los comentarios en los artículos con más de XX días’. Esta configuración es útil si no quieres que los usuarios puedan comentar en publicaciones antiguas. Sin embargo, si deseas permitir comentarios en todas las publicaciones, asegúrate de que esta casilla no esté marcada.
Una vez que estés satisfecho con la configuración de comentarios, asegúrate de hacer clic en el botón ‘Guardar cambios’ en la parte inferior de la pantalla para almacenar la configuración.
Esto asegurará que los comentarios estén abiertos en todas las nuevas publicaciones que crees. Pero no los habilitará en las publicaciones que ya se han creado, lo cual abordaremos en el siguiente paso.
Habilitar comentarios en una publicación específica
Este método te mostrará cómo habilitar comentarios en publicaciones existentes una por una. Sin embargo, si deseas habilitar comentarios en muchas publicaciones, entonces deberías seguir el método ‘Habilitar comentarios en bloque’ que cubrimos a continuación.
Si usas el editor de bloques en tu sitio de WordPress, entonces necesitas abrir el panel de configuración en el lado derecho de la pantalla.
A continuación, deberías hacer clic en ‘Discusión’ para expandir las opciones, y luego asegurarte de que la opción ‘Abrir’ esté seleccionada:
Tu pantalla puede verse ligeramente diferente dependiendo de tu versión de WordPress. Pero la clave es encontrar la configuración que permite comentarios para la publicación.
Una vez que hagas clic en el botón ‘Actualizar’ en la parte superior de la pantalla para guardar la configuración, los comentarios se habilitarán para esta publicación.
Deberías repetir estos pasos para habilitar comentarios en otras publicaciones de blog. También puedes seguir el mismo proceso para habilitar comentarios en páginas de WordPress.
Cómo mostrar el panel de discusiones si está oculto
Si bien el panel de Discusiones se muestra por defecto, puede estar oculto en tu sitio web.
Si no lo encuentras, deberás hacer clic en el ícono de ‘Opciones’ en la parte superior derecha de la pantalla. Este ícono parece 3 puntos verticales.
Luego, debes hacer clic en ‘Preferencias’ y navegar a la pestaña ‘General’.
Una vez allí, puedes activar el interruptor de ‘Discusiones’ para que el panel se muestre.
Habilitar comentarios en una publicación específica (Editor Clásico)
Si estás usando el editor clásico, entonces los pasos para habilitar comentarios en una publicación son un poco diferentes.
Aquí, el cuadro meta de Discusión está oculto por defecto. Para mostrarlo, necesitarás hacer clic en ‘Opciones de pantalla‘ en la parte superior derecha de la pantalla.
A continuación, deberías marcar la casilla de Discusión bajo ‘Elementos de pantalla’.
Después de eso, simplemente haz clic en ‘Opciones de pantalla’ nuevamente para regresar a tu publicación.
Ahora puedes desplazarte hacia abajo hasta el final de tu publicación, donde encontrarás el cuadro de metadatos de Discusión.
Debes asegurarte de que la casilla ‘Permitir comentarios’ esté marcada.
Después de hacer clic en el botón ‘Actualizar’ para guardar la configuración, los comentarios se habilitarán para esta publicación.
Habilitar comentarios en publicaciones masivamente
Si necesitas habilitar comentarios en varias publicaciones, puedes actualizarlas en bloque. Para hacerlo, navega a la página Publicaciones » Todas las publicaciones, donde encontrarás una lista de todas tus publicaciones.
Necesitas seleccionar las publicaciones a las que se les han deshabilitado los comentarios haciendo clic en la casilla de verificación junto a cada publicación.
Después de eso, deberías elegir ‘Editar’ del cuadro desplegable ‘Acciones masivas’ y luego hacer clic en el botón ‘Aplicar’. Esto abrirá la pantalla de edición masiva.
Aquí necesitas hacer clic en el menú desplegable ‘Comentarios’ y luego seleccionar ‘Permitir’.
