Cómo agregar un rol de usuario Super Administrador en WordPress Multisite

Después de administrar redes de WordPress multisitio para nuestros propios proyectos, hemos visto lo importante que es configurar los roles de usuario correctos desde el principio. Uno de los más poderosos —y mal entendidos— es el Super Administrador.

Hemos ayudado a usuarios que quedaron bloqueados de sus redes o que accidentalmente le dieron demasiado control a alguien.

Si estás administrando una red multisitio, saber cómo asignar (o recuperar) de forma segura el acceso de Super Administrador es esencial. De esa manera, las personas correctas tienen control total, y las incorrectas no.

En esta guía, te mostraremos exactamente cómo agregar un Super Administrador en WordPress multisitio. Cubriremos tanto el método fácil del panel como el método manual de emergencia —además de cómo mantener seguras estas cuentas poderosas.

Aquí tienes una lista de temas que cubriremos en esta guía:

• ¿Qué es un rol de usuario Super Administrador en WordPress?
• Método 1: Agregar un nuevo usuario Super Administrador en WordPress Multisite
• Método 2: Agregar un usuario Super Administrador en WordPress manualmente
• Cómo eliminar un usuario Super Administrador en WordPress Multisite
• Solución de problemas de configuración de Super Administrador (problemas comunes)
• Cómo asegurar las cuentas de Super Administrador en WordPress Multisite
• Preguntas frecuentes sobre Super Administradores en WordPress Multisite
• Recursos adicionales de WordPress Multisite

¿Qué es un rol de usuario Super Administrador en WordPress?

WordPress viene con un conjunto de roles de usuario incorporado. Tienen diferentes permisos para hacer cosas específicas en un sitio de WordPress. Para más detalles, consulta nuestra guía para principiantes sobre roles y privilegios de usuario de WordPress.

Un 'Super Administrador' es un rol de usuario especial en WordPress solo disponible en sitios web que tienen activada la función de WordPress multisitio.

La función multisitio te permite crear múltiples sitios web en una sola instalación de WordPress. Cada sitio web puede tener su propio(s) 'Administrador(es)' para gestionar un sitio web específico.

Sin embargo, un usuario con el rol de Super Administrador puede gestionar *todos* los sitios web de esa red de WordPress multisitio. Pueden instalar plugins y temas, y gestionar configuraciones que afectan a todos los sitios.

Los Administradores regulares solo pueden gestionar un sitio a la vez. Los Super Administradores, por otro lado, pueden hacer cambios que impactan a cada sitio de la red.

Ten cuidado al asignar el rol de Super Administrador. Dado que los Super Administradores tienen acceso a todo, solo debes otorgar este rol a personas en las que confíes plenamente. Un cambio incorrecto puede afectar a todos los sitios de la red.

Método 1: Agregar un nuevo usuario Super Administrador en WordPress Multisite

Este método es fácil, y si ya has iniciado sesión en tu WordPress multisitio como Super Administrador, puedes usarlo para agregar nuevos usuarios con roles de Super Administrador.

Simplemente inicia sesión en el área de administración de WordPress y coloca el cursor sobre el menú 'Mis Sitios' en la esquina superior izquierda de la pantalla.

Desde allí, navega a la página Administración de Red » Usuarios.

Aquí, puedes gestionar todos los usuarios de tu sitio. Haz clic en el botón 'Agregar Nuevo Usuario' en la parte superior.

Esto te llevará a la página Agregar Nuevo Usuario.

Los usuarios experimentados de WordPress notarán que esta página se ve diferente a lo que verías en un sitio individual. Aquí, solo puedes agregar un nombre de usuario y una dirección de correo electrónico, y no hay opción para seleccionar un rol de usuario.

Por ahora, solo necesitas agregar el nombre de usuario y la dirección de correo electrónico del usuario que deseas agregar y hacer clic en el botón 'Agregar Usuario'.

WordPress ahora guardará la información y enviará automáticamente un correo electrónico al usuario para que establezca su contraseña.

A continuación, deberá asignar a este usuario privilegios de 'Superadministrador'.

Para hacer eso, dirígete a la página Usuarios » Todos los usuarios y localiza al usuario que acabas de agregar.

Coloca el cursor sobre el nombre de usuario y luego haz clic en el enlace ‘Editar’.

Esto abrirá la página ‘Editar usuario’.

Aquí, necesitas desplazarte hacia abajo hasta la sección ‘Super Admin’ y marcar la casilla junto a la opción ‘Otorgar a este usuario privilegios de Super Admin para la Red’.

Después de eso, necesitas desplazarte hasta la parte inferior de la página.

Asegúrate de hacer clic en el botón ‘Actualizar usuario’ para guardar tus cambios.