No olvides hacer clic en el botón ‘Actualizar’ para cambiar la configuración de todas las publicaciones seleccionadas.
Cómo seleccionar todas las publicaciones a la vez
Si deseas habilitar los comentarios para todas las publicaciones de tu sitio web de WordPress a la vez, seguir los pasos anteriores te llevaría mucho tiempo si tienes cientos de publicaciones en tu sitio.
Para hacerlo más rápido, hay algunos pasos adicionales que debes seguir.
Primero, deberás asegurarte de que todas las publicaciones se muestren en una sola página. Puedes ver un recuento de todas las publicaciones en tu sitio web debajo del título ‘Publicaciones’ en la parte superior de la pantalla.
Aquí tienes una nota rápida:
- Si tienes 20 publicaciones o menos, ya se muestran en una página.
- Si tienes más de 20 publicaciones, tendrás que aumentar el número de elementos por página.
Para hacerlo, debes hacer clic en ‘Opciones de pantalla’ en la parte superior de la página.
Luego, en ‘Paginación’, busca la configuración de ‘Número de elementos por página’. Aquí, deberás escribir un número mayor que el número total de publicaciones en tu sitio.
Por ejemplo, si tienes 65 publicaciones en tu sitio web, entonces podrías escribir el número 70.
Después de eso, necesitas hacer clic en el botón ‘Aplicar’, y todas tus publicaciones se mostrarán en una sola página. Ahora puedes hacer clic en ‘Opciones de pantalla’ nuevamente para ocultar la configuración.
Ahora puedes seleccionar cada publicación en tu sitio simplemente haciendo clic en la casilla de verificación junto a ‘Título’.
Para habilitar los comentarios en todas estas publicaciones, deberías hacer clic en ‘Acciones en bloque’ y luego en ‘Editar’.
Después de eso, sigue los pasos que cubrimos anteriormente en esta sección para cambiar la configuración de Comentarios a ‘Permitir’.
🧑💻 Pro Tip: No recomendamos intentar actualizar cientos de publicaciones de blog a la vez, especialmente en hosting web compartido o más lento. Cada actualización requiere recursos del servidor, e intentar procesar demasiadas a la vez puede hacer que el servidor agote el tiempo de espera antes de que la tarea se complete.
Para estar seguro, sugerimos procesar tus publicaciones en lotes más pequeños de 50 a 100 a la vez.
Buscar temas o plugins incompatibles
Si has intentado todos los pasos anteriores y los comentarios siguen deshabilitados en tu sitio, puede ser debido a una incompatibilidad con tu tema o uno de tus plugins.
A veces, los temas de WordPress mal codificados pueden mostrar erróneamente el mensaje ‘Los comentarios están cerrados’ incluso cuando los comentarios están abiertos.
Para verificar si tu tema es el problema, deberías navegar a Apariencia » Temas y activar temporalmente un tema diferente.
Pero antes de empezar a desactivar plugins o cambiar de tema, te recomendamos encarecidamente crear una copia de seguridad completa de tu sitio de WordPress. Esta es una excelente medida de seguridad que te permite restaurar rápidamente tu sitio si algo sale mal.
Si el mensaje ‘Los comentarios están cerrados’ ahora está arreglado, entonces tu tema es el problema. Puedes pedirle al desarrollador del tema que solucione el problema. Para más detalles, consulta nuestra guía sobre cómo pedir soporte de WordPress correctamente y obtenerlo.
Alternativamente, si eres un usuario avanzado, puedes intentar solucionar el problema tú mismo. Necesitas consultar nuestra guía sobre cómo deshabilitar los comentarios en WordPress, y luego seguir las instrucciones en 'Eliminar "Los comentarios están cerrados" en WordPress'.
Si crees que un plugin puede estar causando el problema, puedes ir a Plugins » Plugins Instalados y asegurarte de no haber instalado un plugin diseñado para deshabilitar comentarios, como Disable Comments.
Si lo has hecho, simplemente deshabilita ese plugin y comprueba si los comentarios ahora funcionan.
Si los comentarios siguen cerrados, entonces necesitas probar si hay plugins incompatibles. Deberás desactivar temporalmente un plugin a la vez haciendo clic en su enlace 'Desactivar'.
Ahora, prueba para ver si los comentarios están habilitados en tu sitio. Si aún no funcionan, entonces este plugin no es el problema. Simplemente haz clic en su enlace ‘Activar’ y pasa al siguiente plugin.
Preguntas frecuentes: Solucionar ‘Los comentarios están cerrados’ en WordPress
¿Por qué WordPress cierra automáticamente los comentarios en publicaciones antiguas?
WordPress tiene una configuración en Ajustes » Discusión que puede cerrar automáticamente los comentarios en artículos más antiguos que un cierto número de días. Esto está diseñado para ayudar a prevenir spam en publicaciones antiguas y no monitoreadas, pero puedes deshabilitarlo fácilmente desmarcando la casilla.
¿Puedo habilitar comentarios en Páginas de WordPress, no solo en Entradas?
Sí, puedes. Si bien los comentarios están deshabilitados en las Páginas por defecto, el proceso para habilitarlos es el mismo que para las Entradas. Puedes habilitarlos para páginas individuales en el panel ‘Discusión’ del editor o habilitarlos en bloque desde la lista principal de Páginas.
¿Mi tema afecta la configuración de mis comentarios?
Sí, puede. Mientras que la configuración de WordPress controla si los comentarios están activados o desactivados, tu tema es responsable de mostrar el formulario de comentarios y el mensaje ‘Los comentarios están cerrados’.
Un tema mal codificado a veces puede causar problemas, por eso cambiar a un tema predeterminado es un buen paso para solucionar problemas.
Tutorial en video: Solucionar ‘Los comentarios están cerrados’ en WordPress
Antes de irte, quizás quieras ver nuestro tutorial en video sobre cómo solucionar el mensaje de 'Los comentarios están cerrados' en WordPress para verlo en acción. ¡Dale play y sigue los pasos!
Recursos adicionales para mejorar los comentarios de WordPress
Esperamos que este tutorial te haya ayudado a aprender cómo solucionar ‘Los comentarios están cerrados’ en WordPress. A continuación, también puedes querer aprender:
- Cómo hacer que los comentarios de las entradas del blog sean buscables en WordPress
- Cómo agregar campos personalizados al formulario de comentarios en WordPress
- Cómo exportar direcciones de correo electrónico de comentarios de WordPress
- Cómo eliminar todos los comentarios pendientes en WordPress
- Consejos y herramientas vitales para combatir el spam en los comentarios de WordPress
- Guía para principiantes sobre cómo moderar comentarios en WordPress
- Los mejores plugins de WordPress para mejorar los comentarios
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Aidan
en mi área de preferencias no tiene una sección de paneles, así que no puedo habilitar el foro de discusión, ¿qué hago para conseguirlo?
Soporte de WPBeginner
Si tus comentarios están habilitados, te recomendamos asegurarte de que tu usuario sea administrador o tenga un rol que permita gestionar comentarios para ver esa sección.
Administrador
Masum
Después de ver el video, arreglé mi problema de por qué los comentarios están cerrados, ¡gracias!
Soporte de WPBeginner
¡Me alegra saber que nuestra guía fue útil!
Administrador
Sally G.
He oído que es una preocupación de seguridad dejar los comentarios abiertos sin fecha de finalización; ¿es cierto? A menudo he querido comentar en una publicación antigua, incluso de un año o más, y no he podido hacerlo. Dada lo que escuché sobre el cierre de comentarios, lo he hecho en mis sitios, pero me alegraría saber que no es un problema.
Soporte de WPBeginner
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Administrador
Sally G.
¡Genial, muchas gracias! Dado mi bajo volumen, procederé a dejarlos abiertos indefinidamente; cuando sea demasiado, podré elegir una fecha. ¡Muy apreciado!