WordPress ahora guardará los cambios que hiciste en la cuenta de usuario y les otorgará los permisos de Super Admin.

Verás un mensaje de éxito indicando que el usuario tiene privilegios de Super Admin.

Eso es todo. Has agregado exitosamente un nuevo usuario con el rol de usuario Super Admin en WordPress.

Método 2: Agregar un usuario Super Administrador en WordPress manualmente

Este método se recomienda para usuarios que se han quedado sin acceso al área de administración de WordPress y que no pueden agregar usuarios Super Admin usando el panel.

Primero, necesitas conectarte a tu sitio web usando un cliente FTP o la aplicación Administrador de Archivos en el panel de control de tu hosting.

Una vez conectado, navega a la carpeta /wp-content/themes/ y abre la carpeta del tema que estás usando en tu sitio raíz.

Aquí, verás varios archivos y plantillas utilizados por tu tema de WordPress.

Necesitas localizar el archivo functions.php y descargarlo a tu computadora.

Ahora puedes abrir este archivo usando un editor de texto plano como Bloc de notas o TextEdit.

Después de eso, agrega el siguiente código al final de tu archivo functions.php:

function wpb_create_super_admin() {
    $username = 'newuser';  // Replace with the desired username
    $password = 'password123';  // Replace with the desired password
    $email = 'newuser@example.com';  // Replace with the user's email

    if ( !username_exists( $username ) && !email_exists( $email ) ) {
        $user_id = wp_create_user( $username, $password, $email );

        if ( !is_wp_error( $user_id ) ) {
            // Assign the Super Admin role to the new user
            grant_super_admin( $user_id );
        }
    }
}
add_action( 'init', 'wpb_create_super_admin' );

Asegúrate de llenar los valores para $username, $password y $email con los valores que deseas usar para la nueva cuenta de usuario Super Admin.

Finalmente, no olvides guardar tus cambios y subir el archivo de vuelta a tu sitio web.

Ahora puedes iniciar sesión en el área de administración de WordPress de tu sitio raíz utilizando los detalles que agregaste a tu archivo functions.

Importante ⚠️: No olvides eliminar el código que agregaste al archivo functions después de iniciar sesión exitosamente en tu cuenta de Super Admin.

Cómo eliminar un usuario Super Administrador en WordPress Multisite

Puede llegar un momento en que necesites eliminar los privilegios de Super Admin de un usuario. Por ejemplo, tal vez se hayan ido de tu equipo, o quieras reducir el riesgo limitando el acceso.

Hemos tenido que hacer esto en nuestras propias redes al limpiar permisos o ajustar el acceso después de una entrega. La buena noticia es que es rápido y fácil de hacer si ya has iniciado sesión como Super Admin.

Primero, ve al menú superior y coloca el cursor sobre Mis Sitios » Admin de Red » Usuarios.

Busca al usuario al que deseas quitarle los derechos de Super Admin y haz clic en el enlace ‘Editar’ debajo de su nombre de usuario.

En la pantalla de Editar Usuario, desplázate hacia abajo hasta la sección Super Admin.

Desmarca la casilla que dice ‘Otorgar a este usuario privilegios de super administrador para la Red’.

Desplázate hasta el final y haz clic en el botón ‘Actualizar Usuario’ para guardar tus cambios.

¡Eso es todo! Este usuario ya no tendrá acceso de Super Admin. Aún podrán administrar sus sitios asignados si tienen roles individuales configurados allí.

Nota: Ten cuidado de no eliminar el acceso de Super Admin de todos los usuarios. Siempre debes tener al menos una persona de confianza con control total de la red.

Solución de problemas de configuración de Super Administrador (problemas comunes)

A veces, incluso después de seguir todos los pasos, las cosas no funcionan como se espera. Hemos visto algunos problemas comunes al intentar asignar privilegios de Super Admin en WordPress multisitio.

Aquí tienes algunos de los problemas más frecuentes y cómo solucionarlos.

1. Falta la casilla de verificación “Super Admin”

Esto suele suceder si el usuario aún no ha sido agregado a la red. Asegúrate de que la persona que deseas promover ya exista en la lista de Administrador de red » Usuarios antes de intentar editar su rol.

2. El usuario no aparece en la lista

Vuelve a verificar la dirección de correo electrónico o el nombre de usuario que ingresaste. Si hubo un error tipográfico o el usuario aún no ha completado el correo electrónico de configuración, es posible que no aparezca de inmediato. Puedes reenviar la invitación o recrear al usuario si es necesario.

3. El menú “Administrador de red” falta por completo

Esto generalmente significa que la configuración multisitio no se ha habilitado correctamente. Deberás confirmar que tu archivo wp-config.php incluye la línea para activar la configuración multisitio y que la configuración de la red se completó adecuadamente.

4. Los cambios no se guardan

Verifica conflictos de plugins o problemas de caché. A veces, los plugins de seguridad o de membresía pueden interferir con los cambios de roles de usuario. Deshabilita temporalmente cualquier plugin de gestión de usuarios e inténtalo de nuevo.

5. ¿Todavía no funciona?

Si nada de lo anterior te ayudó, puedes usar el método manual que se muestra anteriormente en este artículo para asignar acceso de Super Admin a través de FTP y functions.php.

Cómo asegurar las cuentas de Super Administrador en WordPress Multisite

Hemos visto que muchos principiantes pierden el acceso a las cuentas de Super Admin de sus sitios multisitio de WordPress.

Algunas personas simplemente olvidan sus credenciales de inicio de sesión, y otras son atacadas por hackers que obtienen acceso a su sitio multisitio, causando graves daños financieros y de reputación.

Recomendamos a todos los usuarios que sigan nuestra guía completa de seguridad de WordPress para proteger sus sitios web.

Aquí tienes algunos consejos que puedes implementar de inmediato.

1. Configura copias de seguridad automáticas de WordPress

Asegúrate de que estás utilizando un plugin de copias de seguridad de WordPress para crear y almacenar automáticamente copias de seguridad de tu sitio de WordPress en una ubicación remota.

Recomendamos Duplicator. Es fácil de usar y configurar, crea copias de seguridad seguras y las almacena de forma segura en la nube. Más importante aún, también facilita la restauración de tu sitio web con un solo clic a partir de una copia de seguridad.

Usamos Duplicator en nuestros propios sitios web. Para más detalles, consulta nuestra reseña completa de Duplicator.

Nota: También hay disponible una versión gratuita de Duplicator con funciones limitadas. Recomendamos actualizar a un plan de pago para desbloquear todas las funciones, incluido el soporte multisitio.

Para más detalles, consulta nuestro tutorial sobre cómo hacer una copia de seguridad de tu sitio de WordPress.

2. Configura la autenticación de dos factores

Usamos la autenticación de dos factores para todas las cuentas de usuario. Añade una capa adicional de seguridad a tu sitio web de WordPress, lo que dificulta que alguien acceda a tus cuentas de Superadministrador.

Hemos preparado un tutorial completo paso a paso sobre cómo configurar la autenticación de dos factores en WordPress para principiantes. Seguirlo solo te llevará unos minutos, pero hará que tus cuentas multisitio sean más seguras.

3. Asegúrate de que los correos electrónicos de WordPress funcionen

A menudo recibimos comentarios de usuarios que no pueden recibir un correo de restablecimiento de contraseña de sus sitios web de WordPress. Su sitio web de WordPress no está configurado para garantizar la entregabilidad del correo electrónico.

Por defecto, WordPress envía correos electrónicos utilizando la función mail() de PHP. Esta función puede ser abusada para enviar spam, por lo que los proveedores de servicios de correo electrónico como Gmail y Outlook consideran estos correos electrónicos sospechosos y los bloquean.

Para solucionar esto, necesitas usar un servicio SMTP como WP Mail SMTP. Te permite usar el protocolo SMTP adecuado para enviar correos electrónicos de WordPress, asegurando que todos tus correos se entreguen de forma segura.

Nota: También está disponible una versión gratuita de WP Mail SMTP.

Usamos WP Mail SMTP en todos nuestros sitios web para asegurar que todos los usuarios puedan restablecer su contraseña y recibir otros correos electrónicos importantes. Consulta nuestra reseña de WP Mail SMTP para saber más.

¿Necesitas ayuda para configurarlo? Tenemos una guía que muestra cómo configurar WP Mail SMTP en WordPress.

Preguntas frecuentes sobre Super Administradores en WordPress Multisite

Recursos adicionales de WordPress Multisite

Las siguientes son algunas guías adicionales para ayudarte a administrar eficientemente tu red multisitio de WordPress como Super Administrador:

• Los mejores plugins de WordPress Multisite que deberías usar (selección de expertos)
• Cómo crear una red multisitio de WordPress con dominios diferentes (4 pasos)
• Cómo Mover un Sitio de WordPress Multisite a una Instalación Única
• ¿Deberías activar todos los plugins en red en WordPress Multisitio?
• Cómo agregar / eliminar páginas predeterminadas en WordPress Multisite

Esperamos que este artículo te haya ayudado a aprender cómo agregar un rol de usuario Super Admin en WordPress multisite. También te puede interesar nuestro artículo sobre consejos para personalizar el panel de administración de WordPress o nuestra selección de los mejores plugins para mejorar el área de administración de WordPress.

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